电子商务数据化「大数据对电商的影响」
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近年来,随着网络技术的进步和网络覆盖范围的扩大,网络零售规模不断壮大,成为消费增长的重要因素。商务部最新公布的数据显示,2018年全年,我国社会消费品零售总额达到380987亿元,其中全国网上零售额突破9万亿元,而2019年我国社会消费品零售总额有望首次突破40万亿元大关。对于零售品牌商而言,紧紧握住这波增长是必然的。
近日,由宝尊电商主办的BECS第四届全球品牌电商峰会在上海举行,峰会现场各行业人士认识探讨了品牌电商时代下的出路、困局与机遇。会议现场宝尊还透露了新一轮组织结构调整,分别调整了三大核心事业群,具体为电商事业群、科技创新中心以及物流仓储事业群。
品牌年轻化靠数据峰会现场,宝尊电商联合创始人兼CGO吴骏华介绍到,“虽然70后和80后占中国消费人群大部分,但90后消费能力不断上涨,他们的消费习惯代表了未来的消费趋势。”下一个消费趋势,将是以“千禧一代”为核心。
据商务部统计的数据,90后人群约1.4亿,占中国总人口的11.7%,90后更是信用消费人群的主要人群。虽然线上流量增长已经到了天花板,电商红利的风口已过,但吴骏华依然对持续增长的消费市场保持信心。
据悉,宝尊和国民品牌“立白”在达成战略合作的四个月之后便一同成立的子公司,双方将结合在各自领域的市场运营经验、线上线下的消费大数据交叉分析、IT技术协同、双方物流仓储等能力,为日化、快消领域的全通路商业节点实现数字化重构,提升用户体验,降低企业成本。
当95后成为消费主力军,诸多品牌不知如何与他们进行沟通交流,随之而来的便是品牌的急速衰老。
“我曾询问过一些大学生是否知道‘立白’这个品牌,有人说不知道,但大多数的人说这是父辈用的产品。”立白集团首席战略官周小文在会议现场。其实立白对于90后、80后消费者而言更多的是孩童时期的回忆。但正如周小文对亿欧表示的那样,“立白才25岁,正年轻。”
如何迎合年轻消费者?周小文认为必须要做的是,转型和数据化。
转型:是指集团内部转型。众所周知,日化、快消品行业,传统基因太强,对互联网的依赖比较低,立白也如此,DNA决定了我们做这个事情有多难。
数据化:是指将立白经销商体系下,所有的进货、出账等手写的数据可以数据化。但这个过程是,要让每个经销商都能够这么做,并且让他们的决策也能智能化、数据化,这才是最难的。
据悉,立白目前已经完成立从单点数字化阶段到模块化数字化,再到全链数字化的转型,未来将往生态数字化方向发展。
“每一个阶段的变化都是以年为单位,这过程真的太难、太痛了。但我们必须这么做,如果拒绝转型就是等死。”
品牌电商时代的IP合作注重情感与个性的表达,成为品牌与年轻消费者之间的共同话题。品牌期望让消费者知道他们是什么样的,反之,消费者更期望让时代看到他们是什么样的,不需要去定义他们应该活成什么样。与之对应的,是品牌为年轻消费群体改变,去倾听他们的心声,甚至为他们发声。
“消费购买行为已经不是单纯的只是为了得到这个产品,更多是的一个态度、一个style。”
MAC品牌总经理江晨在现场分享了,MAC口红和游戏王者荣耀进行合作的例子。也许这在外界看来是一个不可思议合作。江晨表示,IP合作重要的是两者之间的用户必须有重合度的。
据王者荣耀2018年第一赛季的观赛报告显示,男性观众占比为37%,女性观众的占比为63%,女性观众基本为男性观众的两倍。从年龄层方面来讲,主要集中在19岁至24岁之间。从分布地区来看,主要集中在北京、广东、江苏等经济相对发达的地区。
另外,江晨还表示,“联名款产品在乎的并不是销量,而是两者合作给消费者带去的新鲜感。所以联名产品的上线数量尽量是越少越好,造成一定的稀缺性。”
总得来说,电商已经进入了一个新时代,数据、技术等创新方式发挥着越来越重要的作用。