连连支付是哪个公司的「连连通电子支付客服电话」

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连连支付简介

连连银通电子支付有限公司（简称“连连支付”）成立于2003年，注册资本3.25亿元，是国内领先的独立第三方支付公司，行业支付解决方案的开创者和引领者，国家重点软件企业、国家高新技术企业。经过多年专注深耕行业支付，连连支付建起以移动支付、跨境支付、智能支付、金融技术服务为业务核心的“全球化支付解决方案”。公司介绍连连支付拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》、中国人民银行核准的跨境人民币结算业务资质、国家外汇管理局浙江省分局批准的跨境外汇支付业务试点资质，同时是中国证监会批准的基金销售支付结算机构。连连支付是中国（杭州）跨境电子商务综合试验区首批战略合作伙伴，中国支付清算协会常务理事单位。

自拓展支付业务以来，连连支付始终专注移动支付、跨境支付领域，致力于为企业提供专业的定制化支付解决方案，服务范围涉及跨境贸易、电商、航旅、出行、物流、教育、房产、汽车、保险、基金、文化等20余个行业。连续三年位列国内支付领域前四，移动支付交易量年复合增长率达139%，累计交易量突破2万亿元人民币；跨境支付业务服务于中国30万跨境电商出口卖家，交易规模处国内首位。产品与业务连连支付善于深入行业不同的垂直领域，并根据每个行业的痛点，定制专属的行业支付解决方案，进而提升平台的资金周转效率、用户的资金安全及用户支付体验。目前，连连支付运作的代表性创新产品主要分布在移动支付领域和跨境支付领域。

连连支付功能

移动支付

1、卡前置——快捷支付解决方案

连连支付为国内互联网在线交易平台提供快捷支付方式，支持小额免密支付功能。基于PC端、手机端的支付通道，用户购买商品时，无需开通网银，直接输入银行卡号码，交由系统自动判断卡号的所属银行（用户无需手动选择银行卡所属银行），再通过用户对姓名、手机号码及动态支付口令的验证即可完成支付。用户在二次支付时无需重复录入信息，支付成功率可达到90%以上，支付转化率相比传统快捷支付提高了15%-20%。

2、游易付——商旅行业定制解决方案

以支付为切入点，连连支付打造了“支付 实时退款”的功能，填补在线商旅行业实时退款功能的缺失，将以往动辄3-7天以上的退款到账周期缩减至实时到账，增加了商旅平台的用户体验，成功接入中国OTA行业TOP5的平台。

3、智能账户——商户专属账户支付生态体系

为解决近年来各类平台商户收付款合规性以及账户余额安全问题，连连支付为互联网平台打造了专属账户体系作为支付管理解决方案。通过B2B2C的模式，融合人脸识别、指纹识别、银行卡/证件识别等技术，实现全方位用户认证和账户托管，协助企业平台搭建自主账户体系。智能账户产品聚合线上、线下主流付款方式，用户付款资金不经过商户平台，所有资金进入连连支付备付金账户。连连支付通过担保交易、分账接口，将交易资金直接清算到用户钱包，支持实时分账结算。

4、支付汇兑

支付汇兑是连连支付为从事服务贸易项下的商户提供跨境互联网支付所涉的外汇资金集中收付及相关结售汇服务。此前，国内消费者在购买跨境旅游、留学等产品或服务时，往往无法直接使用人民币进行支付；与此同时，国外商户也无法快速拿到结算资金。通过连连支付开发的支付汇兑平台，国内消费者可直接使用人民币购买国外商户的产品，使支付步骤和境内网购相同，消费体验得到质的提升。“支付汇兑”产品会根据不同应用场景，支持大小额切换，解决特定商户的大额支付。覆盖主流外币，多达10余个币种。支持一日一价、实时汇率；结算资金1到3个工作日即可到账。

5、掌银支付

在银行直连通道关闭后，支付机构面临银行支持限额降低、支付成本增加的问题。“掌银支付”在这样的背景下推出，通过每笔支付分配唯一便捷易记的收款卡号，用户在手机银行APP和银行网银进行交易时，可以实现自动对账，最大限度利用用户银行卡的额度优势。

跨境支付2013年，连连支付成为中国（杭州）跨境电子商务综合试验区首批试点企业，通过与浙江电子口岸的技术及业务对接，按照杭州综试区“三流合一”的试点基本要求，为国内跨境电商平台提供跨境支付服务，成为中国最早开展跨境支付服务的第三方支付机构之一。

2017年，连连支付正式上线跨境收款产品，旨在解决此前跨境收款领域中跨境回款资金链路长、收款价格高昂等痛点，帮助跨境电商卖家安全高效地收回账款，实现了包含美元、日元、欧元、英镑、澳元、加元六个币种在内的亚马逊全币种收款，通过一个账号覆盖Amazon、eBay、Wish、Cdiscount、乐天法国、乐天德国等海外各大主流电商平台多个账户，且支持英国、德国、法国、意大利、西班牙、捷克、波兰七国VAT付款， 自上线以来，连连跨境支付凭借着产品的安全性和提现的高效性，赢得了数以万计卖家的一致青睐，并在跨境支付领域开创了多个行业第一：

第一家将提现速度进化到“秒”级，提现最快2秒到境内；

第一家创立多账户统一管理系统；

第一家上线实时汇率功能；

第一家实行ERP收款模式

第一家上线移动端跨境收款小程序。

未来，连连支付跨境业务将继续以用户的资金安全为前提，帮助中国跨境电商出口卖家完成资金的高效流转，并将为卖家搭建一套集多店铺统一管理、账户收款、供应商付款、VAT付款、融资贷款于一体的完整跨境电商资金生态体系。用户在使用连连跨境支付时，不仅可以体验到最安心的资金服务，还可以获得额外的增值服务。产品优势1. 安全可靠 收款放心

资金存放于国际清算银行的客户资金专户，收境内外金融监管机构和银行的双重保护，拥有世界级的安全机房，获得PCI-DSS、ISO27001/ISO20000国际信息安全管理体系双认证

2. 合规经营 阳光透明

自由体系内完成资金流转，真正的收款全牌照。

3．真实汇率所见即所得

直连银行，实时同步最新汇率，实时锁定汇率，预知实际到账金额，真正0汇损。

4.闪电到账 争分夺秒

人民币提款仅5分钟到账，最快2秒，支持国内200 银行通道。

5.多站点多币种收款

北美站，欧洲站，英国站，日本站，澳洲站，加拿大站。

6.统一管理多平台多店铺

一个账户轻松搞定多平台多币种多店铺的资金管理。

7.付款

VAT付款：支持欧洲7国直缴，最快当日到账。

海内外供应商付款：真正实现收付一体，资金周转更高效。

连连支付核心竞争力

核心竞争力连连支付自2013年拓展第三方支付业务开始，便定位于为行业客户提供支付服务。通过对互联网各垂直领域的深耕，针对各细分行业的痛点打造定制化的行业支付解决方案，以“支付 ”作为业务创新方向，成为支付领域中B2B2C业务模式的典型企业之一。

连连支付独立自建的支付平台，日均交易处理能力达千万级水准，系统稳定率行业领先。在苏州（国际T4级机房）与杭州架设双备份机房，实现真正应用层面的双活灾备能力，日均处理数据能力高达30T。

连连支付通拥有国内领先的风控技术、完备的安全攻防通道和安全工具，通过了PCI-DSS认证、ISO 27001认证、Tier-IV Data Center认证，并获得了由中国公安部核准颁发的国家信息系统安全等级保护三级备案证明，成为国内为数不多按照金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引的要求获得该证明的第三方支付机构。

【双系统保障】

1、宙斯盾——智能反欺诈风控系统：

集风险识别平台 风险决策平台 风险管理平台为一体的自主研发大数据风控系统 百余风险场景，千余规则模型，，80毫秒极速响应，90%的风险事件提前预知。

2、福尔摩斯—反洗钱系统：

基于数据与算法驱动的大数据平台，应用机器学习等相关智能算法，形成数据 专家交互工作模式，智能模型提升交易监控的性能，大数据分析助力可疑交易报告

【领先行业的安全水平】

高精准风险识别率：90%的风险事件被识别早于客户

极速系统性能：80毫秒极速响应

全天候风险交易处理： 7*24小时实时风险监测，7*24小时风险处理服务中心

连连支付发展历程

发展历程2003年8月7日，连连银通电子支付有限公司在杭州高新区注册成立

2011年8月29日，获中国人民银行颁发《支付业务许可证》，是浙江省第二家获得该资质的企业

2013年11月，获中国人民银行义乌支行核准的跨境人民币结算业务资质

2014年11月，当选第三方支付安全联盟理事单位

2015年1月，获中国人民银行杭州中心支行核准开展跨境人民币结算业务

2月，获国家外汇管理局浙江省分局批准开展跨境外汇支付业务试点

4月，通过第三方支付行业（PCI DSS）数据安全标准认证

6月，成为中国（杭州）跨境电商综试区战略合作伙伴及首批试点企业

7月，获中国证监会批准开展基金销售支付结算业务

8月，当选杭州市跨境电商行业协会副会长单位

2016年4月，当选中国支付清算协会理事单位

8月，成功续展中国人民银行《支付业务许可证》

2017年1月，连连支付累计服务用户数破亿

8月，获评国家级重点软件企业

12月，获公安部信息安全三级等保认证

2018年3月，当选中国支付清算协会常务理事单位

6月，连连支付荣获ISO27001/ISO20000双重国际认证

6月，连连支付累计交易规模突破2万亿元

6月，连连支付跨境业务半年交易量突破200亿元

8月，再次获评国家级重点软件企业

9月，2018年9月，连连支付母公司宣布当年累计获得由光大实业、浙江赛伯乐、红杉资本中国基金、博裕资本累计近50亿融资。

连连支付公司慈善

公益慈善公益慈善让爱续航。多年来，连连支付持续参与和发起了数十起公益慈善活动，给更多人传递了温暖和希望。2017年1月，第六届中国公益节上，连连支付荣获“2016年度公益践行奖”；2018年1月，第七届中国公益节上，连连支付同时荣获“2017年度公益创新奖”和“2017年度特别致敬大奖”。

（一）多样化公益活动2015年，连连支付通过“杭州滴水公益服务中心”,为需要帮助的群体进行爱心捐助。

2016年5月，连连支付向江苏昌明教育基金会捐款，资助苏北教育薄弱地区学生，为公益助学献出一份力量。

2016年6月，连连支付冠名“北京黑石头夏季越野赛”，倡导健康环保生活方式。

2016年11月，连连支付为中华慈善总会的唇腭裂贫困患者救助项目捐助善款，可为近百位患者提供手术治疗费用。

2018年3月，连连支付加入浙商总会慈善事业委员会，共同推进“聪慧行动”公益项目。

2018年5月，连连支付携手中华儿慈会“上学路上”专项基金走进云南楚雄武定县，为山区留守儿童发放“故事盒子”，弥补孩子们的成长真空。

（二）“希望之履”公益项目慈者爱，始于足。

“希望之履”公益项目是由中华少年儿童慈善救助基金会于2010年9月发起设立的，旨在让贫困地区的孩子们在接受上学期间有鞋穿，走好路，健康快乐地成长。

2016年开始，连连公益牵手中华儿慈会合作“希望之履”项目，足迹已经踏过祖国西部地区的宁夏、甘肃、青海、新疆等地，为偏远山区数千名家庭条件欠佳的小学生们送去了运动鞋、棉靴。

（三）创新性公益

1、明星公益2017年4月，连连邀请奥运冠军王丽萍给敦煌黄渠中小学的贫困学生捐赠物资、互动游戏，让学生近距离接触奥运冠军，感受奥运精神的激励。

2、跨国公益2017年7月，连连赞助纽约青少年交响乐团（COS）在中国上海、宁波、杭州三地访问交流。COS是由华人作曲家、指挥家马孝骏（马友友父亲）于1962年在纽约创立。

3、互联网公益2017年9月，连连公益走进青海果洛，为贫困学生捐赠棉靴。此次活动筹备数月，第一次尝试公益生态互联网化的新形式，收到了巨大的传播效果。

注意：连连支付仅提供支付服务，与商户和用户之间的交易无涉，不对用户和商户之间的交易及纠纷解决做任何的声明和承诺。用户需自行核实商户经营情况、产品和交易以及承担资金的安全、交易失败和投资损失等后果和责任。

连连支付收费及服务内容

1、服务内容：连连银通为商户网站或应用等开通网上支付功能，提供连连银通商户站等软件系统及电子账户，在实现双方的系统对接后，连连银通根据商户的支付指令将商户的用户（即与商户具有协议关系的自然人、单位或个体工商户，下同）的银行账户中的资金通过连连银通的合作银行划转至商户在连连银通的账户，为商户提供收付款、结算以及相关的交易管理、账户管理等功能。若商户申请开立支付账户的，商户应当知悉支付机构不得为金融机构、以及从事信贷、融资、理财、担保、信托、货币兑换等金融业务的其他机构开立支付账户，且应当遵守支付账户相关的法律法规、规章制度等。连连银通的账户所记录的资金余额不同于商户的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质是商户委托连连银通保管的、所有权归属于商户的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于商户，但不以商户名义存放在银行，而是以连连银通的名义存放在银行，并且由连连银通向银行发起资金调拨的指令。商户可根据业务情况选择接受连连银通所提供的服务。

2、结算时间：交易日为T日，连连银通收到资金为T 1个工作日，故连连银通于T 1个工作日向商户结算。结算起点金额为人民币500元。

3、收费：商户使用连连银通提供的支付服务及软件系统等，须向连连银通支付交易服务费。服务费按商户通过连连银通成功交易的金额或笔数收取，费率根据支付产品的不同而不同。服务费的结算方式为实时结算,即商户当时产生的服务费即刻在结算资金中扣除。商户应向连连银通提供开具发票的相关信息后，连连银通于次月第10个工作日左右向商户提供上月服务费的发票。