汽修店线上平台「现在的汽修厂怎样才能生意好」

互联网 2023-03-19 21:44:32

今天给大家普及一下汽修店线上平台「现在的汽修厂怎样才能生意好」相关知识,最近很多在问汽修店线上平台「现在的汽修厂怎样才能生意好」,希望能帮助到您。

近期有篇文章为《途虎、天猫、京车会一起出现在你店隔壁,你该怎么破?》,引起汽车行业人士的激烈讨论与传播,而汽修老板们看到这篇文章大多数感到震惊与担忧,汽车后市场的发展这几年不断上升,有能力买车的人越来越多,自然养车人也同样增长,震惊的是电商行业的几大巨头也开始想在这个市场分一杯羹,身为汽修店的领导者你想过有一天店铺旁边会出现“途虎、天猫、京车会等行业巨头”时,你该怎么办?今天枫车养车就和大家谈谈,如何让门店绝处逢生!

在经济市场界我们会经常听到“二八定律”,在里面有一条关于“贵宾法则”写着:给一个公司带来80%利润的是20%的客户。汽修门店可以按照这个原则,把现阶段门店20%的客户找出来,提供更好的服务,对于门店的可持续发展和业绩的增长无疑是最大的帮助。

但许多门店往往不知如何提供更好的服务给这群核心客户,已经利用了各种营销方法、社群交流方式、一对一服务,甚至把客户生日都记得一清二楚,但总会出现疏忽和不及时,店里来来往往那么多客人,若每一个都要用最贴心的方式服务,这样不断增加服务人员的压力、负担,反而可能出现反效果的情况,究竟如何得到核销客户的信任呢?

枫车养车一直以来推荐汽修老板使用合适的门店营销管理系统,能有效提升对客户的服务质量,一个功能有时候顶百个员工,例如:枫车门店Plus会员里有个“系统自动提醒车主复购”,可以在车主的服务套餐用完或即将过期时提醒车主购买,随时到店服务!既能提升核心车主到店率,也能提高门店营收,一举两得!

汽修门店未来会接受更多难关和挑战,是时候完善门店不足,提升门店实力,给予车主最大的信任,就算行业巨头来袭,我们有核心客户支撑着前进,门店将会无惧挑战,迎难而上!