小红书电商入驻「连连海外购跨境电商应用」

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6月6日，小红书五周年当天

首家线下实体店REDhome在静安大悦城开业

电商开实体店大军又多了一位成员

于2013年6月创立的小红书，是基于用户原创内容的社区电商平台，主要包括两个板块：UGC笔记模式的海外购物分享社区和跨境电商“福利社”——简单来说，就是依靠用户吆喝，帮跨境电商卖货。

在小红书之前，这种模式其实早已存在，且被证明具有可观的带货能力，但以往主要依靠SNS平台KOL种草 淘宝海外代购拔草两个平台相结合的方式，不够便捷，因此也更容易损失转换率。

五年的成功运营，给小红书积攒了足够大的用户基数，在电商平台纷纷回归线下实体店的当下，REDhome的诞生完全在意料之中。

拷贝网红店模式？

拥有庞大流量的电商开实体店，先天具有成为“网红店”的潜质，这是不容置疑的。

因此在场地租赁方面，商场业主通常会向这些能带来客流的新型店主，提供一个相对优惠的条件，租金、面积、所处位置……这些常规新店开张需要顾虑的因素，电商实体店都无需过分操心。

开业半个多月来受到众多媒体报导的REDhome，已经显现出成为网红店的苗头。不过如果你对这三个字有太多想象，那它说不定会让你失望。

占地400㎡的店铺，门面并没有给人极强的冲击感，店名也不甚起眼。

店内有几处供客人拍照发朋友圈的角落，融入了诸多网红关键词元素（例如泡泡球浴缸、纪念碑谷、大标语等），意图非常明显，但没有给人以新意，更淡化了商品陈列和消费欲的激发。步行其中，地图君一度感到了迷惘：他们到底是想卖还是不想卖？

REDhome分为家居、美妆、服饰、明星、橱窗及咖啡吧等6大区域，基本涵盖小红书商城的所有品类。货品陈列方面很难有什么创新，于是他们发挥了自己的强项——用网友最时髦的语言，来给商品赚吆喝。

“熬最晚的夜，用最好的护肤品”、“不思进取，思你”、“精致猪猪女孩”之类最能代表当下年轻人生活状态的短语，出现在相应商品的货架上，总能博你一笑，然后多看一眼。

而仔细分析一下店内目前贩卖的商品，除美妆护肤类产品依然沿袭小红书创立之初的跨境电商定位之外，其他品牌（包括小红书自有品牌）几乎都来自国内。REDhome似乎试图在告诉我们：开店最重要的不是卖什么，只要吆喝得有特点，照样引人注目。

新零售悖论

多年来，依靠价格优势和送货上门的便利，电商把传统实体零售逼入绝境。就在人们认为实体店已经走向末路的时候，越来越多的电商却开始布局线下。

在京东、阿里两大巨头带领下，诸如网易考拉、顺丰优选、爱奇艺、当当网等线上平台均纷纷开起了自己的实体店铺，甚而杂志（如YOHO!）、微商（如小黑裙）等也加入其中。这种吃回头草的风潮，被冠以“新零售”之名广受青睐。

不过去年夏天，京东CEO刘强东在他发表的署名文章《第四次零售革命》中怒怼马云，称“零售不存在新与旧，零售的本质一直都是：成本、效率和体验。”

无论这样的争吵是否有意义，有一点是显而易见的：零售并没有互联网人想象的那么简单。

在互联网同样高速发展的日本，实体店零售业绩始终未受电商重创，是日本人都不爱网购吗？手机支付便利性的限制可能是其中一个因素。但归根结底，店面堆头布置和整体购物氛围的营造，是特别关注消费行为中的人情味的日本人，所不能轻易割舍的。

尽管REDhome店铺内刻意加入了诸如虚拟化妆镜、VR试衣自拍器、自助收银机等高科技交互设备，但店面整体气氛并不能勾起人们的消费欲，很多客人来到这里都只是拍拍照，随意浏览一圈商品后空手而归。

REDhome的运营者对此也心照不宣，货架上随处可见的乐高二维码，只要智能手机对准它，还没拍照就已经提示你：可以打开浏览器查看该商品哦！

这似乎也透露出一个客观现实——实体店展示和体验的效果无可替代，但要论消费转换，电商的强项还是在线上。