仓库管理沟通如果不到位 会出现哪些问题呢「沟通遇到的问题」

互联网 2023-03-18 11:31:57

今天给大家普及一下仓库管理沟通如果不到位 会出现哪些问题呢「沟通遇到的问题」相关知识,最近很多在问仓库管理沟通如果不到位 会出现哪些问题呢「沟通遇到的问题」,希望能帮助到您。

很多电商企业做到一定规模后,就有需求用wms仓库管理软件去管理。与自己管理仓库不同,很多信息上的沟通如果做得不到位的话,即使利用仓储管理系统,也会导致很多库存问题。具体会出现哪些问题呢?

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1、入库异常

商家下属各供应商、工厂入仓质量无法管控,导致入仓数据从源头上就出错了。如果在入仓环节供应商和厂家没配合好,就会增加仓库收货作业难度和成本,这些成本最终都会转移到电商企业自身。

2、超卖

俗话说“天下武功,唯快不破”。电商行业和传统销售行业相比,效率高、速度快。一个爆款出现,瞬时会有大量的订单出现。因为前后台库存数据不一致导致订单超卖。而各大电商平台为了对消费者的体验负责,对超卖会有严格的控制,甚至有些惩罚措施,比如天猫对超卖订单会要求商家赔偿30%的货值给消费者。如果前后台的库存没衔接好,即使仓库内的库存是OK的,前台未必能上架正确的库存数量,由此带来给商家和买家的损失就不可避免了。

3、出库与结算环节的纠纷

电商的这种“快”往往会让仓库作业处于非常被动的地步——快速入仓,以便尽快发货,快速发货,以便客户体验好。卖得不好的话,快速退仓,以便尽快寻找其他销货渠道。因为这种“快”,让仓库内的人来不及对库存进行细致的管理和反馈,导致在退仓的时候有纠纷。这种纠纷会耗费双方业务和结算人员大量的精力去举证、判责,严重的会影响到双方的合作。

4、滞仓费计算

一般情况下,滞仓费会遵循先进先出的原则,根据商品滞仓天数去计算滞仓费,但滞仓费的计算是基于一个准确的库存数量的。如果库存数量错误,滞仓费也就会产生各种纠纷。

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上述问题的出现,归根到底是“库存管理”的问题。大部分的仓储企业对库存管理都有一套非常完善非常专业的机制,没有专业的仓库管理经验,无意在各位仓库管理专家面前班门弄斧。其实电商与仓库的库存管理,应该站在“联动”的角度看,确保过程和结果都是准确的。

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