免费是为了更好地收费「放免费是什么费用」
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互联网产品为什么要免费?
我们经常把工业化时代称作是原子时代,把信息化时代称作是比特时代。建立在物理原子基础上的经济学,是稀缺经济学,因为实物的边际成本是上升的。那么建立在比特字节基础上的经济学,边际成本趋于零,我们把它成为饶经济学。
互联网产品和服务都是数字化的。假如你做了一个东西,花了1万元钱,如果有1万个人用,那么推到买个人身上的成本是1元钱。如果有1亿个人用呢?你会发现摊到每个人身上的成本几乎可以忽略不计。但是,有了1亿个用户之后,无论是做增值服务,还是做广告,每个人都有一个APPU( Aveage Revenue Per Use)值,相当于每个用户因为这种商业模式给你贡献的收入,它会超过每个人分摊的成本。这就使得互联网上免费的模式不仅可行,而且可持续,甚至又可能会建立新的商业模式。所以很多互联网公司巨大的成功都是建立在免费的基础上。因为一旦你推出免费的产品,它的品质甚至是一种最有利的广告,它超过所有的广告和营销手段。
免费是为了获取流量!
对于互联网产品来说,免费往往成了获取流量的首要策略,互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、百度、QQ、360都是依托免费起家。尤其是在中国,因为用户没有付费习惯,所以也就造就了在中国这种商业环境下面曾经野蛮生长的互联网公司把免费作为一种常用手段进行吸引用户。其实免费这个商业模式不是互联网模式独创的,但是确是被互联网公司用到了极致,并其把收费模式做到了最牛。为什么这么说呢,其实在我们原来的生活中就有一些免费的案例。很多商家以免费为幌子进行产品推广,这个行业里面做的最为疯狂的就是一批穿着白大褂的人打着义诊的幌子,甚至是帮助老人测血压或义诊,其实它们的目的是很明显的,就是推销的,更有甚者打着免费送药的幌子让用户进行免费品尝,并且坚持每天都免费,直到让消费者产生习惯后,然后停止赠送,以此到达推广产品的目的。
互联网的免费模式更是如此,只是互联网的免费模式让消费这确实不用自己掏腰包,但是只要你对他的产品或者网站产生了黏性,你就会在他的网站或者产品上面进行内容创造,用户在这个上面创造的内容同样更容易吸引同是消费者的他或者他们,这就是Web2.0的商业模式,也就是Facebook的核心竞争力,同样也是大众点评的核心竞争力。因为有了消费者的参与,消费者会更多地来登录这个网站浏览,甚至是相关人员来这里看作为消费者或者作为互联网产品使用者的你的动态和对网站内容的评价,这个也是现在淘宝这个电商之所以能够做小额贷款的一个重要的参数。
在传统商业模式中或者我们日常生活中,我们会对免费的商业模式产生天然的免疫,但是我们对互联网的免费模式却是非常习惯,因为互联网模式的野蛮生长时代已经过去了,手机端的暗扣时代也已经在慢慢的褪去,互联网生态变得越来越安全,钓鱼网站越来越少,流氓软件也变得越来越少。
360最开始做杀毒的时候,采用了免费的模式,给整个杀毒软件市场来个大搅局。所有人都盯着360,看它怎么养活自己。360没有停留在只做杀毒软件,而是拓展了安全浏览器市场。360的免费杀毒给其带来了中国90%的戏、手机软件,有相当大比例也是用360浏览器,有了浏览器,就可以有搜索、导航、这就是广告的模式。很多人用浏览器网游戏,360在浏览器里给大家推介一些网游,向用户收费,这就是360的增值服务和商业模式。事实证明当360凭借免费的杀毒软件拿到了几亿用户开始做浏览器的时候,360才开始了后面的盈利之路。