外贸数字化转型「两化融合衍生产业」

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即将过去的2020年，对很多外贸企业而言，无疑是充满挑战的一年。而也有一些外贸“创二代”，不走寻常路，通过发展数字化外贸，化危为机，实现了疫情下的逆袭。

何佳阳，95后创二代，法国海归。接手家族企业东阳陶瓷后，她带领5名应届生组建了一支样品研发团队，打通中西文化，以现代科学的管理方式重构传统陶瓷生产线。从手工雕塑到3D雕塑，打样时间最快仅需5天。既为定制客户提供高效、专业的打样服务，又能自主开发新品、为客户提供更多的产品方案。

与很多外贸人经常黑白颠倒不同，何佳阳习惯“早睡早起”，她表示，这是被美国的买家给“逼”出来的。“我的很多美国买家都是和我差不多大的90后、95后，平时没事喜欢蹦迪、泡吧，习惯了晚睡晚起。为了照顾他们的工作生活习惯，我反而变得‘养生’了。”

与买家的同频互动加上产品本身质量过硬，何佳阳的陶瓷产品获得了诸多海外买家的青睐。疫情以来，通过阿里巴巴国际站，仅上半年就接单超百万。此外，凭借着对新媒体营销的敏感度，何佳阳成为阿里国际站最早一批使用跨境直播带货的商家，将中国陶瓷文化传播到海外，也成为多家世界知名品牌的陶瓷产品供应商。

何佳阳表示，“今年的疫情让我们反思，产品基本功是否扎实？大客户比例是否合理？抗风险能力如何？是否在各种危机中准备好了Plan B？通过这次的大浪淘沙，供应稳定、质量有保障、服务可靠的外贸玩家将脱颖而出。希望未来能在扎实产品的基础上，不断深化服务，打造品牌，让客户看到独一无二的我们，让我们成为客户心中不可替代的选择”。

同样是90后的北京女孩许心愿也是一名外贸“创二代”。2017年，她后回国，从父母手中接过了华盛爽朗纺织品（北京）有限公司总经理的职务。虽然经过10多年的发展，这家公司已积累了较为雄厚的纺织面料研发实力，但许心愿的目标是，将更多的黑科技产品推向更大的全球市场。

围绕这一目标，许心愿把目光聚焦到了公司在阿里国际站的店铺后台上，通过数据分析海外买家的偏好，并据此研发新品，进而拓展市场。尤其全新研发的“穿15天都不臭不皱的抗菌服饰”获得海外买家青睐，产品销往全球超60个国家和地区。疫情期间，公司还快速研发出可水洗的抗菌口罩，卖到了美国市场。在今年3月和9月大促中，借助直播、短视频、VR看厂等新尝试，华盛爽朗出口额破亿元。

许心愿说：“对很多B2B企业来说，这是一个充满挑战也充满无限机遇的时代。未来可期，我要用特立独行的创新实现弯道超车，闯出属于自己的一条路。”

成立于1987年的河南尼罗河机械设备有限公司，业务领域覆盖冶金、矿山、交通、建材、电力、环保、化工等行业。虽然设备并不愁销路，但大部分订单都来自中间商。

2012年，“厂二代”李华丽一“接班”就提出，要把工厂搬上跨境电商B2B平台。于是乎，她逐步建立起了一套管理制度，招了一批年轻人，搭建起销售团队。仅仅几个月，工厂就有了翻天覆地的变化，越来越多头脑灵活的年轻人加入了她的团队。

做外贸，没有闯劲是不行的。为了帮助买家解决设备维修问题，李华丽曾独自一人闯非洲，从海外召回问题产品，还帮助买家修理其他公司产品，最终成为苏丹国防部指定商家。在当地甚至流传起了这样一句话：“买车就买BMW，买机械就买尼罗河。”

借助跨境电商B2B平台，李华丽将自家的选金设备卖到了非洲、中东、东南亚、南美洲等地。在非洲的黄金机械市场，其公司生产的设备占领了60%的市场份额。其中，肯尼亚、苏丹等国的市场份额超过79%。今年，即使受疫情影响，工厂的业绩相比去年仍翻了一番。

今年因为疫情的关系，李华丽没法去非洲做生意。她和业务员借助跨境电商平台，尝试直播，带非洲客户VR看工厂、介绍机器，反而增加了不少新客户。就在3月，一个肯尼亚客户通过平台找到李华丽，下了一个价值500万美元的订单。

作者：孟妮

来源： 国际商报