十堰市信用办「写给政府的一封建议信」

互联网 2023-02-19 13:48:08

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安心宅家 减少外出 网上购物

——十堰市商务局致广大市民的一封信

广大市民朋友们:

当前我市疫情防控形势仍然严峻,为满足市民的生活需要,城区现有新合作商城、寿康永乐电商平台、万得福社区商城、佰昌云菜通、美菜商城、仓谷云商城、饿了么、满山红、蓝鲸鱼、爱婴贝美共10家电商平台企业开展社区配送业务。他们克服交通受限、人员不足、车辆调配不便等诸多困难,每日投入近2000名分拣人员、500多名配送人员、200多台配送车辆,保证每日千余吨的生活物资配送,满足市民生活物资供应不断档、不断供。抗击疫情,关系大家!现致信广大市民朋友们:

一、减少外出,线上消费。为降低因购买生活必需品出入超市、市场等人流密集场所造成的感染风险,请市民朋友尽量减少外出购物,更多地利用本地电子商务平台(详细名单附后)购买粮油、蔬菜、水果等日常生活所需物资。

二、理性消费,切勿囤货。当前我市生活必需品货源稳定、储备充足、市场供应有保障,请广大市民朋友们根据生活需要,理性采购日常生活用品和生活物资,理性对待特殊时期由于市场供需矛盾引发产生的价格适当上涨情况,避免不必要的浪费,杜绝恶意囤积、盲目哄抢等行为。

三、客观看待,宽容理解。电商平台配送服务是特殊时期催生的新型商业模式,各电商平台企业做出了巨大努力和奉献。各企业在春节假期仓促上马,积极参与到防疫保供一线,传统超市转战电商,传统市场转战线上,平台运行之初出现平台运行不畅、分拣配送较慢、社区自提不便等现象,影响消费者体验。请广大市民多一些理解和宽容,客观看待企业在探索新模式过程中出现的问题,支持新型商业模式的发展。

面对疫情,唯有全力以赴、精诚团结,方能共克时艰!让我们携手“战疫”,相信在大家的的共同努力下,十堰一定能打赢这场疫情防控阻击战。

我市城区开展电子商务配送企业及平台联系方式如下:

1.十堰市新合作超市有限公司(新合作商城)

客服电话:16671500007

2.湖北寿康永乐商贸集团有限公司(美团)

客服电话:0719-8871088

3.十堰万得福超市有限公司(万得福社区商城)

客服电话:15071601580

4.湖北云菜通电子商务有限公司(云菜通)

客服电话:0719-8033289

5.湖北盟配供应链管理有限公司(美菜商城)

客服电话:0719-8028227

6.十堰仓谷鲜生农业开发有限公司(仓谷云商城)

客服电话:4001698887,13986900570

7.十堰龙基富之源汽车销售有限公司(饿了么)

客服电话:18321880165

8.湖北满山红生态有限公司(优选半程)

客服电话:15571980611

9.湖北蓝鲸鱼电子商务有限公司(山菓树京东商城)

客服电话:13367194665

10.湖北爱婴贝美贸易有限公司(爱婴贝美)

客服电话:4008800419

十堰市商务局

2020年2月13日

十堰市商务局关于做好电商社区配送服务的

建 议 书

各电子商务社区配送企业:

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。各电子商务社区配送企业前期在稳定物价、满足广大市民生活需求方面发挥了积极作用,在防控疫情工作中作出了重要贡献。当前正处于疫情防控的关键期,为切实做好我市疫情防控和物资保障工作,进一步发挥电子商务在保障市场供应方面“远程交易交流”、“无接触式配送”、“小区自提”的优势,现向全市的电子商务社区配送企业发出如下建议:

一、充分利用专业市场、超市和电商平台的供应链渠道资源,全力协调,挖掘潜能,确保米面、粮油、鸡蛋、蔬菜、水果、副食及母婴用品等生活物资供应不断档、不断供。要不断丰富商品种类,保持价格稳定,保证产品质量,确保市民吃到用到新鲜、健康、安全、合格的产品。

二、在依法依规开展经营活动的同时,要切实做好电商平台的运行维护,保证平台平稳运行,满足消费者网上下单需求。要加强大数据、物联网等技术推广应用,分析网销商品结构特点,科学掌握商品库存,精准开展商品的调配组织和营销推广,加强技术支撑,提升消费者体验度。

三、根据消费者需求,在人员、配送车辆等方面加大投入,加强与小区、社区的对接,增加自提点数量,扩大服务范围,使配送服务惠及更多市民。

四、严格落实疫情防控要求,加强疫情管控,保障公共卫生、室内卫生,定时开展仓库、配送车辆等物理空间的消杀工作,确保商品和供应链安全。

五、要进一步提高从业人员的防护意识,严格做好员工卫生防疫防护工作,坚持每日两次体温测量,在分拣、配送、服务等工作过程中一律佩戴口罩和手套,做到勤洗手、勤消毒、勤通风。

六、加强与有关部门沟通,提升风险防控意识,对可能出现的生活必需品断供等异常状况和消杀物资短缺等情况及时上报,保障疫情期间服务连续性。

让我们同舟共济、众志成城、凝心聚力、共克时艰,全力以赴抗击疫情,坚决打赢这场防控疫情阻击战!

十堰市商务局

2020年2月13日

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来源:十堰发布

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