直播那点事儿「主播那些事儿」
今天给大家普及一下直播那点事儿「主播那些事儿」相关知识,最近很多在问直播那点事儿「主播那些事儿」,希望能帮助到您。
在电商行业里,作为一个运营,如果你不知道内容怎么写,还是有一定可能性的,毕竟这个考核个人的文案功底,但如果连直播都不知道是什么,那只能说明你不是个合格的运营,或者说你知识更新太慢了。
只要是做电商的人,基本上都知道直播女王薇娅和带货一哥李佳琦,如果你说不知道,那我只能说:姑娘or小伙,这么红的直播达人,你都没听说过?你是怎么做运营的呢?你们老板知道么?
而随着直播的广泛性,越来越多的商家开始触及直播这个领域,有的直接跟直播达人(个人)合作,有的与直播机构合作,有的自行培养直播达人,有的跟其他商家拼单,也有的直接通过平台方操作……;而对于中小商家来说,若想长期稳定的输出直播内容,又要考虑成本的问题,可能会选择自己直播或跟其他商家拼单。这两种相对而言较为理想,但跟其他商家拼单的话,那么涉及到很多方面的问题(人员、资金、产品、主导性等等),在此我主要讲解商家自己直播的相关问题。
1、直播账号
想做直播,首先得申请一个直播账号,目前不论是天猫还是京东,抑或其他平台,只要跟小二沟通想做直播,那么可以直接以现有店铺的账号去申请直播权限,审核通过率还是非常高的。
2、确定主播
当商家确定要做直播时,运营申请账号和选择主播可以同时进行,选择主播主要考虑几点:
(1)主播的形象是否跟品牌风格或产品比较搭。我们做的是瘦身产品,结果一直是个大胖子在上面播,刚开始可能还好,但是一段时间后,主播的体重和形象没有大的变化,明显是为你的产品起负面影响
(2)主播的说话风格。现在做直播的那么多,说话风趣幽默,反应速度快的主播,更容易跟消费者互动和活跃气氛,不会冷场尬聊
(3)主播平时说话的语速。一个语速特别快的主播,会让你准备的脚本更长,而且给消费者一种很匆忙的感觉,会让人体验不佳。
(4)主播的意愿。公司选择主播时,一定要考虑到主播的意向,如果主播本身不喜欢露脸,不喜欢做直播,仅仅因为工作需要无法避免而去做,是不会长久的。你一定要坚信,勉强是没有幸福的。
3、直播时间和直播主题
当我们确定好主播,申请到直播账号后,就可以同步申请直播时间,确定直播的主题。在这里有两点需要注意下:
(1)申请直播时间时,尽量选择晚上或平常流量较高的时间段,直播时间大概在1个小时左右即可。
对于单品牌公司直播来说,1个小时是非常充裕的时间,不要认为1个小时很容易过,等你自己真正去播的时候,你会发现1个小时真的很长。对于首次做直播的主播来说,连续不停的说一个小时,嗓子会受不了的。而且根本不用担心时间不够的问题,1个小时的时间,已经完全可以将单次主题和产品都介绍完的
(2)直播主题确定好以后,做一张精美的图片,申请直播时,跟确定好的直播时间一起提交。精美的图片,有利于提高直播的点击率。
4、主播产品、辅助道具(手机、灯光、音效测试、辅助主播商品的工具)
确定好直播时间、直播主题和主播后,要提前准备好需要主播的商品,辅助类的工具,提前调试好音效,灯光,准备好手机,电脑等
建议1:用于直播的手机建议是iphone10及以上。经过测试,苹果的手机用来做直播效果会略胜一筹,其他安卓的手机直播的时候,要不就是失真度太高,要不就是人脸抖动的频次过高。当然,因为我这边没有更高端的安卓智能机,只能以目前实际情况反馈,若有不同意的小伙伴,请忽略此条建议。
建议2:在直播前,让主播用直播软件直接试播几次(确定直播时间后,可以申请直播测试的),找找感觉,梳理下思路,前期准备的越充分,后续发挥的越好
5、直播内容:流程,开场,时间,互动,问答,收尾等
这里主要是写脚本,脚本尽量多写一点,一开始可以让主播练习,给主播梳理内容,在主播练习的时候,可以定下来大概的时间范围
在中间穿插互动环节,问答环节,这里主要将观众可能问的问题罗列出来,梳理出重点
特别要注意下:开场白和收尾。
好的开场可以让主播更有自信;收尾主要注意,在未关闭直播前,主播不要做任何不雅的动作,或者不要发出不好的言乱
6、注意事项
(1)主播说话不要总是重复,体验不好
(2)可以安排助理一起,协助主播,提醒主播回答观众的问题,给主播救场
(3)助理对于产品、品牌及活动利益点等一定要非常熟悉(建议运营或客服)
(4)调试前一定要注意镜头和声音
(5)不要出现当天主播推荐的商品,预告的活动却在第二天
(6)主播对于展示的产品对应的数字,要熟悉,到时候有人询问,主播不知道商品是非常尴尬的
(7)主播结束时,可以预告下一期直播的时间
7、直播复盘
直播结束后,平台会有录播,若无法录播的话,前期商家还需要准备录播。
针对单次直播进行复盘,每个参与人提出直播中的不足之处,负责人可反复观看回放,汇总整合意见,为下一期的直播做准备。
以上是关于直播的整体流程,希望对想做直播的小伙伴有帮助!