oa与钉钉系统功能对比「oa软件哪个公司比较好」
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首先OA和钉钉是两款产品,产品定位不同、客户群体不同、商业模式不同,OA市场出现早于钉钉15年,钉钉面世5年,钉钉具备了一些OA的基础功能,所以也会有钉钉就是OA的说法。
其实两者是不同的产品,OA是toB的专属服务,钉钉是纯粹的互联网模式。OA系统定位满足企业私有化协同管理,涵盖了知识管理、流程审批、系统集成、移动办公板块,是一个持续服务、持续优化的过程,20年的积累,可以i满足企业不同阶段的信息化诉求,产品高度灵活,属于PASS模式,OA提供平台,客户需要什么菜品自己制作。
钉钉定位企业入口,SAAS模式,产品的迭代不取决于客户的意志,不给你定制,而是培养用户的使用习惯。通过免费的商业模式,迅速获取大量的客户,核心切入点为考勤、视频会议、基础审批,拥有大量用户资源后,企业的个性化需求需要借助第三方服务商来完成,而第三方产品多数为收费的,阿里将自己的入口效应、流量效应进行变现,适合中小组织和不具备信息化能力的组织使用。
就是说,
OA为专属服务,一对一贴身倾听,专业定制:
钉钉为公共服务,会联合很多第三方产品,类似“软件电商”。
两者的竞品不同OA不和钉钉抢占用户(需求定位不同),如果说OA的对手,那么市场上还是同纬度的OA产品在对比,OA用户同时使用钉钉完全OK,只是把OA的APP换成钉钉而已,而且智办这样的主流OA品牌,各个模块是完全兼容钉钉的,通过钉钉可以使用PC端几乎所有的功能。
钉钉的核心对手是企业微信,钉钉的网络电话,腾讯的个人微信,各有特色。企业微信和个人微信打通,实现组织内外协同,如组织与客户的交流和沟通、业务往来,通过微信实现更多的toC服务,且高端客户企业微信包流量80%,碲酸客户钉钉保有量80%,这个对手有着更多的生态可能性,这也是钉钉今后的核心对手,。
就是说,
用了OA,再用钉钉的APP,没有问题,还弥补了视频会议、网络电话功能,
通过钉钉和企业微信,安装OA的服务(当然付费)也很常见,实现精细化管理。
两者也是相辅相成的很多用户使用了钉钉的考勤功能,在内部管理由于审批复杂、业务的个性化、模块的多样化,又需要统一服务,不想面对若干第三方,对于有IT基础的企业,OA和钉钉是共存的,用了钉钉的入口,OA的后台,进行合理的信息化规划。一般中大型组织、央企都是私有化部署的,钉钉保有量目前还不高。
产品二开发和拓展能力决定未来投入成本OA多年发展和行业沉淀,产品支持自身二开和集成第三方,几乎都是标准接口,成本非常低了,钉钉还处于早期抢占市场阶段,短期内不会提供自身开发,钉钉提供接口供第三方调用,第三方服务商之间,短期内不会有成熟接口,服务商之间的市场竞争也是非常混乱,更顾不上兼容性,二开的可能性一来较低,二来成本很高,如果把钉钉的客户系统(如某易)和报销(如某报)打通,个人认为,易和报每家收您几万块,还没空搭理您,至于未来的大生态,内外协同、一键对接电商,也许客户多等几年可以享受到真正的福利。
笔者个人认为(1)费用角度
如果你不想花钱,用钉钉
如果您想少花钱,用OA,起码几年内的办公需求无忧
如果您想花大钱,还等得起,用钉钉/企业微信,毕竟是阿里和腾讯
(2)需求角度
如果某几个功能必须用,还无法规避,可直接面对产品即可,如果两者功能都需要,组合用,非常合理!
所以,
至于用OA还是钉钉?
接下来,单纯从产品功能上进行对比:
对比项目
OA
钉钉
商业模式
IT
互联网
产品架构
私有化部署
SAAS模式
客户定位
管理规范组织
管理空白组织
功能模块
私有化部署,客户化服务,数据客户所有、模块较多,一次性购买
SAAS模式,需要租赁第三方系统,每年付费,数据无法迁出
产品拓展能力
系统模块,功能和菜单都可以配置,支持二次开发
固定功能,不支持任何二次开发,全国用户统一标准
信息发布
多维度信息发布、涵盖个人工作台、公司门户、业务门户、只是门户、报表门户,满足企业各个角色的信息获取,通过权限设置,自动发布和更新。
提供公告模块,可以向指定用户发送通信公告,通过手动选择人员完成。
表单设计器
提供在线的表单设计器,所见即所得的表单设计,支持word、excel、网页模版,丰富美观。实现各类业务单据的审批,精细管理,数据之间可以高度关联、协同
通过“默认表单”功能设计表单,标注功能只能制作一行行罗列式表单,不适合复杂单据审批,无法进行业务关联。如果需要复杂表单,需要购买第三方产品(租赁年付),如氚云、道一表单
审批设置
办理人支持人员、部门、岗位、组织关系多维度配置,后续人员变动,流程无需调整,流程运维时间成本较低
流程节点,按照人员姓名、岗位设置,每次修改流程,都需要重新设置人员、岗位,不能按照岗位或角色设置,流程需要频繁的维护,流程较多的情况运维的时间成本较高
流程辅助功能
母子流程、流程协同、数据关联(流程可以管理认意其他模块数据)、相同节点穿透、一人多岗、与OA内部各个模块均为打通的,如报销审批可关联客户、项目、合同、差旅审批单,实现管理协同、管理透视
支持提交、退回、简单的流转判断、模块协同就没有了,如果用了多个第三方产品(人事、客户、项目等)数据的接口都需要单独开发,短期看,3年内钉钉的各个服务商之间,还在拓展自己的市场,兼容异构系统的接口还不会打通
公文管理
国家标准公文管理,可实现公文编号、编辑、套红、盖章、打印
无公文管理,无法实现公文的编辑、红头、电子盖章等应用
文档管理
1、 文档目录、权限自由设置,分类存储,具备严格的上传、查看、下载权限,访问量统计、水印功能
2、 权限按照人员、部门、岗位组合控制
3、 可配置发布规则,如新增文档自动推送给领导、自动更新到信息门户
4、 自动归档,通过流程、模块自动将文档收集到指定目录
钉盘功能,可以创建文件夹,提供人员和部门的访问权限,实现企业网盘功能
辅助模块
客户管理、合同管理、项目管理、人事管理、档案管理、费用管理、车辆、会议、资产等30多个标准模块,还支持拓展自定义新的模块,一次购买,持续使用
钉钉自身除了公告、盯盘、审批、会议,就没有功能拓展了,如果需要拓可以购买“商城中的第三方”,当然包括传统OA产品,第三方多数为付费产品,租赁模式较多
权限体系
精细,
组织权限6个维度(人员、部门、岗位、职级、租、矩阵)
功能权限6个维度(模块、菜单、数据、管理、运维、监控)
固定
人员、部门、模块三个维度
维护难度
适中
通过培训,用户可以自行维护,随时调整,和各个系统接口成熟
短期简单长期复杂
起步阶段,很容易上手掌握,快速实现功能,随着管理深入,会面临复杂流程设置,钉钉不会复杂的,这违背了入口和流量的商业理论,如果需要深化应用,还要维护很多第三方的产品(合同、项目、财务等),其实从信息化维护的中后段看,钉钉反而要求客户具备更强的IT水平,只用OA功能相对简单,涉及系统集成的成本要远远高于传统OA
拓展能力
OA擅长自身拓展
钉钉擅长外部拓展
开发能力
支持自身二开和集成第三方
短期内不会提供自身开发,钉钉提供接口供第三方调用,第三方服务商之间,短期内不会有成熟接口