生鲜、社群电商、母婴经济 「美邻妈妈团」瞄准了最火的电商关键词

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生鲜、社群电商、母婴经济，可以说是当下电商领域最火的三个关键词了。今天要介绍的美邻妈妈团将三者做了结合，这三个词分别对应电商的货、场、人：

生鲜是万亿的大市场，具有非标、高毛利、高频的消费特点；生鲜的线上渗透率只有3%，还有巨大的增长空间，因此也是巨头必争之地。

社群电商是线上流量枯竭后，低成本获客和维系用户的最常用手段，也是新在阿里系之外，以微信为基础的交易场所；社群电商的特点是用户黏性高，互动性强（36氪曾深度分析报道）。

妈妈群体是家庭消费的主要决策者（2017 年 75% 的家庭消费由女性决策），同时也是线上生鲜消费的活跃用户，根据BGC 的《2016年中国消费者洞察智库生鲜调研》：重度线上生鲜消费者中女性占比60%，线上生鲜消费女性占比 32%。

基于上述分析我们可以看出，以社群模式，针对妈妈群体做生鲜电商有其合理之处。

美邻妈妈团的模式很好理解，团队通过自身信息优势寻找差异化的原产地农产品，然后以社群获取、引导用户在平台上团购。社群运营者被称为“分享师”，其作用在于获客、社群运营、客服等。分享师通常是妈妈群体中的KOL，易于获取用户信任。

值得一提的是，社群电商和普通电商的差异化不仅在于获客和用户运营，还在于选品和供应链。由于社群电商体量较小，并且切的人群相对垂直，产品可以做到精品、差异化。尤其是生鲜作为入口、非标、农产品，受原产地和气候因素影响很大。美邻妈妈团的创始团队有农产品原产地的资源，能提供比普通水果店和电商平台更加优质独特的水果。

美邻妈妈团现在有 50 多个 SKU。“水果是否好吃，差异化很明显。”创始人孙悦举例说，市面上的木瓜大多味道寡淡，但他们找到的木瓜很甜，被用户形容是“刮到皮都是甜的”。

在仓储物流方面，美邻妈妈团自投资金，在山东建了中心仓和冷库，以解决之前物流不及时的问题，“东西很好，但物流不快也会影响用户体验。” 有了中心仓之后，美邻妈妈团能基本做到隔天到货，未来还计划更多地方仓。

美邻妈妈团仍处在早期，目前大约有 80 个微信社群，5000 多个付费用户，用户付购率 80%，月 GMV 15 万元。美邻妈妈团在寻求 200 万元天使轮融资。

36氪还报道过同样针对女性家庭消费的社群电商，有好东西。有好东西早期以原产地农产品位主打，现在逐渐扩展到家居、零食等泛品类。由于社群电商的去中心化特点，我们认为很难一家独大，还会不断出现玩家，关键在于是否能给用户提供差异化的价值。

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