社区团购对传统销售渠道的影响「社区团购营销模式」
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2021年已经结束,社区团购供应商们过得好吗?在一年里风云突变,供应商们更是众生百态。
从2020年底到现在,品牌厂家对社区团购的态度,也从“坚决抵制”逐步转变为“拥抱与接受”;面对零售新渠道的崛起,传统的品牌厂家更是无法“独善其身”。
社区团购正在改造传统零售供销链路,而作为其中重要一环的经销商、批发商等,都不同程度地参与到这场零售战争中,被行业洪流所涤荡。2021年,无论品牌方还是区域经销商,都在谋变。
社区团购来势汹汹,经销商们却过得喜忧参半。
某经销商在南昌经销某雪糕品牌,但该品牌在当地还有2到3家经销商;社区团购初入南昌市场时,争取向美团、拼多多等平台供货,甚至直接“平价供货”。而从去年5月成为多多买菜的雪糕供应商后,某经销商的销售规模也快速增长,“最开始每天供货500-600箱,促销时一天供货1000多箱。”
已经做好了给社区团购长期供货的规划,在他看来,社区团购是新的机会,“以前给超市供货还要提前交条码费、入场费,结款账期也长,但这些在社区团购上都没有。”
社区团购的优势之下,有经销商选择拥抱新渠道,但也有经销商已经心生退意。
几家欢喜几家愁,在巨头强势入局社区团购后,低价补贴模式确实冲击了原有的经销价格体系,平台往往直接和源头产区、厂家,或者区域内的头部经销商合作。
新冠疫情爆发后,部分品牌经销商的日子并不好过,例如伊利曾在2020年底明文禁止经销商向社区团购供货,但依然有经销商会暗地“倒货”(跨区域销售产品)给社区团购平台。
根据某自媒体的报道,在海天味业整体毛利率高达40%的表象下,大型经销商的综合毛利率普遍低于6%,大部分产品都被积压在经销商的仓库里。
而给社区团购供货,平台采取以销定采模式,账期基本在“T 3”左右,经销商的库存损耗能得到有效控制,压款拖款风险也比较小。
经销商的选择,反映出零售商业模式正在发生变化。
因此,无论经销商是盈利还是亏损,社区团购模式的崛起已经势不可挡,而由此引发的模式变革,正深刻影响到品牌方和传统流通链路。
在社区团购渠道,大量品牌方正寻觅产品新解法。
粮油品牌金龙鱼在2021年就表示,目前已经与社区团购平台展开合作,提供定制化产品,以争取共赢局面。
在多多买菜上,金龙鱼售卖的一级大豆油、葵花籽油等产品,规格多为4升,而在叮咚买菜、天猫上的同类产品,规格普遍为5升和1.8升。
而对于定价和产品差异,乳品企业光明在美团优选上主推10元左右的新鲜牧场,而在商超主推20元左右的优倍。
定价、规格多元化的背后,品牌方意欲何为?
针对社区团购采取差异化产品策略,品牌商家的目标还是“不乱价”,保障线下价格体系的稳定;与此同时,部分品牌也在社区团购上推出了新产品。
食品企业今麦郎就针对社区团购渠道成立电商特通部,定制低价、实用的产品;去年今麦郎专门针对社区团购平台主推一款“软化水”产品,采取低价多销战略。
可口可乐(中国)社区团购负责人朱茜也在采访中表示,社区团购是一个非常有利的推荐潜力单品或者新品的平台。
在社区团购主推新单品的逻辑在于,优势品牌或大单品的经销及价格体系都相对成熟,反而在新品上更有试错空间,“利益蛋糕”更易于分配,品牌方也可以利用新品去探索社区团购渠道。
实际上,不止是头部品牌的新品,更多新品牌和二线品牌还能利用社区团购等新渠道,在大品类的既有市场中占得一席之地。
即使到今天,社区团购平台仍在不断扩张,生鲜之外的快消标品销量持续增长,兴盛优选甚至已经开卖服装,这也给更多品牌留出增长空间和机会。
对于传统的消费、食品品牌而言,零售业态变轨之下,品牌方更是在探索适应新格局的合作模式。
不仅如此,大量经销商也需要做专、做细。
另一方面,有经销商会将物流体系外包,专注于运营。因为现阶段社区团购大多是本地化运营,企业在不同省份要对接不同的采购、履约等负责人,并且需要人手来处理与当地经销商以及服务方的关系。
有业内人士称,传统快消或食品企业,尤其是二线品牌,缺乏与平台总部对接的资源,未来在这里有希望诞生一批全国性的代运营品牌。
实际上,社区团购在一年多的进击之中,正潜移默化地改变传统零供关系,经销商找到新的销路,部分品牌方也积极拥抱新渠道。
近两年来,社区团购在全国各地都备受瞩目,虽然有兴盛优选、多多买菜、美团优选、等品牌企业,但市场还有很多的开发空间。经销商们可以抓住风口机遇,从经销商转变为供货商,将社区团购作为自己的新合作渠道。
当然,还可以选择另外一种方法,那就是自己做社区团购项目。随着社区团购热度越来越高,越来越多的经销商、零售商也转型做起了社区团购。
经销商转型社区团购,又能给经销商带来什么好处?
首先,从做社区团购应该具有的条件来看,经销商有着3大优势:有天然小店客户与客情,便于初期快速获取种子用户;懂商品,有对商品潮流敏感性;有供应链体系,有城配能力。
其次,从经销商自己的角度来看,社区团购能带来实打实的5个好处:
1、为你所服务的小店增加收益,提升小店粘性与客情:B2B解决的是小店进货的效率和成本优化,而社区拼团带来的是新的交易增量,二者的结合才能更好的黏住小店。
2、带来更多的商品销量和利润:社区团购初期大部分都是通过生鲜商频来切入用户的。因为是预售,所以生鲜的损耗被降到了最低。以生鲜为敲门砖,通过高频激活用户,来带动中频尤其是低频高毛利商品已经成功被验证。
3、解决临期商品促销:社区团购可以直达消费者。通过价格力度,明确告诉消费者,以整件和大包装出货,成为新的解决临期商品的渠道。
4、为厂家实现新品推广:厂家的新品最难动销,社区团购为我们带来了新的流量和渠道,通过买赠等促销模式,把新品交到消费者手中。通过社区团购,来验证一个新品是否能受到消费者认可,是否有价值重仓代理,打造本季的利润突破口。
5、扩宽市场开发深度与广度:拿到消费者用户数据,并拥有一个可以随时互动的属于你的群。通过数据分析,掌握这个社区用户画像和消费习惯,可以反推对该社区门店商品结构改良,提供一部分数据支持,更能逐步对接更多虚拟产品和服务。
而相对于普通的电商业务,社区团购由团长负责建群拉新,同时团购商品可以直接配送给每个小区的团长,交由用户自提,省去了获客和最后一公里配送的物流成本。同时响应速度更快,消费者下单以后,很容易形成社群内的“围观”机制,促使社群内用户集中下单购买。
对于经销商来说,通过搭建自己的社区团购小程序商城,不仅可以丰富自己的销售渠道,从消费者端直接进行流量拦截,直接服务消费者,抵御不断发展的线上电商如京东、淘宝等的冲击。
此外,经销商立足区域市场,在区域市场内有较好的人脉和丰富的零售门店资源,只需将门店转化为团长和自提点,发展条件得天独厚;
加之,经销商本身就拥有成熟的供应链、仓配体系,通过社区团购还能够分摊已有的仓配成本,进而获得更多的生意发展机会。
在这之上,通过社区团购业务,经销商还能够为所服务的门店引来自己的用户客流,为门店带来新的交易和收益增量,进而增强与门店之间的粘性,带动经销商原来的线下业务也能得到良性发展。
这就是经销商做社区团购的具体流程和优势所在。看到这里,经销商如果对这个模式感兴趣,那么可以选择广州赤焰信息社区团购解决方案,来迅速完成小程序商城与管理系统的搭建与落地运营。