是电商打败了实体店还是其他因素「电商对实体店冲击太大了」

今天给大家普及一下是电商打败了实体店还是其他因素「电商对实体店冲击太大了」相关知识，最近很多在问是电商打败了实体店还是其他因素「电商对实体店冲击太大了」，希望能帮助到您。

从2000年开始，随着互联网技术的快速发展，电商产业一路高歌猛进，尤其是2005年-2015年，是中国”电商大爆炸“的时代，异军突起的线上电商平台，以独特的运营模式一步步的蚕食着线下实体店的市场份额，不少线下实体店经营者在线上电商的围剿下，纷纷倒闭。

在市场份额一点点被蚕食的现状下，不少实体经营者甚至喊出了“电商是危害，电商摧毁了中国的实体经济”，关于这样的言论相信大家已经听过不少，这里馆长不想探究电商是否有危害，馆长只想说一下，电商究竟为什么成长起来的。

电商崛起之路

无论是美国的eBay还是中国的淘宝、京东，包括后来跟上的拼多多，电商真正崛起要从2003年开始，而这一年则是特殊的一年，那一年正是非典之年。

也正是这一年，让电商的发展找到了突破口，从此中国电商一路高歌猛进，无论是淘宝、京东还是拍拍、易趣等等，都在这个时间节点迅猛扩张。

而随着时间的推移，电商平台有退出，有合并，慢慢地逐渐形成了淘宝和京东两大平台争天下之势，只是，后来居上的拼多多扰乱了这一节奏。

其实，关于电商的发展，并不是馆长这几句话就能讲明白的，馆长想说的是，电商为什么会崛起，为什么2003年是关键。

砍价-是一项技能也是一门艺术

说电商就绕不过实体店，说起实体店，相信大家对砍价这个充满玄学和艺术的技能，肯定不会陌生。

在电商尚未崛起之前，砍价这门技能几乎是人人都想点满的一项技能，因为只要你这项技能点满了，那么你在购物时，就能买到最低价的商品，当然，这也仅仅只是和那些不会砍价的人对比。

早期实体店最大的诟病之一就是价格不透明，可以说，同样一件商品，售货员能够面对不同的人开出不同的价，而一旦你会砍价，那么你就会被店家狠狠的宰一刀，宰客，也是那个时代特有的词汇。

不同于现在的电商购物环境，同样的产品，价格高低瞬间就比对完毕，不用费劲心思去和卖家砍价。

坑骗-一不留神就掉坑里

说到坑骗消费者，电脑城可谓是当仁不让排第一，这个特殊的行业现在几乎已经消亡了，同样也是这些坑蒙拐骗的电脑城让京东顺风顺水的崛起了。

馆长每当想起那时候去电脑城买3C产品时的场景，现在想想依然还是惊心动魄，没有一定的数码知识，在那个时候，连电脑城的大门都不敢迈进一步。

即便是计算机专业的人，进了电脑城能够全身而退的都是少数，即使你功课样样做足了，他们也会以各种借口给你搪塞，不是这个没货了，就是那个型号没有，推荐你用这个或者那么来替代，这个比你要的那个更好，总之，坑人的手段和花样那是层出不穷。

而现在，你去京东买3C产品时，只需要按照你的需求购买就可以了，型号功能参数给你列的明明白白，只要你钱够，想买啥就买啥。

售后-全凭本事闹

由于某些特殊的原因，早些年，在实体店购物想要体验售后服务，那简直就是痴人说梦一般，买到不合适的、有瑕疵的商品想要退换货，那可谓是比登天还难。

无质量问题想退货，那几乎是不可能发生的事，即便是有质量问题，想要退货，那也是难上加难，如果你的嗓门不够大，体格不够强壮，想要退货，那几乎是个不可能完成的任务。

再看看电商的7天无理由退货，即便是到了今天，你想去你家楼下实体店来个7天无理由退货，不动用一些手段，我都敢保证你的成功率不足4成。

小结：

其实无论是电商还是实体，能够占据市场的永远是服务和价格，不说这两样你样样做好，起码你得有一样要做好，要不只能做倒闭。

回到文章的开始，其实让实体店举步维艰的根本不是电商，而是实体店自己，市场永远是优胜劣汰，诚信的商家干掉不诚信的，服务好的干掉服务不好的，顾客只是一时被你坑了，但顾客并不是傻。