分别从跨境电商供应链载体、跨境电商供应链实体「跨境产品链路是什么」
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2019年以来,不论是Wish、亚马逊等电商平台的卖家,亦或是自建独立站的商户都纷纷加强对供应链的建设,尤其是与自身业务相协调的供应链更能适应市场多元化、碎片化的消费需求,成为跨境电商的核心竞争力之一。然而,供应链却也是众多跨境电商企业不得不面对的难题,包括管理、服务、技术,以及人才等问题都亟待破解。
跨境电商竞争焦点或将回归本质做供应链
跨境电商行业近几年正发生悄然变化,从关注下游销售、流量抢夺到上游商品供应链升级,跨境电商供应链的重要性渐渐显露。以Wish平台为例,其也在不断鼓励卖家往“精耕细作”方向打磨,比如近期陆续推出的“店铺排名”项目、 A 物流计划等,呼吁卖家重视产品质量的同时,也鼓励开发新品,积极拓宽新的品类,从而做到精益求精。
具有多年Wish平台运营经验的泉州市顶星网络科技有限公司总经理&洪山会副会长詹吉章告诉雨果网:“如今跨境电商的竞争或将有回归本源做供应链趋势,跨境电商核心即是卖产品,而供应链的开发将直接决定一个企业未来的发展高度。”其坦言,Wish、亚马逊等跨境电商平台仅是销售渠道,流量抢夺也只是营销方案,唯有供应链开发才是企业长久发展核心竞争力。
雨果网了解到,供应链指的是商品流、信息流、物流以及资金流这四个方面。而卖家在面对多元化的消费结构、各地独特的法律制度以及较大差异的基础设施环境等问题时,常常因未能掌握好供应链建设而四处碰壁。詹吉章指出如下几点:
1、平台方面。跨境电商市场竞争激烈并非仅存在于卖家之间,各个跨境电商平台亦是如此。“比如,为了抢夺流量平台会要求卖家提供优质且稳定货源的商品,以此提高客户体验,卖家倘若未能很好的掌握供应链则往往容易被平台所淘汰。”他说。
2、竞争对手。当前跨境电商市场上各种黑科技软件盛行,除了会让卖家的爆款数据无所遁形以外,也容易出现直接的价格竞争,在面对这样的情况下,唯有掌握供应链才是解决问题的关键。
3、团队管理。“没有自己的供应链,企业团队无异于就是在培养自己的竞争对手,团队如同一盘散沙,另一方面,产品难以沉淀,企业员工没有目标及方向,这也是团队缺乏凝聚力的主要因素之一。”
卖家支招!如何打磨出具有核心竞争力的优质供应链?
有人说,2019年跨境电商大变革已经打响了“供应链”之战,出口卖家从前端的销售竞争开始逐步转移至后端的供应链较量。而跨境电商平台在这场“战役”中对出口电商卖家也提出了更高的要求,比如Wish平台,其就严格要求卖家在产品质量、精准描述、降低退款、及时履行以及运送订单等方面确保规范,并积极营造良好的营商环境。
或许大多数人会认为出口电商大卖家产品采购量大,其在与供应商的合作中更具议价权,提出的产品反馈也更容易得到供应链端的响应,而中小卖家与之相比往往要困难得多。其实不然,中小卖家可以顺延选择规模较小,且兼具良好供应能力的供应商,关键在于要练就选择好的供应商的能力。
环球易购供应链招商团队负责人高志强曾表示,对于供应商的选择卖家们可以从两个不同的维度去考量。“一方面,需要从产品的品质、价格、服务上进行比较,以及供应商的生产排期与产品销售期的匹配度;另一方面,电商卖家都应当清楚,做电商需要有稳定的账期,这点也是选择供应商的重要因素。”
詹吉章也建议卖家们,在做供应链的时候需谨慎考虑自己所运营的平台是否是以价格为导向。如果是以价格为导向,那么就需要想办法做好成本控制,价格优势不容小觑,而如果平台是对产品质量要求极高的情况下,则需要在品牌、专利等各方面做好全方位布局,从产品的功能、卖点以及质量着手,更进一步打造出市场所需产品。
如今,2019年已经过半,跨境电商平台趋向合规化的同时,卖家正面临前所未有的机遇和挑战,把握跨境电商发展的“命门”才能脱颖而出,未来,行业将从选品、物流、支付等诸多环节中逐步规范,获得新生。
你是否还苦于有货、有品牌,但却不知如何营销?
是否还困惑于消费者终端的物流、支付、售后等服务难题无从下手?
不必忧心!7月2日,坐标厦门,【Wish 2019年中卖家见面会】上,泉州市顶星网络科技有限公司总经理&洪山会副会长詹吉章将现身大会现场,他将结合自身渠道资源以及供应链整合经验,倾囊相授跨境电商卖家如何做好供应链成功“秘笈”,帮助卖家运营提速增效,提高产品竞争力,开拓更广阔的市场。
(文/雨果网 陈林)
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