淘宝降低运费险「淘宝退货率太高买不了运费险怎么办」

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【亿邦动力讯】“这是一个很好的开始！商家低成本运营时代是不是要来了？”在看到淘宝下调运费险的消息后，一位伞类卖家表示。

继生意参谋宣布生意参谋流量纵横、品类罗盘功能于5月19日免费，数据作战室、服务洞察、物流洞察、市场洞察标准版将于7月1日免费后。近日，淘宝方面又宣布，下降淘宝天猫运费险，最高降费93%。降费后，预计商家全年运费险成本平均下降25%，最低运费险每单只需1分钱。

本次降费举措，涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际所有商家，降费生效时间是5月24日0点。

为何选定这个时间，来自阿里小二的介绍，因为5月24号晚上8点，2021天猫618大促正式开启。希望趁此次大促之际，给商家更切实的降费，帮助商家在这次大促中获得更好的生意收益。

目前来看，从生意参谋相关功能免费，到运费险下降，随着平台出台的相关举措，淘宝天猫商家的平台运营成本，也在持续在降低。

降费后，淘宝大部分订单运费险业内最低

运费险是淘宝首创，京东、拼多多、抖音电商等绝大多数电商平台后续跟进，目前已成为众电商平台的“标配”。平台推出运费险的初衷是为了促进商家经营，降低消费者在退货过程中和商家的纠纷，帮助商家提升商品转化。

“我基本上每单都是开通的，（运费险）5毛到一块之间没超过一块。因为我客单价差不多50~70。退换货占比可能5%以下，（运费险对）快递比较远的地方是比较划算的，适当提高一点转化，减少一点售后问题，对消费者转化这一块肯定是有帮助的。”有长期开通运费险的商家表示。

这么多年来，运费险已在消费者心已形成了一个非常强的心智。

然而，由于电商红利的逐年变小，商家的运营成本慢慢增加，对商家来说，运费险已成为一项高成本，尤其是中小卖家。因此，降低运费险开始成为不少商家的呼声。

“运费险未来会降费吗？”商家甚至在卖家工作台千牛平台上留言。

在5月24日0点，新的运费险降费方案出来了：最高降费93%，平均降费25%，最低运费险0.01元/每单。

这次降费的平台涉及淘宝、天猫、淘宝特价版、天猫国际，覆盖的商家量级数百万，基本所有商家都会有不同程度的降费受益，尤其是对于风险率低的商家，降费的幅度会更加的明显。

如此大幅度的降费金额，已使得运费险的推出价格达到了本身的成本价格。这也意味着淘宝通过补贴让利将商家运费险降到底了，一位熟悉“运费险”的业内人士表示。

据了解，本次降费之后，淘宝天猫大部分订单的运费险基本是众多电商平台最低的。那到底有多低？对比京东、拼多多、抖音小店商家运费险便可看出差距。

来自网络的相关公开数据显示，拼多多运费险一般的保费额度在0.05元-5.5元一单不等，收费模式为按快递单数量收费；而京东的退货运费保费额也在差不多的区间；抖音小店的商家订单运费险还需要预充值，充值保费必须大于400元。

商家一片欢呼，增加平台信任度

这种利好，对即将参与大促的商家来说，算是一场及时雨。据悉，商家运险费降费消息自5月21日对外宣布后，整个淘宝卖家一片“沸腾”。

有商家表示，之前运费险本身很贵，都是1块左右，有时高的1块多一个运费扣费，而且运费应该是发货后扣费才是正常，很多买家都是下单付款后又申请退款，运费险也会扣了，卖家无缘无故就损失了运费险，淘宝及时降费改进真的很棒。

某快消领域的商家算了一笔账，按照之前的费率测算，他每一单的保费最低都要0.15元，这次升级后每一单最低保费是0.01元，一年成交100万单左右，经过这次运费险的升级调整，可以为他带来的降费金额达14万元，降幅超过了90%。

也有商家反馈，现在各平台竞争压力大，阿里最近又受到反垄断的处罚。在各种压力下， 淘宝不得不想办法降低商家成本。不管是前一段时间宣布生意参谋免费，还是如今的降低运费险，这都是很好的开始。

“淘宝天猫持续降低商家运营成本的举措，起了一个带头示范作用，可能会带动其他电商平台的跟进。从而进一步降低整个中国电商平台的商家运营成本。”一位品牌电商高管剖析道。

“让利会带回商家的信任值，增加整体商家信心。在我看来，这些举措可能还只是个开始。对商家来讲，平台政策性调整的红利可能还会持续不断的来！”

让利换取商家信心，也得到了商家的正向回应。尤其是大量客单价低的中小卖家，由于迎来了政策性红利，纷纷叫好。

“给广大卖家做了一件大实事”。一位内衣小卖家评论道。

在看到降费消息后，商家也开始了纷纷评论点赞。

事实上，这一句句评论背后，释放的是商家对它赖以生存的平台的信任正向反馈信号。这种信任的正向反馈，或将引发更多平台的跟进降费举措。如果淘宝这种带动效应扩大，那广大商家或将迎来更大广泛的政策性降低经营成本红利。