线上线下收益「如何让几万块发挥最大收益」

互联网 2023-03-25 13:47:07

今天给大家普及一下线上线下收益「如何让几万块发挥最大收益」相关知识,最近很多在问线上线下收益「如何让几万块发挥最大收益」,希望能帮助到您。

生意的生存法则-现金流。

我们做生意的最注重的就是业绩,有业绩就代表了有稳定的现金流,现金流保证了你的公司能生存多久。

所以对于做生意的我们,特别是实体店铺的老板们,更是天天在想,这个业绩哪里来。

从活动中要业绩。

我经营一线建材品牌10年以上,曾经连续带团队月收款100万之上(我指的是一个普通门店收款业绩),对于活动营销有一套很成熟的操作方法可以在此分享给大家。

我今天会以建材行业来举例,当然所有的实体门店生意其实都是相通的,我们自己掌握了一场活动的流程和节点操作后,以后都可以自己轻松做一场活动,不需要依赖别人或者第三方来做活动。

我首先来说下我们做一场活动对我们的意义是什么,这个意义指的是现金流之外给我们的意义。

当明白了活动的意义,我们就更知道如何去策划一场成功的活动。

一场活动对公司的意义是什么。

1)打造团队士气,检验团队。

先来给大家讲个故事,乾隆为什么要几次下江南。

我们正常的理解就是乾隆吃饱饭没有事干,收拾个小包,带着纪晓岚和珅,或者是紫薇小燕子,走吧,咱们去江南玩去吧,一路上看看美景,尝尝美食,再瞅瞅美女,就为了玩儿。

其实那都是戏说的历史,真实历史中,乾隆皇帝下江南,背后其实有很明确的目的。

什么目的,就是乾隆皇帝每一次下江南,其实相当于是一次军事演习。

怎么说呢?

乾隆皇帝这么做,背后有一个很现实的原因:清朝军事的核心力量八旗军,因为好日子过太久,会逐渐衰落。

乾隆的爷爷康熙皇帝,就曾经斥责陕西的八旗指挥官,不能身先士卒,简直给祖宗丢人。

他这么生气,就是因为八旗军不给力,他就不得不动用汉人占优势的绿营兵,那满人八旗在战场上所向披靡的神话,不就破灭了吗?

看今天我们旅游,如果是自己出去玩,背个包就启程了,可要是带上家人呢,出门就像个大型项目,特别考验项目管理能力。

所以呢?在没有战可以打的天平盛世下。

皇帝就以巡江南为理由,实际目的,就是和平时代的军事演习。

乾隆皇帝的出行,跟咱们想象中还真不太一样,那可不是带着丫鬟坐着车,而是要长途跋涉、骑马、住帐篷,生活简朴,纪律严明,这不是都跟行军差不多嘛。

据说乾隆第一次下江南,走了2920公里,比北京开车到丽江还远,前前后后花费一年里1/3的时间,随行的人超过3000。

这么大一支队伍,在外面走这么长时间,肯定需要周密的计划、高度的协调。

维持这种适度的紧张,就是让帝国的核心力量,满洲贵族,随时保持应对战争和突发情况的能力。

在大清皇帝看来,保持满人的战斗力,这可是大清立国的根基,也是保持清朝统治能够稳定、长久的底盘。

所以说,就算满人已经不靠狩猎为生,就算国内已经基本和平,也要居安思危,军事上绝对不能放松。

那我们从乾隆下江南的故事里就明白,一支销售团队同样就是要具备行军打仗冲锋的能力。

平常一个春节7天员工的心都收不回,何况今年我们大家都休息了整整2个月。

所以我们就必须要有一场活动来调整他们的状态,让大家快速收心聚焦到业绩中来。

团队就是要时刻保持战斗的状态和精神, 做一场活动我们要演练话术,要培训专业知识,要去邀约客户,要做的事情很多很多。

所以一场活动就好比乾隆第一次下江南。

2)增加品牌曝光率,提升品牌影响力。

明星为什么要动不动出个花边新闻,那是提醒我们他还在江湖中。

我们为什么要经常做个活动,理由也是一样,你要让你的老客户,隐藏的客户都还知道你的存在。

这样在他们需要你的时候第一就能先想到你。

不要担心别人说你们家老做活动,你看京东的活动多吧,不是这个节就是那个节,不是这个专场就是那个特惠。

大家是不是第一时间就能刷到他们的信息,也让客户知道你活的很好,很健康。

所以勤做活动就是提升你的品牌曝光率和影响力。

3)让员工赚钱,活动不是做给客户,是做给员工。

最关键的是,作为老板一定要知道,活动真的不是给客户做的,活动是给员工做的。

为什么这样说呢?

员工需要业绩吧,有业绩才有高工资,有收入才能更加安心地工作。

你作为老板就是搭好舞台让他们去表演,策划好活动的一切,给你的员工找一个理由向客户收钱去。

你让他们有仗打,有钱收,有刺激,不是只会不给马吃草光想抽鞭子让马跑。

做一场活动,让员工有钱拿,让员工个个有目标向前冲着。

这就是活动做给员工的意义。

4)充足的流水。

当然少不了最重要的流水意义。

在这个特殊的当下,你首先要做的不是苦思冥想,考虑出路,考虑什么战略。

你当下最要做的不是重要的事情,是紧急的事情。

什么是紧急的事情,那就是需要大量的“现金”让你活下来,让你能把团队的人都留住。

具体如何做一场收款成功的活动呢?

首先我们知道活动成功的两个关键要素:

第一要数是有客户能来到你的活动现场 。

第二要素是 人来了之后 现场氛围能否吸引到客户 ,让客户能交钱给你。

所以你要做的是让客户相信你真的是在做一场活动。

并且真的相信是一场主办方很在乎在精心准备的大活动。

并且真的真的 让他感受到今天不下单就会吃亏的感觉。

如何做一场收款百万的活动。

1) 活动主题。

首先我们要策划一个活动的主题,这个是很重要,就是你为什么要做活动。

家有喜事,是儿子结婚,还是乔迁新居,还是高升了。

你要有做活动的理由,很多人在这里就是卡住了。

一般我们可以做的主题 :开业、周年庆、半年庆、重装再开业、新品特惠、针对一些特定客户的专场活动。

还可以围绕特殊节日:情人节、3.15、5.1、10.1、双11、京东的6.18等等,围绕大家消费集中的时间节点来。

还有就是可以围绕当下的热门话题来开展,比如奥运会时的主题,比如热门电视剧,三生三世等,总之活动的主题可以是多花样。

大家也可以去学习下各电商平台的活动主题,借用就可以。

2)活动优惠内容设计的5个原理保证客户来活动现场。

以下以建材定制品牌来举例。

爆款爆品,刺激眼球,吸引流量。全屋下定套餐。(目的是为了多收款,你想收5000一个客户那你要收多少客户,如收5万呢,20个客户就可以。)交多少送多少。交多少砸金蛋,如交1万砸一个,3万3个,以此类推。规定时间、规定名额,要稀有,今天不定,以后就再也没有这样的优惠机会。

重点就是为了收钱,在紧急关头,把利润让给客户,让给员工。

3) 目标的设定。

我们以收款现金100万为目标。

分析之前的运营数据,你的客单价多少,你的成交率过往的数据。

我们计算出100万的活动,你需要多少的意向客户,意向客户确定后,就可以确定这样多的客户从哪里来。

我们举例收款100万,你的客单价是5万,成交率是40%,那么你的意向客户就是50个。

目标=意向客户个数*成交率*客单价。

以此倒退计算出来。

4)激励的设定。

一场活动既然是为员工做,那么员工的激励就很重要。

这也是最原始刺激他们全力以赴工作的本质。

激励的原则:

A. 要让员工稍微跳跳就可以拿到。

有些老板就是舍不得,设置了很多的条件和框框,我们重要的目的就是让员工能拿到钱。

B. 每天小钱不断地发。

保险公司的一个高管就说他每天不是在发钱就是在发钱的路上。

设置多种激励的目标,花样百出让员工可以拿到。

比如在设置了目标之后,要拆分出很多达成目标的执行点和节点。

可以今天打多少邀约电话的奖励,今天活动话术第一个背会的奖励。

奖励的核心点就是你需要员工做的每一个动作,都可以用激励促使他去做。

C. 设置PK。

各种PK,和老板P,团队之间分组P,员工之间互P。

PK主要目的就是让员工更加主动地去达成目标。

D. 及时奖励,及时发布信息。

奖励刚才说了,要及时发,如考核谁第一个收到客户款,收到那一刻,老板就来发钱,这能刺激到员工。

我们看电影《华之街之狼》有一个情结,就是奖励丰厚,及时兑现,让大家都在为目标冲刺的氛围中。

及时发布信息,时时告诉他离目标的距离,pk对手的距离,他拿到奖金的多少,帮员工做一个表格,让他很清晰的知道自己可以拿多少钱,还需要几个客户,还要做什么动作。

5)动员会。

一场活动的成功,动员会非常的重要。

A. 告知本次活动的意义。

意义是为了让员工有更大的收益,所以特意举办这一场的活动。(关键的时候老板发自肺腑的话会打动每一个人)

B. 本次活动的优惠内容。

每一个人知道活动的优惠具体是什么,成交的亮点是什么。

C. 让每一个员工知道目标。

了解我们的活动流程,知道我们的团队目标,他们的目标。

活动前15分钟 再次开动员会,再次明确活动流程,每人明确自己的工作及目标。

喊口号 , 状态调整到最佳 , 暖场先high起来!

老板们要做好动员自己讲话的准备,调动员工的积极性。

动员会一般在活动启动之前来一场,活动当天前15分钟再来一场。

平时在每天的晨会和夕会上强调活动目标。

6)活动现场氛围布置。

A. 视觉

主背景板(拉网展架/KT板)

活动店面布置VI整体氛围配合活动主题

布置所有的画面中都体现这个主题

活动水牌吊旗桌面立牌活动单页(吊旗/展架/地贴)气球/彩带/门头KT板包装)堆头标志性的活动服装 (如统一的服装/胸贴/手贴 /头饰/道具)

季节性不同的服装 比如年底冲刺元旦红围巾 圣诞节 圣诞服装 。

主要体现在非常强的视觉冲击 中,色彩鲜艳。

活动布置每次要有新意,让员工更兴奋。

如每次活动内容/布置都是一样,员工就没有兴奋点 。

B:味觉。

鸡尾酒/红酒/饮料/糕点/水果等。

我们经营高端的产品,可以联系星巴克,价格也不高,星巴克工作人员到活动现场调制咖啡,很格,也提升品牌形象。

大家知道我们路过肯德基店边为什烤翅的味道如此浓郁吸引我们,据说他们会有一个排风口对外故意把特制的香味飘出去,所以这个味觉真的是非常重要 。

我们给客户看方案中,端上水果,糕点,让她吃的开心。

有时客户会说我饿了,等会吃了饭再回来,基本都是不回来了,当我们准备了精美的糕点饿了也没有事。

C:音效:专业的影响设备 配置主持人 ,现场活动气氛的调节。

大型的活动适合在活动当天配一个专业的主持人。

主持人:根据客户到店的人数,先调动好现场的整体氛围,把气氛调动起来。

每成交一个客户现场均以礼花打单,同时带领全员1、2击掌配以话术祝贺,同步客户活动群里 照片或视频 刺激未成交的客户 。

砸金蛋时要大声说恭喜中奖。

下单区精心挑选专门促进下单的音乐反复播放。

循环说谁谁下单了,循环说特价爆款就几个名额了

D:游戏。

互动游戏 :多元化,客户方便玩的,容易互动的 ,如飞行旗/转盘抽奖/砸金蛋/抽金币/火线穿越/红包墙/猜灯谜/。

游戏的目的是让客户停留在店里,让店里更有活动的气氛。

我们公司做过一个三缺一的打麻将游戏。

比如我们每交3万的客户,可以上牌桌打麻将,一局定输赢,赢的人直接赠送价值多少的礼品。

这个设计的目的就是已经交钱的客户,会主动让那些在犹豫交钱的客户,催他们交钱,能凑成一桌牌打。

所以这个还是很好玩,有时客户签单就是一个气氛,当客户催客户交钱更有说服力。

主题的互动游戏

游戏一:DIY,推荐烘焙项目:纸杯蛋糕、马卡龙、各种口味曲奇饼干。

游戏二:拼图游戏,规定时间内完成店面某一空间照片拼图客户获得300积分

游戏三:我来比划你来猜,设置10个关于店内家居用品的题目,猜对一个题目得40分,限时1分30秒,最高可得400积分。

游戏四:掷骰子。

在店里通道贴上写真画面,设计好不同的奖品。

客户可以进店免费玩,也可以交多少钱玩几次。

7)现场氛围调节。

A. 设置专门的形象好的礼仪迎宾2~3名,站在店门口,对每个进店客户核对参与本次活动身份,要有创新性如有一个签名墙,带领客户在 上面签上客户的微信名和真实姓名,并专人负责摄像拍照。

B. 客户在签名墙拍的照片,及时上传到微信的爆破群内 (目的让没来的人关注,这个时候群内的小伙伴鼓掌,并可以利用此照片再次邀约还没有来的客户)

C. 礼仪小姐带至客户到礼品区领进店礼!(负责该客户的小蜜蜂这个时候上场迎接客户,安排客户到VIP区域坐下先享茶水/糕点)

D. 店内的VIP区域的投影循环播放 本产品的 60秒 广告及以往的活动火热场面 ,有条件还可以同步把店内的场景上传!

E. 活动前夕 PPT专业的产品介绍 设置承诺环节,员工列队集体喊出承诺口号, 让客户感觉到对产品或售后的放心。

8)快速下单方法。

A. 面对面建群 ,发红包 (红包最大者,享受本次活动基础上让利折扣,但是时间是活动半小时之内,否则失效)。

B. 从主持人说活动正式开始起,30分钟内下单的客户额外优惠 。

C. 设置心动抢抢抢 第一个交钱的可以在 不同级别的大奖先选择。

第二个交钱的只能选人家不要的 ,名额就几名,再后面就没有了这个专属的礼品。

D. 让我们现场的客户去帮助催犹豫的客户,刺激客户快速成交。刚才说到的打麻将游戏等等。

或者前5名下单客户中将砸出(内是液晶电视),这样交过钱的客户就会督促没有下单的客户快速签单

E. 设多次整点抽奖,可从已下单用户中抽幸运之神返现金红包。

整点抽奖的目的是让客户交了钱也不要离开活动的现场。

F. 利用爆款的名额限制 ,刺激客户抓紧下单

9)杀单手。

A. 先挑选意向很好的客户先签单。

B. 攻击犹豫不定的客户,话术引导客户下。

C. 特别难搞定的引荐给经理单独搞。

D. 杀单手介绍开单均一站式或蹲式服务给客户尊贵的感觉。

10)总策划。

A. 一场活动总指挥 非常重要 ,确定总指挥人物。

B. 各种物料对接人 要提前统筹好时间节点,负责到人 。

C. 一定要有活动执行流程表 。

不打无准备之仗,要打就必胜的信念。

最后 给大家分享一个以5·20甜密爱情为主题的活动。

在此预祝各位实体老板们能从这个文章中学习到有用的知识,马上行动,快速收钱。