优秀的跨境电商买家是怎么做的 他们是如何选品的呢「跨境电商模式」
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优秀的跨境电商卖家是怎么做的?
首先,第一点,关注数据,比如说营销数据,包括营销费用、覆盖用户数、点击用户数等等,还有就是流量数据,包括浏览量、访客数等等,最后是行业数据,包括关键词搜索、店铺排名、销售数据等等。
第二点是重视转化率,这里面包括了设计多款产品模块,比如说店铺前期不知道要走什么样子的风格去发展,这时候我们可以通过不同的风格展示效果,在同样的时间段里,去对比不同展示效果呈现出来的数据,确定浏览量最高的那款去设计,之后就按照此类风格设计店铺产品,确定今后的发展趋势。然后是客服要跟买家积极的沟通,我们不管是在客户下单前或者是下单后,客服都要去保持一个良好的态度去跟客户沟通,客户未下单的时候,客服就不要多次的去催客户下单,这样会引起买家的反感,这样还可能会让店铺损失一名客户,客服还要及时关注买家收货的情况,这时候客服可以去询问买家对我们产品是否满意,能否给个好评,或者可以让买家来给我们提个建议,比如说我们产品做工不够精细,这时候我们要去听从客户所提出的建议,在原来的产品上加以改进。
然后就是产品的价格了,产品价格要设置成双方共赢的水平,做店铺不是一朝一夕的事情,而是在不断积累的过程,如果说我们把产品的价格设置成很高的价格,这样可能会让你的店铺在短时间内获取到极大的利润,但是这样的店铺是走不长远的,随着同质化产品不断增加,设置成过高价格的产品早晚会掉进坑里,卖家应跟买家要达成互相合作、互相信任的关系,而不是卖家一昧的索取。最后就是活动搭配了,那些有经验的卖家会在设计上突出推荐相关的产品,用尽所有方法去留住客户。
第三点是重视客单价的提高,这里包括关联商品,就是说当顾客选中某款单件衣服时,有更好的其他的产品和这款进行搭配,比如说,顾客选中了一件裙子,那么我们可以帮她搭配合适的上衣、毛衫等等。然后是巧用促销,设置一些促销活动,比如满400元送150元,买二送一等等,这些促销活动一方面可以带动人气,提升店铺业绩,另一方面也能帮助提升客单价。
然后就是做跨境电商的时候如何去选品了?
首先是在选品的时候,确定你的目标是什么,无论是选品、运营还是其他,我们在做这些事情的时候,最重要是要先确定好目标,搞清楚自己有哪些资源,我的优势和劣势分别是什么,一步步拆解目标,逐步去实现。如果你没有相关品类的的从业经验,我们可以借助亚马逊或虾皮等等平台数据来分析类目产品,对产品和品类更加的了解;如果你的前期资金量小,我们选品就不选货值量高的产品;如果你没有供应链资源,我们可以在1688上找货,慢慢积累资源。
然后是在选品的时候需要注意哪些?
在选品时,最好不要去做“最先吃螃蟹的人”。作为一名新卖家你对对产品、品类都不是很了解,贸然去打造在平台没有经过验证的产品,这样的失败率只会更高。有哪些点是需要注意的呢,第一:同类产品在首页有一定销量,总之需要有市场,产品销量是经过亚马逊平台检验的。第二:你的产品要与同行有点差异,做到模仿中有变化,差异化才能让更有机会去干掉对手。为什么这么说呢?你想想看,你的对手比你先卖那么久,权重肯定比你高,其次即便是你上了首页,这样同款产品同时出现在首页对消费者也不友好。