开书店相关经验「职场实战干货」

互联网 2023-03-05 09:49:26

今天给大家普及一下开书店相关经验「职场实战干货」相关知识,最近很多在问开书店相关经验「职场实战干货」,希望能帮助到您。

▌电商冲击、疫情影响、技术变革、读者阅读方式和消费习惯的深刻改变等,对实体书店运营和管理带来新挑战。但无论如何,实体书店有着不可替代的感官体验与线下场景优势。对于准备开业的书店、文具文创店经营这来说,如何做好门店前期的引流与运营,实现持续盈利?

在场景消费、颜值消费大行其道的当下,实体书店的核心竞争力就来自具体可感的真实体验与线下场景。因此,直接影响书店感官效果的陈列,在运营中的优先级被拉升到新的高度。所谓“会卖不如会摆”,正是门店营销的硬道理。

在实体书店、文具文创门店管理中,陈列一直是不可忽视的部分,也可以说是一个门店的“门面担当”,陈列的好坏直接关系到消费者有无购买的欲望。

开店必知的陈列5大原则:

①利润优先原则:陈列永远服务于销售!

②特殊商品(如季节性、阶段性商品)优先原则:迎合当下消费者“求新、求变”消费心理与饥饿营销法则。

③垂直集中原则:符合人体视线习惯,抢占消费者视野,容易做出生动有效的陈列面。

④书与非书搭配/品类联动原则:多元化书店成为“标配”的当下,书与非书的混合经营更能让门店持续盈利。

⑤易见易取原则:要从使用者、消费者出发!陈列构成体验,体验促成消费。

1、陈列技巧一:一目了然

商品要按特性功能来区分,根据社科图书、生活类图书、教辅、儿童图书、绘本等标准大类划分并配有引导标识,方便顾客能够第一时间清楚店内的结构分区。门店管理人员也能明确知道货物堆放的详细位置,方便盘点。商品需要正面面向顾客,标价牌固定在第一件商品下端,作为商品位置起点标记和隔邻商品的分界线。

此外,产品陈列位置符合顾客的购买习惯,对一些季节性的、节日期间、新商品的销售区商品陈列要显著、醒目,使顾客明白商品所表达的意思。

2、陈列技巧二:方便挑选

工具用品类陈列要使顾客有比较性的选择。同类商品的花样、颜色、尺寸有所不同,陈列时要便于顾客分清挑选。系列商品应垂直陈列(也叫纵向陈列)。纵向陈列能使系列商品体现出直线式的系列化,使顾客一目了然。

系列商品纵向陈列会使20%至80%的商品销售量提高,方便顾客比较选择。例如笔芯类产品可以按照颜色(蓝黑红)划分三大排,而每一排从左到右按照笔头规格进行升序排列。

3、陈列技巧三:便于取放

陈列位置要恰当方便。轻小的商品放在货架的上方,如便携图书、本册类、书包;较重、较大的商品放货架的下方,如大部头名著、系列成套丛书、复印纸、颜料盒、A4纸等易碎或高价值商品,要注意检查,并采取防护措施。

地堆商品要注意不要过高过大,以不超过1.4米高为宜,地堆、货架附近不要堆放库存,这样一是店堂不清爽,二是存在容易拌倒顾客等隐患。

如果顾客拿不方便,就会很扫兴,大大降低购买的欲望。所以货架上陈列的商品与上隔板应有一段距离,便于顾客的手能伸进去取放商品。这个距离要掌握合适,以手能伸进去为宜。太宽了影响货架使用率太窄了顾客无法拿取商品。

4、陈列技巧四:先进先出

当商品第一次在货架上陈列后,随着时间的推移,商品就不断被销售出去,需要进行补充。所谓“先进先出”,指的是根据产品上架时间的先后,把已经陈列一段时间的产品放在货架外端,将新补充的商品放在货架的后排。如果不按先进先出陈列的原则,后排面的商品将会永远卖不出去。

例如样书的折旧、文具办公用品的保质期,摆放时间一长,陈列寿命就不长。当某一商品即将销售完毕时,暂时无法补充新的商品,也须将后面的商品移至前排面陈列,决不允许出现前排面空缺的现象。

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