新年回顾:实体商业的\\「做生意的财神如何安放」

互联网 2023-04-09 13:47:18

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正月初五,俗称“破五”,也是“迎财神”的日子。中国人自古以来流传着一句话:书中自有颜如玉、书中自有黄金屋,今天节选了”泛阅读“栏目,为大家送上不一样的”财神“!

泛阅读 | 为什么未来的赢家还是实体店?

电商与实体店肯定要融合,而实体店,将更多成为体验店,成为品牌灵魂的载体。

电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。

在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键。若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,也许你就倒下去了。

消费者的感觉和感受是电商无法做到的。为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中,你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!

国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)的预测,“无论电商势头如何强劲,实体店一定会成为最后的赢家!"

他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥,而是相互吸引。“网络的发展是一个很长的过程,从目前来看,中国网络的发展紧随欧美等国家之后。1985年,人们的着装还很落后, 到了2008年奥运会,中国人的着装已经与国际潮流相吻合了。从客观来讲,中国还是跟着欧美流行体系向前走。现下,越来越多的人意识到,未来的网络销售并不能完全占据商业的市场,未来一定是一个慢慢融合的过程。”大卫·沙说。

当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。当时欧洲实体店对网购的反应是,马上动手在店铺里增加娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画,或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里,就曾挂上莫奈的巨幅名画。

伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动,在活动中,把所有衣服的商标全部拆掉,商店里一点生意都没有,这个活动的主题就叫“沉默”,所有来到店里的人都懒懒散散地或躺或靠在沙发上,给大家营造一种很特别的体验。在迪拜市中心的一个大型购物中心,也曾经以8公里的长度,来模仿三大时尚之都的著名街景,以吸引消费者。

“现在,购物中心越来越大,而且他们会提高服务。”大卫·沙说,在欧洲的医院都是看完门诊再到药店让药剂师开药,现在他们把医生直接请到药店里为消费者服务。

在未来,人们可能会进入实体店根据自己的爱好用3D打印机打印出自己中意的商品。对于网购而言,大家体验到它的方便,在家里敲敲键盘就能收到商品。但是,在未来可能会有两种变化:

一个是未来竞争对手会变成朋友。如理发店可能会变成餐厅,自行车店可能变成咖啡店,三星与咖啡在一个店里,融合是未来的发展趋势。

另一个是,在未来融合的商业形式会越来越多。吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等,根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场,有些商店就做成了剧院里旋转舞台的样式。

从这些现象来看,大卫·沙认为,实体店不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在,因为人们有需求,就是希望通过讨论对话才能进行零售。

“未来一段时间,中国的消费趋势中会有一些怀旧的现象,比如像茶馆这种零售的模式,那是一种无法被替代的感官体验,你能闻到一些香气,可以试喝,然后再去触摸这些东西。”大卫·沙说,未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店里,通过服务满足顾客感官上的需求,娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店肯定要融合,这只是一个时间的问题。

未来5年,传统实体店一定会赢!

其实,国家也会在调控政策,大家都知道现在做网店也越来越难做了,压力也越来越大,我们可以清楚的预料,未来,电商和实体店一定是并存发展的,因为有竞争才会促进两只之间的进步。所以,各位亲们,你准备好了吗?

泛阅读 | 万达市场总监亲述:商场里的那些秘密

问:【为什么在商场的一层找不到洗手间?】

答:开发商们发现,设立在商场一层的洗手间无异于公共厕所,那些不在商场购物的路人也可能排进来和你共享这有限的蹲位。现在,那些新建的商场会尽量避免把洗手间建在一层,这样至少能促使消费者多逛到几个店铺;而稍老的商场也在努力改变自己公共厕所的角色。

问:【为什么购物中心要引入超市?】

答:事实上,只打算去超市购物的人并不会特别注意那些橱窗里的服装,尽管那些衣服只需上个楼就能买到,可她们或他们更愿意另外花时间去挑选、购买。万达集团发现,虽然超市带来了大量人流,可是给商场里其他业态贡献的人流却只有10%左右。

但很多开发商还是愿意将商场地下一层的大部分面积租赁给超市使用,尽管超市支付的租金只是服装店的1/5,甚至更少。因为一个超市除了能辐射到周边的住宅小区外,更重要的是,在商场建设初期引进沃尔玛、家乐福这样的主力商户,不仅能吸引大量的小租户,还能赢得土地、银行贷款方面的优惠和支持。

问:【为什么百货商场一进门先看见的总是化妆品柜台?】

答:和购物中心不同,去百货商场购物,进门先看到的总是化妆品。通常商场里购买化妆品的人不如购买服装的多,将化妆品专柜设在人流量大、进入商场的必经之地,容易增加它的购买几率。

问:【为什么扶梯总是设在离大门较远的背面?】

答:很多新建的商场,在进门处是看不见自动扶梯的,它离入口会有一定的距离,并且背对大门。如果想去二层,你沿途将经过从正门到乘扶梯上楼处的各个店铺,这增加了你在这些店铺消费的几率。

问:【为什么会在一个购物中心里有时会看到同一品牌的两个店铺?】

答:一些购物中心里是涵盖了百货业态的,这个百货店往往是购物中心的主力店,在很大程度上决定了购物中心的品质。这样的组合有利于丰富购物中心的品牌,但也有可能出现购物中心和百货店引进了同一品牌的现象。

出现这种情况还有一个原因:超市将外围一些铺面出租给其他品牌使用,造成了和购物中心里单个品牌租户的重合。那些大型超市一般都要占据着约两万平方米的面积,但它实际使用的商业面积只在一万平方米左右,剩下的面积,超市以几倍于它付给开发商的租金出租出去,拿来和自己支付的租金对冲,有时甚至会有盈余。

问:【为什么那些新开的购物中心,会喜欢引进新品牌?】

答:作为某个品牌的粉丝,你可能是为了购买这个品牌的衣服而逛了一座商场。所以,那些拥护者众多、仅此一家的品牌就和商场的主力店一样,起到了带动人流的作用。

问:【为什么在服装区也能品尝到咖啡?】

答:品牌自身对于它的邻居是谁有着非常高的敏感度,所以,你会看到耐克旁边总是有一个阿迪达斯,那些果汁、咖啡等饮品也都是统一放在同一层。但这几年开发商们又渐渐发现,有时将服装和饮料穿插放置一下,效果可能更好,这不仅能带动饮料的额外消费,还能给消费者更好的购物体验。

问:【为什么运动品牌一般摆放在地下或较高楼层?】

答:新兴的购物中心,通常会将一层和二层的店铺出租给那些有知名度的国际品牌,以此来体现购物中心的整体形象,三层更多的是一些在中国有影响力的本土品牌。但同样是国际品牌的耐克、阿迪达斯、彪马等,就不会出现在一层,而是被安排在了更高的楼层或者地下。原因是运动服饰的款式变化并不大,不管放在哪里,它们都有更为固定的消费群。

问:【为什么去吃大餐或者看场电影,总是要上到商场的最高层?】

答:如何带动商场的人流走向高层,这是开发商们在商场设计初期就会考虑的问题。通常,他们会将餐饮、电影院、游戏厅等容易聚集人流的项目放置高层,以此消化高层的面积和带来人群向高层流动。这些项目的招商一般都在商场建设初期完成,因为餐饮、电影院等对排烟、层高等硬件设施都有着特殊的需求,如果到后期再调整的话,会造成建造成本上的巨额浪费。

另外,一些品牌的特卖场也总是安排在商场的最高层、地下或是不容易找到的商场死角处,目的也是带动这些位置的人流。

泛阅读 | 金牌招商经理人是怎样炼成的?

如今,越来越多的开发商选择自持写字楼和商业物业,通过专业的管理和独特的运营使项目保值、增值,从而获得长期的收益,在这样的趋势下,物业不动产资产管理团队的职业经理人在团队中的角色显得越来越重要,而一个出色的职业经理人应该具备丰富的行业经验和专业学识、坚韧的品性和优良的职业道德、果敢的决策能力和执行能力,才能保证对项目定位、招商、运营的全局把控。

找准定位:不是任何项目都需要“高大上”

在北京市场,许多写字楼的租赁团队将目标租户定为世界五百强的外资企业,似乎这样的定位才能显示出整个项目的高端品质,但是,随着市场不断的发展变化,管理者和业主应该结合自己项目的特点,灵活地作出变动和调整。每一个项目只有找到适合自己特点的招商定位,才能稳步长久地发展,如果模仿或者抄袭别人的模式,发展必定会费劲和曲折。

许多老板在招聘招商负责人时会提出这样的问题:“你能给我这儿找来什么样的租户?你觉得我的项目定位是什么?”对于入行不深的经理人,可能会选择老板爱听的答案,但是最终方案的落地情况却和最初承诺的计划大相径庭,甚至完全无法付诸实现。敬业且专业的经理人应该热爱这个行业,并且能够像医生一样有策略性地诊断和控制病情。

例如在许多超越北京国贸大厦的设想中,应该指出,国贸在行业里已经有二十多年的基础,这么多年其领头羊的地位依然无人撼动,原因一是其地理位置优越,交通便利;二是项目的整体品质高和配套便利性强;三是项目在市场上的品牌积淀,而这样的积淀来自租户和业内人士口口相传赢得的口碑,正如“金杯,银杯,不如市场口碑”所说,好的信誉度比成本巨大的宣传更有效;四是国贸坚持只租不售。外立面是否美观,大堂的门禁系统是否先进……这些都不是能决定项目成功与否的关键因素。

任何项目想要在市场上获得成功,并具备可持续性,就要准确把握项目定位。大厦的租赁业务越早开展越好,不能认为大厦还没有投入运营,高薪聘用租赁团队或职业经理人没有用。项目定位准确了,也许未来几十年不再需要大改大拆,能省下很多成本,因为改造一个项目少则上百万元,多则上亿元。

选择人才:警惕假行家带来的巨大风险

在市场多变的状况下,一个公司的老板应该具备卓越的战略规划能力,能长远地把握全局,而职业经理人对细节的把控能力强,正如三国时期的将帅关系所表现的那种状态。房地产项目的老板应该给予职业经理人适度授权,所谓适度授权是指授权不能完全放开,要有所限制。公司的老板一定要统筹好自己的资源,避免八面玲珑的假行家,这些人很会捕捉老板的喜好,让老板感觉自己什么都懂,但是在处理细节问题时却又表现出无知。老板要清楚一个人不可能什么都懂,每个人都有自己擅长的领域,自称什么都懂的人一定处理不好细致、深入的事,例如多数懂市场的人不会画图做设计、美陈。

从建设到运营,写字楼租户的租约至少两年,商业项目的租户租约通常为五年以上,这就要求一个经理人必须在一个项目中沉淀很长时间,一年一换工作的经理人必定没有办法解决租户调整的问题。许多年轻的经理人无法抵抗更加优越的薪资和职位条件的诱惑而变得浮躁,但是在一个项目中静心学习和探索却是非常重要的。在一个项目中探索并不意味着经理人的整个职业生涯都需要在一个企业中度过,这样会滋生惰性,并且无法拓宽眼界,无益于积累知识和继续创新。

控制风险:租赁谈判需要完善、可操作的租赁合同

租赁策略需要结合自身的具体情况制订,不能照本宣科、照搬照抄。

租金是续租谈判最主要的内容,在续租谈判的初期,租户乐意谈续租的租金问题,但是越靠近租期截止日期时租户越表现出冷淡,接到经理人的电话时总是给人“有一搭无一搭”、疏远的感觉,这就是租户不愿意续租的前兆,原因可能是租户不满租金的增长,并且无法通过谈判下调到其期望的水平。面对这样的情况,租约是最有效的依据,经理人需要根据租赁合同控制风险。

有一些经验不足的租赁人员很“轴”,遇到这样的情况会每天追着租户要书面申请,但这已经没有意义,而当下最有效的工作就是寻找下家。但是寻找新的租户时同样要预想到原租户续租的可能性,因此要频繁地带新租户看房,给老租户感到“再不续租就必须得搬家”的压力,促使老租户快速作出决策。通常有了这样的压力,老租户会主动指出续租困难的原因,例如企业战略规划调整、租金压力等。

谈到租金问题,大楼应该有一套完善的租金体系和要求,这样财务报表才能显示出收益状况,企业才能赢利。对于上市公司,严格的租金要求也是对股东利益负责的表现。许多大厦的租约含糊不清、考虑不周,一些合同中同样写入了“到期前六个月需要和出租人就续租事宜进行协商”,但是并没有紧跟着写入假设不在规定期限内协商的处理办法,所以给出租方留下巨大的隐患,如此,承租人在合同期内可以自由决定是否告知出租人续租的想法,给出租人带来极大的不便。因此,完善的协议可以大大减少经理人和租户之间的分歧,可以让出租方赢得诉讼,也可以促使租户很快作出决策。

反之,如果经理人发现在和租户的协商过程中总是遇到争执不下的情况,应该回过头来想办法修改租赁合同,合同中最关键的一点——要给自己留有退路,也就是能够限制租户的行为,提供高质量服务的同时,保证自己的利益不受损。

同时,需要避免租赁合同订得过于细致,经理人需要根据实际需求平衡成交率和合同的精细程度。通常情况下,太细的条款会加大与租户的谈判难度,若合同里写入租户不能在楼道里抽烟、吐痰以及相关处罚措施等问题,会激起租户的对抗心理,对方也会列出大量的条款限制业主方的行为,在对立情绪控制下的谈判往往成不了合作,而且谈判耽误的时间也会造成办公室空置的租金损失。

因此租赁合同的完善和周到一定要具备可操作性,其最终目的是尽快促成合作以及防范风险。

考核租户:与付租能力相比,履约能力更重要

面对每一个租户,租赁团队的负责人都应该履行自己的职责,要审查租户的营业执照、资质等文件,同时,要利用互联网等工具搜索租户的历史信息,做背景调查,看一看租户是否有较多负面新闻。以葛洲坝、嘉实基金、雅诗兰黛这些企业为例,通过调查得知这些企业名声好,履约能力强,出租方面对的风险很小且在控制范围内。遇到有付租能力却无法考证其履约能力的企业,应该特别谨慎。

对于租赁团队来说,谈判时千万不能有献媚的心态,不能抱有只看业绩,来了租户就非成交不可的想法。在出租与承租的关系中,双方合作共赢,应该相互尊重,出租方提供好的办公环境,承租方提供履约保障。尤其在新建成的项目中,投入运营的心态急切,业主希望快速降低空置率,实现资金回笼。有效判断租户的履约能力需要租赁团队或者职业经理人和潜在租户面对面沟通,而现在很多业主方的中高层领导懒于见客户,这也导致团队常会作出误判。当潜在租户前来看场的是既了解企业状况,又了解写字楼市场,同时又能直接决策的企业总裁、财务总监,而非主任、秘书时,租赁团队的负责人需要亲自沟通和协商。

对于新项目来说,招租压力大会导致业主以较低的租金价格引进租户,这么做的后果就是租金收益低,业主亏损大,但是苦于合同未到期,只能坚持履行。而到了续租时,业主方提出的租金增幅过大,租户认为自己曾帮助业主走出困难而难以接受提升的租金,租户可能会选择坚持不走,对后期招租带来比较大的阻力。因此一个职业经理人应该具备前瞻性,要提前把这些问题考虑周到。

成为经理人:指示清晰、执行高效、德才兼备

忠诚于企业还是忠诚于职业是令人深思的问题,每个公司都是人在经营,因此企业的核心也就是由人构成的,这也是电影里说的——21世纪最缺人才的原因。

作为职业经理人,应该具备这样的品质才能称得上人才:

首先,职业道德非常重要,台底交易就是最为人不齿的行为,和钱有关的事都需要谨慎,一旦有了污点,整个职业生涯就毁了,而事实上没有这些钱也不会对生活品质造成影响,这样的职业道德也可以理解为一个人的正义感;

第二,职业经理人不能浮夸,要脚踏实地、言出必行,需要拿出已经做到的成果而不是空谈的理论和创意,并且,这样的成果必须能够坚持很长时间;

第三,出色的个人能力,职业经理人应该做到使团队业绩有很大程度的提升,要严于律己,这是对企业负责,也是对自己负责;

第四,职业经理人和企业要有共同的价值观,企业的发展模式、发展速度,尊重员工的态度,果敢进取的精神,永怀梦想、不断创新的干劲。

这些都是一个企业的价值观,而这些价值观也能引起职业经理人的共鸣,如果双方的价值观始终一致,经理人就能和企业共同发展,而经理人对企业的忠诚度也会很高。

发现优势:根据项目特点打造特色

正如前文提及,租赁策略就像良医看病,把脉、观相是必不可少的工作,所以租赁团队在审视一个项目时,要客观地看透整个项目,第一步就是要看懂项目定位,否则很难开展招商工作。举一个例子:有一位三线城市地产商的老板,在项目定位时一定要参照北京的高端写字楼,因此请来了知名的地产策划机构,而这家策划机构结合当地的消费习惯和消费水平研究出一套定位方案——写字楼吸引中小企业,商场仅招满足商业配套的商家。但是老板一再要求将项目打造成国贸、嘉里中心的标准,花费高昂的成本实现了“高大上”,然而招商时却遇到了非常大的问题,空置率极高。因此,项目的定位对招商的影响非常大,必须全面考虑其自然条件、交通条件、人文环境等一系列问题。

安静的办公环境和贴心的物业管理代表了写字楼的品质。无论物业管理或者租赁管理团队都不可能涉入租户内部的财务管理和人力资源管理等深层次的管理,所以在和租户的整个履约过程中,要注重对所有租户进行统一管理,更不要持有对内资要求苛刻、对外资宽松的偏见。同时,要求出租方和承租方双方自觉自律地遵守合同。作为租户来说,应该遵守租户守则,例如装修时遵守“二装指南”,包含不能在上班时间打电钻、刷油漆等要求。只有守规矩、按照规章制度去做事的人才能合作。作为出租人,要定期和物业公司召开会议,对其提出非常细致、具体、高标准的要求,保证服务质量可以达到提升租金的要求。一旦租户对服务认可,才能起到挽留租户的效果。

优秀的物业管理可以吸引租户、提升租售的效率,例如租户对马桶的冲水是否及时比较关注,就要花钱改造和提升;要求保洁阿姨几分钟内清扫一次卫生间,包括清理台面上和地面上的水,如果不及时擦干,租户就有可能滑倒,造成人员受伤;擦手纸要及时补足,让租户感受到日常用品随时都很充足等。最好的物业管理服务在于无形之中,不用刻意地做给租户看,但是他随时都能享受及时、贴心、到位的服务。

成熟的、人性化的公司,更关注员工的满意度,这是一大趋势。

选择第三方:与优秀代理公司合作同样可以提高利润

在写字楼市场,优秀的租赁代理公司的资源整合能力很强,招租速度快,而中介费用通常是按成交租金的1个月租金支付给代理公司。有的开发商为了鼓励代理公司多带租户成交,会加大代理佣金比例,比如:个别的开发商可以给到2个月租金作为代理佣金。优秀的代理人应该具备很高的职业操守,不能有私单、飞单、黑单的行为。

老板们通常会觉得花钱请代理不如打广告,然而打广告恰恰是一个误区,企业选址时会非常慎重,这涉及到大面积的搬家,对外地址的变更,统一发函通知,重新布置强电、弱电等一系列复杂的工作。所以企业选址时会请专业的房地产经纪人做公正的第三方评估,原因是每个大厦的出租人都只说自己项目的优势,租户无法做出正确的判断,因此第三方的立场和观点特别重要。第三方会告知租户,项目的优缺点和性价比,整个服务中,租户不需要承担中介费,全部由出租方承担,如果没有成交,三方均无损失。这样中介就会带企业客户在多座写字楼进行考察,选择合适的办公场所,如果租户认可这个服务,就会再次与该代理公司合作,因此北京甲级写字楼的成交背后几乎都有代理的身影。

有的老板比较反感中介代理是因为中介在住宅物业项目领域的口碑较差,但是就北京的写字楼市场而言,中介还是比较专业的。出租方应该具备两种激励机制,这很关键。一方面对租赁团队人员的内部激励机制,在成交率、成交量方面给予激励;另一方面是对代理的激励机制,特别在初期,租户极少或者没有的情况下,可以提出前五单成交的给予1.5个月的租金作为代理佣金,五单过后给予1个月的租金作为代理佣金。还有一种方式是通过代理成交世界五百强租户时,代理可以提取2个月的租金作为代理佣金。租赁策略是否能执行和激励机制紧密联系在一起,合理的激励机制可以起到立竿见影的效果,这比支出上百万元的广告费更实用。

整合资源:协调可用资源形成最优的租赁策略

租赁策略是一个整体的概念,需要结合从前期定位到后期物业管理及运营的方方面面,物业管理由谁来做?是第三方承包服务商还是自己的管理团队?这些问题都会影响整个租赁策略。简单举个例子:北京写字楼市场的物管费均价约35元/平方米,收60元/平方米的大厦肯定很难租出去。职业经理人需要专门制订一份给老板看的租赁文件,应该包含所有可以使老板作出准确决策的信息,包括楼层租金、租期建议等,当发现老板对租赁市场并不了解时,经理人应该尽量从专业的角度说服老板。

租赁团队和运营团队可以分成两个团队,但是必须由统一负责人管理,否则双方的合作无法有效开展,遇到具体问题时会相互归咎对方,而总负责人可以协调和统筹工作并考评工作业绩。好的团队同样可以促使项目的定位、招商、运营管理质量的提升,甚至能产生许多增值服务。

另外,市场团队和设计团队也应该有紧密的联系。市场团队明白客户需求,而设计团队可以实现客户需求,如果缺少了双方的交流,设计师按照自己理想中的构造画图纸,最后招来的租户与设计的风格差异大,导致拆除重改,这是一笔巨大的成本浪费。业主方的团队和租户的财务人员也应该有一个详细的沟通,了解租户的预算等问题。好的租赁策略一定包含了很强的资源整合能力,而这些资源是指设计团队、市场分析团队、营销团队等一个个独立却联系紧密的工作小组。

往往客户选址时会有许多备选方案,而在影响客户选择的因素中,也包含了租赁策略,如果租赁策略不准确,也不会得到租户的认可。运气也是一个因素,我们曾经遇到一个租户准备租用其他写字楼,这家企业的老板由于处理家务事而离开了一段时间,因此迟迟没有决策,回来之后原本预订的办公室已经被出租了,所以转而选择了金地中心。与租户沟通的现场团队也很重要,聊天的方式、形象都会影响租户的选择,如果销售人员满嘴跑火车,接人待物缺乏礼貌,任何事情都草率地承诺,客户反而会起戒心。

招商、招租是非常具有挑战性的工作,需要职业经理人应付各式各样的租户需求和突发情况,所以需要职业经理人充分发挥学识、智慧和经验,这也正是这个行业吸引职业经理人热爱行业的原因。

泛阅读 | 商业地产人的梦想:开一家温暖小店,荒度余生

人生就应该浪费在美好的事物上,到一个温暖的城市,开一家温暖的杂货小店,荒度余生。这应该是很多人商业地产人的梦想吧!

它可能是一家散发着浓郁香气的咖啡小馆

它可能是一家在早晨飘出甜甜味道的面包店

它可能是一家萦绕动人旋律的唱片店

它可能是一家只卖主人喜欢的衣服的服装店

它可能是一家鲜花环绕的花店

它可能是一家小女生喜欢逛的杂货铺。

无论是怎么样的一家小店,我想我可以在店里的一个小角落听喜欢的音乐,看喜欢的小说,喝喜欢的咖啡,还可以和来来往往的顾客聊上几句,听他们讲有趣的故事......在只属于自己的小天地里温暖的享受自由!

我所在的这个小城市,各种各样小得不能再小的小店越来越多了,让你不禁会觉得这就是老板们给自己开的。里面无不用心装饰,摆放着各式不知从何处淘来的小玩意儿,都有属于自己的风格和坚持,再加上有亲切感的店主阳光般的笑容,那种温暖的气息扑面而来。

店铺们有的幽暗神秘,有的清丽明亮,然而,这都不是源于对目标受众的判断,而是单纯地服从于店主个人的喜好。

主人们喜欢称这为“生活方式”,远离激烈的职场竞争,独辟蹊径,是无足轻重的小角色在这个小小时代中的生存之道,是另一种向往自由的追求

Hi,当你遇到一些可爱的小店时,请记得进店里跟它的主人打个招呼吧,跟喜欢的人一起分享自己的喜欢,与你与我都是幸福的事情。

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部分资料来源:陈列共和、凤凰新闻、红商网、现代物业

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