电商平台如何应对双十一大流量「巨量引擎渠道一站式」
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2019年双11落下帷幕,全网超过四千亿的成交额再次书写电商界的神话。
但场上的玩家并不只是电商。越来越多的短视频平台和资讯平台也加入了“种草”和“带货”的行列。
这个双11,巨量引擎整合旗下今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频等流量资源,针对品牌广告和竞价广告推出了一系列创新玩法和扶持计划,满足电商行业对品牌和转化的营销诉求,有效助力大量电商通过内容营销进击双11,在流量红海中实现破局。
品牌广告 多触点 新玩法,开启种草狂欢为帮助品牌广告更高效地种草,巨量引擎通过多元触点和创新玩法,放大内容本身的商业价值。
多元媒介触点,打造完整营销矩阵双11第十一年,消费者不仅对铺天盖地的促销短信和弹窗广告产生审美疲劳,甚至还有抵触心理。如何寻找有效的媒介触点,成了让很多电商头疼的难题。
在巨量引擎旗下,今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频都是拥有海量用户的平台。这些平台的流量形态从资讯到短视频到社交均有覆盖,可以帮助电商在用户熟悉和喜欢的内容场景中植入品牌信息,让用户在放松、无戒备的情绪中产生点击兴趣。
在产品形态方面,巨量引擎特别打造了开屏强势曝光产品,如抖音的TopView、西瓜视频的一镜到底、今日头条的炫屏广告、火山小视频的HotView等,品牌可借此营造双11购物气氛;此外,还有视频挂件等兼顾曝光 转化双重目标的产品,帮助客户冲刺成交总额。
丰富创新玩法,构建用户转化闭环这个双11,巨量引擎特别推出一系列品牌广告创新玩法,让品牌与用户互动起来。
本月初,今日头条首次开放“底部tab”广告位,主打强势曝光功能。在预热期,天猫就在该广告位嵌入自研小游戏,通过玩游戏攒积分的方式增强互动属性,吸引用户深度参与,完成种草过程。在爆发期,点击tab即可一键跳转双11主会场,大大缩短了购买链路,搭建了从种草到加购再到下单的转化闭环。
国民级短视频社交平台抖音也在展开全新的商业化探索。此次,抖音商业化携手京东,以京牌大赏为主题,推出了一场以“在意的好物”为命题的创意大赛。在抖音搜索页下拉进入二楼,即可参与创新交互。在联合了京东最强势的站内、站外资源后,“好物发现节”吸引了数十家品牌积极报名参与,最终花落清扬、海尔、九牧、乐高、欧莱雅男士、vivo六大品牌,完成抖音史上第一次创意形式串联的联合营销
为了全面撬动达人和UGC的力量,在京东“好物发现节”中,采用了“达人 挑战赛 购物车 小程序”的组合玩法,将站内流量全面向发现好物的种草内容倾斜。
预热期开始,抖音首先以挑战赛的形式,聚合“京东金牌好物大赏”话题所有视频,借助头部达人的力量为挑战赛强势引流,再借助腰尾部达人助阵话题造势,最后吸引广大普通用户生产UGC内容,扩大话题影响力。在话题聚合后,通过对类目达人、品类货品的区分,圈定大促商品池。
活动中,每个视频都可以接入原生的购物车组件,让用户在视频观看完成后直接进入购物环节,从而让商品获得稳定、长效的流量来源。此外,安卓系统可一键跳转小程序,ios系统则可调起京东app,由此缩短转化链路,大幅提升转化效果。
竞价广告多维起量策略,打造双11大促服务矩阵为帮助广告主在双11的流量竞争中优化起量效果,巨量引擎从数据支持、放量产品&策略、效果优化、创意指导等多维度出发,打造双11大促服务矩阵。
放量产品&策略:全方位快速拿量每一次大促,电商都会通过多种方式进行提价,希望获得足够流量,但随之而来的问题是,单独提价很难达成目的,因而也很难趁势追击,打造爆款。此次,巨量引擎推出“分时潜力计划 保量”策略,除了从平台端对电商进行流量定制化支持之外,还进行分时潜力计划输出,提升爆款的诞生概率。
除此之外,针对参与双11的大客户,巨量引擎不仅提供专属保量策略和电商流量增值服务。针对受邀客户消耗达到一定门槛后,可享受“定制化支持”策略。专属的保量策略,可帮助电商客户避免在流量竞争期间遭受严重挤压,同时提升整体跑量能力。
某电商广告主在上线放量策略后,配合提价,对比使用前整体放量能力提升111%,双11当天对比此前618大促,放量能力提升180%。
针对转化效果,巨量引擎推出了“深度目标 自动出价”的方式,帮助电商优化了深度转化跑量难的痛点。测试数据显示,使用该产品组合优化后,付费成本下降28%。
效果优化策略:有效降低探索成本对于那些经历过多次大促的电商而言,他们的手中往往积累了大量的投放经验。为了让成功经验更好地发挥指导作用,巨量引擎特别推出“计划继承”策略,电商在选定高质量老计划后,可以将老计划的特征等继承在新计划中,降低新计划在冷启动阶段的探索成本,测试数据显示,继承老计划后,转化数大于20的计划数量提升率高达66.5%。
除了数据层面之外,巨量引擎也在产品样式方面进行了升级。例如,抖音定制化卡片就可以由广告主根据投放诉求,选择优惠券卡片样式或卡片自定义样式,让大促信息更加突出,进而提升点击。测试数据显示,某电商客户使用抖音自定义卡片后,种草类电商点击成本下降比例28%,优惠类电商点击成本下降比例25%。
根据长期积累的电商运营规律,巨量引擎还特别提供“电商创意热点指南针”,对热门商品、热门标题、标题关键词、热门标签等一一进行解析,在双11期间为电商广告主提供参考。
在即将到来的双12和年货节中,巨量引擎还将用更多新产品和策略继续挖掘电商运营的广度和深度,包括创意小巧思、抖音评论彩蛋等品牌工具(内测名额有限试用,感兴趣联系销售同学),以及提价保护工具、高质流量全阶段优化工具、优惠样式拓展工具等竞价工具。
更多玩法,敬请期待。