唯品会的特卖模式「唯品会商城」

今天给大家普及一下唯品会的特卖模式「唯品会商城」相关知识，最近很多在问唯品会的特卖模式「唯品会商城」，希望能帮助到您。

摘要：唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣 限时抢购 正品保险”的商业模式，类似于线上的outlets（奥特莱斯）模式。本文分析了唯品会 “零库存”的物流管理，加上与电子商务的无缝对接模式，致力打造成为中国最大名牌折扣网。

关键词：唯品会 零库存 名牌折扣

一、唯品会的发展起源

唯品会，一家专门做特卖的网站，每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保特价、限量抢购。

区别于其他网购品牌，唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。

唯品会创立之初，即推崇精致优雅的生活理念，倡导时尚唯美的生活格调，主张有品味的生活态度，致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。

唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。

唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作，向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。每天100个品牌授权特卖，商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。

唯品会会员数已达近6600多万，合作品牌超过11000多个，其中全网独家合作品牌1400多个。2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币)，2014年第一季度，公司净营收7.019亿美元（约44亿人民币），同比增长125.9%，连续六个季度实现盈利。在艾瑞咨询发布的“2014Q1中国B2C购物网站交易规模市场份额”和“2014Q1中国移动购物企业交易规模市场占比”等研究报告中，唯品会与天猫、京东跻身前三，这意味着唯品会“精选 导购”的在线折扣零售模式与天猫集市模式、京东传统B2C模式已组成B2C电商模式的全新结构。

2014年上半年截至6月30日，唯品会前两个季度的净营收已达15.3亿美元，接近2013年全年的净营收，连续七个季度实现盈利。

根据艾瑞咨询集团最新发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》，唯品会2013年以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场。与此同时《2013年中国垂直女性时尚电商行业研究报告》指出，2013年中国垂直女性时尚电商市场份额中，唯品会以55.2%成为中国垂直女性时尚电商市场的领导者。唯品会所代表的线上特卖模式已经成为现今中国三大主流电商业态之一。

截至2014年6月唯品会拥有在职人员1万多人。公司在2010年11月和2011年5月分别获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。2012年3月23日，唯品会成功登陆美国纽交所（NYSE：VIPS）；2013年3月，唯品会成功二次增发。

唯品会的总部在广州，同时在上海、北京、简阳、成都、天津、鄂州等地设立有分公司和子公司。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，为明清粮仓改建，环境优美舒适、艺术观感强烈，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。被业内誉为中国最漂亮的电商办公室。

唯品会已经在天津、佛山、昆山、简阳建立起四个大规模仓储中心，分别服务于华北、华南、华东、西南的顾客。物流中心引入世界最顶级的曼哈顿WMS系统，全国仓储面积近40万平方米。2014年，唯品会投资16亿元打造的鄂州华中物流仓储中心一期工程也将顺利竣工。同时，广东肇庆的物流仓储项目也将在2014年第二季度启动。初步预计到2016年，全国仓储面积将扩展到70万平方米。

二、唯品会的发展现状和问题

从公司创建至上市，唯品会仅仅用了三年的时间，就在2012年3月23日成功登陆纽交所，发行价为6.5美元，发行1118万ADS（每ADS=2股普通股），融资7264万美元。截止2013年7月26日，唯品会股价已攀升至41.27美元，市值高达22.76亿美元。

在2013年3月14日，唯品会宣布，公司和特定献售股东进行的后续公开发行（增发）股票将发行800万股美国存托股（ADS），发行价格为24.00美元/ADS。

2014年5月15日，唯品会发布了截止于3月31日的2014年第一季度财报结果。报告显示，唯品会已经连续六个季度持续盈利。2014年第一季度公司总净营收同比增长125.9%达7.019亿美元（约44亿人民币）， 再次超过早前华尔街的预期。随后股价大涨，截止6月10日，唯品会市值已达105.33亿美金，成为国内第四大互联网公司。

虽然目前唯品会以其特卖模式抢得市场先手，引得同行纷纷效仿。但从长远来看，在唯品会繁华的背后还有些难题需要解决。一是产品质量问题，特卖模式消耗的库存毕竟有限;二是用户群体问题，唯品会锁定的人群主要是年轻人，而化妆品用品的年龄跨度却很大，市场空间有待扩展，以确保盈利的持续增长;三是快递与物流环节;四是移动端拓展问题。

现今，主流的电商企业均积极拥抱移动互联网，唯品也需要提高移动端的用户体验，提升用户的黏性，方便用户移动购物。根据比达咨询(BigData)的统计数据，截至今年10月底，在国内主流安卓应用分发平台(豌豆荚、安卓市场、百度手机助手、360手机助手、木蚂蚁、安智市场、91手机助手和应用宝)上，唯品会下载总量为6020.2万次，环比增速为8.91%。但与淘宝(12.98亿次)、天猫(2.04亿次)、京东(1.64亿次)相比，还相去甚远。也逊于美丽说(8095万次)、蘑菇街(7024.3万次)的表现。唯品会的10月下载量环比增速也逊于乐蜂网、天猫、聚美优品、淘宝、1号店等电商品牌的表现。

三、唯品会的市场分析

唯品会的主要用户主要分布在二、三、四线城市。从交易额来看，2014年第一季度，一线城市用户贡献的交易额是12%，二线城市贡献39%，三线城市占比27%，四线城市为22%。二、三、四线城市用户交易总额占比高达88%。近一年来，一、二线城市用户数量取得了较大增长，用户交易总额占比突破半数，达51%，从侧面反映出唯品会品牌知名度的提升以及对一、二线城市的号召力增强，同时也意味着吸引了更多高购买力的优质客户。从性别比来看，唯品会的购物人群中75%为女性，而女性又恰巧是网购的主力人群。

唯品会的主要优势集中在服装领域。从商业逻辑上来说，这一选择极其明智：（1）服装行业永远都是朝阳行业；（2）服装行业是永远不会没有库存的，因为有颜色、设计、尺码等问题；（3）2013年，中国整个服装销售将近2万亿人民币，到2016年将达2.7万亿人民币。参考服装行业发达的美国，尾货市场占整个服装行业的20%。按照保守估计，整个中国服装库存有4000亿人民币，到2016年达到5400亿人民币。而唯品会目前占中国服装尾货市场的份额还不到5%，未来还有巨大的上升空间。

四、 唯品会的SWOT分析

S 1、 产品量不在多，聚焦精准，只卖奢侈品，打造高档消费品折扣网特色，最大特色就 是折扣价格，低至一折，具有最优惠的名牌折扣价。 2、销售好，保证正品，具有权威资信保障。顾客在收到商品90天内，经鉴定不是品牌正品，即可向中华保险公司索取等同该商品销售价的全额赔偿。 3、支付方式多样，以顾客方便为目的，支持：网银、信用卡、支付宝、财付通、移动手机、代币券、礼品卡、也支持货到付款。 特色支付方式——唯品钱包，可获得1.5倍积分是目前最健全的支付系统 4、独特的商业模式——名牌折扣 限时抢购，迅速获得消费者信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力，并针对不同的客户进行品牌特卖，增强网站会员凝聚力；支撑唯品会发展的就是这种以低折扣为优势，以抢购体验为特征的“闪购模式”。限时限量抢购，让消费者充满紧迫感，在第一时间内激发潜在买家欲望。

W 1、奢侈品网站的某些促销活动引起品牌商的不满，他们有可能通过法律、商业与管理 手段控制或干预这些事情 2、奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求。唯品会目前采用第三方物流进行配送。这样在商品包装—出货—送至用户等环节就很难自己控制与掌控，因此，商品在运送途中出现问题的概率也大大提升。 3、由于采购量不大，只能采取买断的形式慢慢与品牌商建立合作关系；品牌商代理权不易获得，既是获得，它的拿货成本较高。 4、品牌不全，只有少量的几个牌子，与正规品牌合作，采购其高端品牌产品的滞销货，但由于渠道影响力较弱，难以争取到世界顶级奢侈品合作。

O 1、中国的内需市场增长速度快，随着支付、物流等的环节不断完善，未来中国 B2C 电子商务有着很好的前景。目前网络普及度很高，不少人倾向于网上购物，这种趋势愈演愈烈，尤其是在节假日人们更喜欢网上购买折扣高档正品，节假日包邮等形式增加不上顾客群 2、唯品会目前已经积累了一定的用户基础，唯品会已累积150多万会员 300多家品牌供应商。

T 1、和其他电子商务网站一样，商业信用和物流体系，也是限制其发展的瓶颈 2、其商业模式不难复制，会有不少竞争者跟进。其潜在进入者：大型电子商务网站如淘宝商城、京东、凡客都有能力涉足该领域。

五、 唯品会的未来发展创新之路

唯品会副总裁冯佳路表示，“以 精选品牌 深度折扣 限时抢购 的正品特卖为特色的唯品会，凭借自身兼具的 互联网基因 和 零售基因 双重优势，一方面能够更精准地洞察和捕捉消费者需求，另一方面则凭借更有深度的供应链资源和更具场景感的商品组合策略，通过 不设搜索 的网上逛街模式发现消费需求、给消费者高性价比的惊喜购物体验，代表着中国电商先进生产力的发展方向，是未来零售的重要一员。”

当前，在互联网 创新宏观利好环境下，唯品会等众多电商企业及时抓住跨境电商的历史契机走出国门、打通全球供应链的双向流通，既通过跨境电商将海外的优质商品引入中国让中国消费者任性购，未来又能够将中国的优秀品牌和优质商品带到世界各地，让中国企业插上互联网 创新的翅膀，成长为全球性的优秀零售企业。

唯品会坚持“9 N 1”战略，在全球9个国家和地区设有分支机构和专属买手团队， 通过N种复合模式高效跨境运输：与海关总署批准的5 2跨境电商关口合作高效通关，与广州白云机场和南沙保税区进行备货，同时还进行海外直邮配送，确保来自世界各地的商品快速顺畅送到消费者手中。最后通过唯品会这“1”个整合的自营购物平台，为1亿会员提供丰富、优质、价格实惠的正品商品。

六、 针对唯品会问题的对策与总结

（1）产品和品牌把关。唯品会的是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多级的销售渠道，价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式，如跨季度的商品采购、库存、大批量采购等，货源价格最大化。但由于是“限时限量”的模式，就有可能出现假货。比如唯品会被曝涉嫌售假 平台模式难解供应商把关难题。所以应该对于产品在生产过程中建立巡检制度。 建立产品控制、质量标准。对于产品的不同，应提出及时的质量体系控制标准。确立目标及处罚条例，对于处罚时不得以任何理由拒绝接受。 ③后道在产品发现质量有问题时通过及时的反应得到处理后才能继续下货，并通知本部门应注意事项 。

（2）注重口碑和售后服务。唯品会网是国内知名的品牌折扣B2C网站，率先在中国开创了“名牌折扣 限 时抢购 正品保险”的商业模式，主要是进行时尚名牌商品的销售，囊括品牌时装、箱包、鞋子、皮具、 配饰、香水等。以较低的折扣价向消费者出售正品名牌商品。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员 把它打造成中国最大的名牌折扣网。

（3）深化改造加快物流配送。电商的竞争在烟硝弥漫的价格战之外，物流之间竞争日趋白热化。专门做特卖的电商唯品会在2013年物流加速，配送服务得到极大提高和完善，受到用户极大欢迎。分析人士表示，电商企业普遍存在一种危机感———认为脆弱的物流将是中国电商发展的最大障碍。2013年各大电商积极筹建仓库和配送网络，其中唯品会以用户需求为导向，一直致力于升级物流配送，相关负责人表示将在未来进一步提高物流配送速度。比如：唯品会投资16亿元建华中区物流配送中心。唯品会中南地区物流配送中心项目落户衡阳县。唯品会物流仓储自动化升级 配送能力不断提升。