各大巨头布局社区团购「巨头社区团购」
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楚天都市报4月30日讯(记者胡长幸)跟邻居一起在线拼团买东西,次日或者第三天送到小区门口,但是价格比当天买或者散买更便宜,眼下不少市民都习惯了这种团购模式。而这,也成为商机。
4月29日,本土零售巨头武汉中商超市与光谷新零售企业、社区团购平台食享会达成战略合作,双方将在社区团购等方面,共同拓展湖北区域市场。记者了解到,双方将在以下四个方面进行合作落地:联合运营武汉中商超市1732个小区的团购群,双方共享商品供应链和会员体系,将“超市门店 社区店 社群”模式快速覆盖下沉到湖北省内各地市州,此外,食享会还将为中商超市提供社区运营以及IT技术支持。
对于市民而言,则能享受到更加丰富的商品,更加优惠的价格和更加便捷的服务。
在防疫保供中找到合作点
看到小区业主群里发的拼团信息,或者找到在线买菜小程序,按需下单、结账,第二天或者第三天有人或小程序发消息,通知个人去指定位置拿货……疫情期间,小区封控,无法出门购物,这个被市民普遍采用、起到重大作用的物资供应方式,成为中商超市和食享会合作的背景。
据武汉市商务局昨日透露的数据,一共有41家商业平台,疫情发生以来无接触服务市民生活所需,销售量超25亿元,这占到全市消费额一半以上。作为武汉社区保供服务的参与者,两家企业进一步发现,通过社群团购、集中采买、送货到小区门口的模式,成本优势明显,需求空间大,更多的市民养成了非及时性消费商品的团购习惯。
中商超市相关负责人介绍,在湖北省内中商超市有86家网点。他们依托其连锁网络和供应链资源,在武汉246个社区、1732个小区建立了团购群,实现7300余万元的供应量。而食享会是一家总部位于武汉光谷的社区电商企业。单单在武汉,他们带领数千位社区宝妈、社区志愿者,组织“无接触配送”社区团购服务,为2000多个小区打通了线上买菜的通道。
有业内人士认为,一家是本土零售巨头,门店布局形成网络,品牌影响力大,供应链有优势,希望继续拥抱新零售,应对线上电商平台给线下零售带来的影响、提高门店坪效和净利润;一家是拥有互联网基因的新零售平台,拥有技术优势和社群资源,在社区团购领域积累了丰富的经验,希望从“云”端落地、下沉到更多的城市和社区。两者优势互补、各有所需,合作水到渠成。
市民购买非及时消费商品更便宜
两大平台合作落地后,能给市民带来什么?
“目前食享会和中商超市在武汉的单体采购量非常巨大,强强联合后,在上游将拥有更大的议价权,降低商品采购价格。”食享会商品中心总经理刘晨说,一个便宜十个爱。
她告诉记者,社区电商模式,靠团长把社区流量集合起来,接着发起团购、组织供应商、入库分发、用户择时自提。该模式下,流量成本、履约成本被大幅降低。同时团长自身是小区的居民,由他们来筛选用户,几乎不需要额外成本,流量问题也被解决了,大部分售后服务也交给他们。
平台把团购商品的主要品类,主要聚焦在不要求急着马上用,却是家里刚需的用品。比如市民家里需要周期性计划采买的米面粮油、蔬菜水果、日化洗护等。这样做,舍弃了及时性,可以分区域集中配送以降低物流成本。成本降低后,零售价格也同步降低。
她拿一盒鸡蛋为例:“一盒鸡蛋成本按8块钱算,如果做传统电商,加上仓储费、包装费等到手成本,可能至少要卖14块钱才不亏。对于我们来说,同样8块钱的鸡蛋,成批运货不需要过多包装,物流成本更低,那卖9.9也能盈利。”
食享会联合创始人温志平透露,正在铺开的社区店可以为消费者提供更多的消费体验。他解释,有了社区店的支撑,消费者可以选购更多的商品。同时,消费者在小程序上下单后,可以到线下指定社区店完成提货,如果不方便自提,还可以选择送货上门。
团购销售额一年内或超30亿元
中商超市与食享会强强联合之后,将覆盖武汉4000多个小区,不久之后将进行全省覆盖。因此,此次签约仪式上,双方预计一年内社区团购业务销售额将超过30亿元。
记者发现,此次战略协议中,双方有一个重要的合作内容,即探索“超市门店 社区门店 社群”一种新的线上线下相结合的零售模式,共同拓展市场,保障民生供应。
其中,中商超市将会继续大力拓展其擅长的超市连锁体系,改变以往团购服务中只见小程序、不见熟悉品牌的背书缺失,中商超市方面将其称之为让消费者感觉更放心的“地网”。而食享会将依托中商超市门店网点优势,大力发展“社区店和社群”,把团购粉丝服务好,补位线下超门店3-5公里最大服务半径以外的社区服务空白。
为了更好地拓展“社区店和社群”,近日,食享会还推出了“社区店扶持计划”,针对优质社区团长加盟社区店时,在设备、装修等方面提供大力扶持。据介绍,食享会社区店是为用户提供提货、售货、送货到家、补充消费等服务的固定店铺。目前,武汉已有100多个社区团长签约做社区店。预计到今年底,食享会将在湖北完成10000家以上的社区店布局,有望成为湖北最大的线上线下结合的新型连锁体系。
目前,双方的合作计划正在有条不紊地进行中,小区团购社群资源的整合,中商食享会品牌的建立,供应链和技术平台的共享工作,已经逐步实施。