我在美团买菜购物的糟糕经历怎么写「美团怎么转单」
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我在3月25日美团买菜上秒杀购买了2斤黄瓜,共计:7.51元,今天美团通知我取货时,明确告知包含有这2斤黄瓜的,但等我去取货时,确被告知没有货,取货店团长要我按7.51元办理退款。这几天的物价可以说涨得很厉害,黄瓜的价格起码要9块多一斤,我为此受的损失起码要10多块,单从比例上来说,我现在另购2斤黄瓜,要损失的金额的比例至少超过7.51元的一倍多。为此我再找了美团的客服,说明了此情况,退款对我来说,损失10多块,希望能补给我2斤黄瓜,但其以系统无法补货为由,无法提供实物,最多只能提供3元抵用券,对此我拒绝了美团客服的提案。
另外美团该提货点的蔬菜、水果等的提货基本上让客人自己去取,也不进行检查取货对否,这里面很容易发生取错货的情况,我在此之前3月23日下单的赤松茸(2件)就一发生缺货1件的事,短短几天又发生第二起缺货,这管理让人感到无法忍受!
最不可思议的是美团的处理问题的思维,首先这次货物肯定是发货的(有提货通知为证),无论是在运输途中或者在提货点遗失的话,都应该是美团的失误,但美团对消费者为此蒙受的损失确以系统为由来拒绝,对美团的处理提案我没感到美团的诚意,相反真是有点店大欺人的味道,让人气愤、寒心!今天可能得罪我一个人而已,顶多我以后远离美团,没什么了不起,但有一句老话叫千里之堤,溃于蚁穴,希望美团好好反省自己!