企鹅市集好不好「蓝台和鹅厂」
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近日,消息显示,腾讯正在内测团购小程序“鹅享团”。此举迅速引发外界猜测,腾讯要亲自下场做社区团购了?
要知道,社区团购最热的时候,各巨头纷纷下注,滴滴、美团、拼多多等大手笔砸钱,唯恐落后对手一步。腾讯是个例外,既没有直接参与,也没有闷声搞大事。
一年过去,社区团购的风渐渐平息,它此时出手,是有什么高招吗?
赶个晚集?
鉴于腾讯的不按套路出牌,外界难免出现争论,尤其是放在当前的市场背景下,它的做法更显突兀。
社区电商最早的形态,常见的是放置于各个社区内的自动贩卖柜。这种模式最大的弊端,在于无法保证货物的新鲜,还涉及到与社区的利益纠纷。
直到兴盛优选为了寻求快速增长,创新性提出“预售 自提”方式,才有了真正意义上的社区电商。
2020年,受疫情影响和电商发展,社区团购迅速成为风口和资本追逐的赛道。但仅隔一年,伴随着舆论和市场的变化,“拐点”到来。
一大批企业被拍在沙滩上,无论是巨头还是中小规模的公司,都难以长期支撑烧钱模式带来的弊病。
同程优选、食享会、十芸团、橙心优选等在经历了溃败、损耗后,最终退出牌桌或转型。社区团购也从资本热捧的宠儿变为被集体唱衰的弃子。
大浪淘沙,如今坚挺存在的只有三家,分别为美团优选、淘菜菜、多多买菜。本以为大局已定,没想到又杀出来一个“程咬金”。姗姗来迟的它,还能否分一块蛋糕?
社区团购大有可为
事实上,腾讯在电商下的功夫,一点也不少。近几年,各种潮玩、名品、跨境电商等业务,它均有涉及,并推出了“小鹅拼拼”“腾讯惠聚”“云逛全球”等品牌。
抛开这些不谈,鹅享团的出现,正是腾讯对于电商更深层思考的体现。
这款工具的定位,是面向小微商户,针对微信私域交易场景,提高交易效率和私域运营的服务产品。
众所周知,现在的团购,流程很简单,即用户选择自提点后下单,次日提货。团长只充当转运货物的“工具人”,虽然系统提供海报供团长发朋友圈,但由于需要跳转APP或者小程序,操作繁琐,因此劝退了很多人。
鹅享团建立在微信庞大的社交资源之上,直接连接团长与消费者。团长可在微信内建立“线上卖场”,进行团购订单和商品库存的动态化管理。
此外,它的应用场景还能拓展为到店团购,不仅是社区团购,从而进一步重构快消的分销链路,发展团购新模式。
另一方面,数据显示,2020年社区零售的市场规模,已经达到11.9万亿元,线上化率20.9%。预计到2021年,这个数字将增长至15.7万亿元,线上化率45.5%。巨大的市场红利,正在等待被挖掘。
真正的价值
除了让团长实现线上的精细化运营,鹅享团对于社区团购还有重要意义。
去年最热的时候,生鲜赛道人满为患。公开数据显示,国内市场上有4000多家生鲜电商,它们掀起的“千团大战”,战况惨烈。从本质上讲,这只是互联网企业们为了维护自身地位的手段而已。
鹅享团以工具的形式出现,主要目的是为了赋能中小商家并进一步打破“拼美淘”的中心化格局。从长远来看,有序的竞争,更利于行业的健康发展。
它还能让商家更好地掌握和洞悉用户的需求,从而打破传统零售商和供给之间的错配僵局,加强线下门店的数字化运营。
社区团购的体量越来越大后,拥有腾讯坐镇的鹅享团将会创造怎样的商业机遇,让人期待。