小二 电商「同城零售」

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小二便利网创始人张志强

小二便利网的员工正在仓库点货

黄河新闻网运城频道讯（实习记者 韩瑶）互联网的兴起，让电商行业近几年一直处于红火状态，不断有人前仆后继地想要在电商的蓝海中占得一片天地。随着人们消费习惯越来越钟情于互联网，做一名电商成为越来越多创业者的首选，山西省运城市小二便利网创始人张志强凭着自己对互联网的热爱和一腔热血开启了自己的电商之门。

脱离体制追寻梦想

张志强曾是电视台的一名工作人员，在体制工作十六年，他经常与媒体、互联网打交道，接触时间久了他发现自己对互联网越来越感兴趣，也越发想做一件关于互联网创业的事情。经过市场调查，他发现类似京东、淘宝、天猫这样的一些大型购物平台所做的产品普遍满足不了大家的急切需要，而生鲜水果类产品由于存在远距离长时间的运输，可能导致商品损坏变质，大多不被居民选择。他看到了生鲜、快销品市场发展的契机，着手准备自己的网上同城便利公司。

想要深入的了解就需要更多的精力，他意识到要做一件事情就必须全身心的投入，怀着对互联网浓厚的兴趣和对自己负责任的态度，他毅然决然的辞掉了工作，一头扎进“互联网 电商”的蓝海里开始探索。

把握市场不断完善

他说：“一个好的项目在成立初期往往是不被人看好和接受的。自己认定的事情就要坚持下去”于是，在众多的质疑声中他开始联系当地供货商，确保产品的种类和数量，在微信公众平台进行销售。由于设定的价格比较低，很快就有了自己的第一笔订单，这让张志强感到十分欣喜。为了吸引更多的顾客，他依然设定低廉的价格，在保证产品质量的同时还要在规定的时间内送到顾客手中。每个环节都希望能够让大家满意。然而事实并非如此，随着订单量的增多，一系列的问题也涌现出来，每天除了接到订单以外还会收到大量顾客的投诉，不是缺少产品就是产品损坏又或是未能在规定的时间内送达。

面对突如其来的众多难题，张志强并没有退缩，发现问题就要解决。经过分析他找到了问题所在，为了保证货品的数量正确，每次接到订单，都要反复进行核对。人手不够就增加人手，产品损坏就及时给顾客进行更换，合理地规划配送区域，减少时间的消耗。做好环环相扣，努力为顾客提供方便快捷的商品和服务。

向着目标脚踏实地

作为生鲜、快销品为结构的产品体系，线上虽然竞争平台不多，但线下竞争对手却很强大，小型蔬菜店，便利店，农贸市场，综合超市成为了强大的竞争力量。尽管竞争对手强大，他依然不畏惧，努力为自己创造优势。完善自己的产品体系，将客户群体对准在工作忙碌，不便去线下采购商品而又急需的家庭，实行24小时接单，也可以预约时间送达。他说：“要让越来越多的人喜欢上这种方式，渐渐成为一种消费习惯。”

经过一年的努力，小二便利网的日均订单量达到5000单，用户也由最初的一两个增长到现在的5万多，配送车辆从一辆增加到现在的50辆，张志强深深感受到了互联网发展惊人的速度。

采访结束时，张志强说：“未来还要继续扩大规模，对过去遇到的问题进行更精细化的总结，在服务过程中预见性的发现问题并解决问题，让用户得到更好的互联网体验，这事儿就成了！”