巴西电子产品「日本跨境电商市场上前五」
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听到“测距仪”三个字,你会联想到什么?
迈测光学的创始人侴智的第一反应是:生意来了。
在国产市场一片空白的情况下,侴智研发出国人自己的光学仪器专利,并实现了传统仪器和工具的电子化、智能化。
10年后,凭借专利研发与差异化运营,迈测在国内电商做到了工具类目的第一。现在,它正在速卖通上加速狂奔,去年巴西市场年增速超过400%。
它的最终目标,是在全球所有主流电商平台做到类目TOP 1。
01. 要做就做真正的国产
2005年,迈测光学的创始人侴智还是一名硕士研究生,在准备硕士论文时,他意外地把“流量计”的英文听成了“测距仪”。
在网上找到产品后,他拨通了咨询电话,询问对方:“为何一个普通的测距仪就要卖3000元,没有更便宜的了吗?”结果对方告诉他:“没有了,因为这类产品没有国产,都是国际大公司在做。”
测距仪没买成,但“没有国产”四个字,却让侴智嗅到了商机。
2006年,侴智毕业回国,下定决心创业。在那个山寨遍地的年代,他并没有急于成立公司,而是找了两个清华的博士组建研发团队,侴智希望研发出自己的专利,做出真正的国产测距仪。
最终,凭借专利“双发单收”光路校正技术,侴智突破了国际巨头们的专利壁垒,成功做出了国产的光学仪器。
不过,“把产品做出来”只是第一步,如何“把产品卖出去”,成为了接下来更严峻的挑战。从2012年开始,迈测几乎尝试了国内外所有的电商平台,“有很多都是大家不会尝试的小平台”。辗转3年后,迈测最终在速卖通找到了跨境电商的机会。
迈测光学运营负责人简会源说,之所以选择速卖通,是因为“在这里,能把产品卖遍全球,并且可以通过精细化运营建立门槛,避免恶性的价格竞争。”
如今,在国内电商拿下赛道第一后,迈测光学开始着重对速卖通进行重点投入。团队不仅在不同的国家进行了差异化运营,还开始搭建品牌体系,打造背靠中国制造的“光学工具商城”。
在简会源看来,如今一切都在智能化,工具类目也面临着迭代更新,越来越多的普通人开始通过购买智能工具来改变生活,“这在未来会是一笔大生意”。
02. 用社交媒体推爆新品
对大多数人来说,光学仪器是一个不常见的概念,如果不是工作所需,普通人生活中基本不会接触。事实上,迈凯伦的很多产品都针对企业用户,用途也以工业生产为主。
对普通的家庭用户来说,他们对工具没有特别专业的要求,反而更强调便携与易用。基于这个特点,速卖通小二为迈测提供了两个本地化建议:
1、拓展产品线,在功能与外观设计上做区分,以凸显专业性,主打专业用户,另一种凸显小巧与时尚,主打家庭用户;
2、和平台一起做区域性的站外推广,特别是社交媒体的推广。
在小二的建议下,迈测2019年专门针对韩国市场开发了一款新品——高尔夫测距仪。不同于以往的生产工具定位,这款测距仪专为高尔夫人群定制,“在提供望远功能同时,能精确地测量果岭或球洞的位置,方便球手挑选球杆、做路径规划。”
为了扩大新品声量,简会源联合当时的速卖通韩国站小二做了社媒推广。经过2天的发酵,这款新品成为了韩国高尔夫界的“网红”。
“在当时的高尔夫论坛上,到处都是这款产品的评测和讨论。”简会源回忆说,“几乎是一夜之间,速卖通的后台订单就爆了,一个单价60美金的产品,每天能卖150单。”
这款新品的爆发,让迈测在2019年从专卖店升级为金牌卖家,2020年更是拿下了速卖通工具类单品的第一。
在复盘这一爆品之后,简会源发现,产品爆卖虽然有偶然的因素,但本身却是一种必然。“因为韩国是属于高尔夫大国,他们甚至把高尔夫列为小学生必修课,所以,是国家文化决定了高尔夫测距仪的需求市场。”
这一轮社媒推广,也让简会源感受了与速卖通节奏同步的重要性。“策略上跟着平台走,平台推活动,我们就报活动;平台鼓励站外推广,我们就一起做推广,这样既能找对趋势,也能享受红利。”
03. 满足每一个买家的不同偏好
在韩国成功打造爆品后,迈凯伦开始举一反三,针对不同国家展开精细化运营。每一个新品的开发,背后都是对该国文化的一次洞察。
比如,俄罗斯和巴西等发展中国家,买家的动手能力强,喜欢建房子、做装修,因此更偏爱测距仪、水平仪等工具类的产品;西班牙、法国等欧洲国家的买家则喜欢高尔夫、打猎,他们更喜欢测距望远镜等消费类的产品。“因为打猎通常在动物出没比较多的黄昏,所以夜视仪的销售也很火爆。”
再进一步细分,发展中国家的行情也不同,类似巴西和俄罗斯,都会有自己的特色产业。比如俄罗斯二手车市场发达,车漆检测仪的需求非常旺盛。“它可以在不损伤车辆的情况下,检查出每个部位车漆的厚度,从而判断车辆的过往损伤情况。”
这其中,巴西被简会源列为头号种子,在店铺的国家销售中位列第一。2021年,迈凯伦在巴西市场的增速超过400%。
尽管成绩亮眼,但简会源认为巴西市场的潜能还没有全部释放,未来还有很大的增长空间。“第一,巴西的基建还未达到顶峰,工具市场全球规模第二;其次,巴西的本土商店运营成本很高,速卖通的产品产品极具价格优势;最后,免征税额在50美金以下,覆盖绝大部分产品的价格带。”
找到需求后,如何进行差异化运营,简会源也总结了3条经验:
1、海外仓差异化备货,比如巴西、俄罗斯就多备货工具类,欧洲国家多备货消费类;
2、差异化营销推广,根据买家的触媒习惯做站外推广,做好社媒、门户等不同的选择;分国家参与速卖通活动,比如巴西市场的SD活动,西班牙市场的1欧购等等。
在速卖通小二的建议下,迈测还专门针对巴西的高复购老客户进行了差异化运营。除了在价格上提供专门优惠,迈测还会将他们的订单分批包装,减少卡关风险。同时,对老客户打上特殊颜色的星标,第一时间响应需求。
速卖通店铺后台显示,每个月有26%以上的销售额由老买家贡献,成为了店铺长期稳定的确定性生意。
从2015年入驻速卖通至今,无论是产品还是服务,迈测一直都在往“千人千面”推进。
因为不依赖单独一个国家的市场,迈测可以抵御更多的外部风险。当单个国际市场出现不稳定时,店铺通过运营其他国家市场,仍能保持30%以上的增长。
在速卖通,迈凯伦长期保持着类目单品的第一,未来,简会源希望把店铺做到行业的第一。“国内国外大部分电商平台,迈测已经做到了第一,未来,迈测希望在速卖通做到跨境电商平台行业第一。”
资料显示,迈测所在的光学仪器赛道内涵丰富,包含如光谱仪、测距仪、望远镜、夜视仪等多个方向,是工业生产中必不可少的仪器,而工业是第二大产业,从业人口众多,仅建筑业就有1.8 亿人口。除此以外,随着国民经济的提升,越来越多人把光学仪器用于消费领域,比如野营、登山、高尔夫等等。
工具类目的火爆,是整个速卖通买家进化的一个缩影。
海外买家的购物选择已经不再局限于日常消费,小B客户与专业买家的加入,把很多原本的B端产品买成了C端爆款。而基于中国制造的定制能力,这种B端产品向C端的升级也变得越来越简单,工厂端有产品,用户端有需求,工具类产品的品牌出海将会迎来百亿级别的市场机会。