留存率 复购率「盈利留存率」

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跨境生意越来越难做？大平台流量红利消失、消费需求越来越多元、用户忠诚度低……获客、留存和复购，是每一个跨境商家必须直面的难题。而白鹭跨境购创新模式，将跨境O2O与社交新零售有机结合，短短一年时间，会员数突破50000，用户30日留存率达到51%，复购率突破50%……

由山西白星鹭进出口贸易有限公司整体运营的白鹭跨境购项目，依靠总部广州南沙自贸区地理优势，对接全国10个保税仓，经营涵盖全球进口商品7大类11万种。携手全渠道技术供应商又一城，打造跨境新零售平台，线上结合网红带货、消费创客等社交新零售玩法，线下开设体验店，从获客、留存、转化到提升复购，形成良好的销售闭环。

基于良好的商业模式和品牌影响力，2018年5月4日，山西白星鹭进出口贸易有限公司正式挂牌山西股权交易中心“青年创业板”，借力资本，扬帆起航。

一、“网红”带“网货”，玩转时下最火社交新零售

随着社交媒体的发展，“网红”效应盛行，直播带货非常火爆。在晋城市商务局主办、晋城市电子商务协会承办的2019年晋城市第三届网络购物节期间，白鹭跨境购作为晋城市电子商务协会的执行单位，负责本次晋城市网络购物节的所有事务。这场购物节的重头戏，便是“网红”带“网货”，结合时下最火的网红带货模式，在白鹭跨境购APP上由晋城20名“电商网红”，以“晋城特产”为主题，开展富有晋城特色的创意直播，销售晋城本土前10强“网货”。

在白鹭跨境购APP上，晋城“电商网红”在短短的3天时间内带货销售近6000单，销售金额达60万余元，不仅为晋城特色网货吸引更多眼球，也为白鹭跨境购社交新零售平台做足了宣传。

二、拓展导购队伍，打造自己的KOL

白鹭跨境购APP在晋城网络购物节上成为焦点，让不少消费者关注到这一平台，那么在这么一大波流量涌入之后，如何让他们留在平台、把他们转变为平台的粉丝、让他们产生持续的购买行为？请网红在平台直播不失为一个好办法，但是粉丝都是网红带来的，一旦网红离开平台，流量也就带走了，对于平台来说是巨大的损失。

请来的网红会走，白鹭跨境购就自己培养“网红”，着力打造KOL、KOC：在白鹭跨境购APP上，购买指定礼包，即可成为店主，也就是消费创客。店主都是消费者身边的人，容易产生亲近感，店主通过白鹭跨境购提供的销售员APP，可以一键生成、转发商品海报、图文等知识性或趣味性的资讯，成为好友圈中具有消费影响力的人，向身边好友推荐好货，更具信任度和说服力，例如宝妈都有自己的圈子，她们具有较强的购买力，还有爱社交、乐于分享等属性，一个宝妈发现某件好货，整个圈子都会跟着一起买。店主不仅能帮助平台获客，还能利用自身社交关系，维护消费者与平台的关系，提升留存率和复购率。

消费者为什么会愿意成为消费创客、帮助白鹭跨境购带货？因为白鹭跨境购的消费创客体系有着明确的利益分配机制：店主在平台购物获得高额返利、分享链接产生的订单店主获得高额佣金、发展团队还可以享受相应抽成……店主没有囤货、店租的压力，却能享受当“老板”的利益，何乐而不为？

三、线下“前店后馆”模式，购物体验大升级

作为跨境购物平台，商品价格相对较高，在没有亲眼看到或亲自试用产品的情况下，很多消费者在下单的时候还是会有所疑虑，这一点在白鹭跨境购就无需担心了。

白鹭跨境购拥有多家线下体验店，门店均采用“前店后馆”的设计模式，设有全球商品体验区，消费者可以随意浏览、选购商品，部分商品还提供试用体验。除了商品体验，白鹭跨境购的门店还包括咖啡区、书吧、花艺休闲区。消费者在店内购买商品的同时，还可享受到咖啡与美酒的惬意生活，提升消费格调，运用场景化新零售更好地满足用户多元化的需求，给消费者带来沉浸式的购物体验。消费体验升级的同时也带来购买力和顾客忠诚度的升级。

国内跨境消费市场越来越火，跨境购平台也越来越多，消费需求却多来越多元化，白鹭跨境购抓住消费者强社交、爱分享、重体验等特性，打造社交新零售新体验，目前已经成为山西省较有影响力的跨境购平台，未来还将开拓全国市场，创造更大品牌价值！

又一城，致力于新商业系统开发的全渠道技术供应商。要做新零售，就找又一城。

服务热线：400-686-5530