浙江天猫供应链管理有限公司 天猫超市「天猫超市仓库」

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今夏“雪糕刺客”横行，在全场雪糕打五折后，天猫超市“雪糕护卫队”再次出征。

7月11日，天猫超市浙江“雪糕镖局”正式启用，这也是天猫超市在浙江的首个冷链中心。由此组建杭州、上海的华东双冷链中心，护卫雪糕在高温天气下华东地区配送不化冻、送货上门次日达。

在天猫超市“雪糕镖局”内，设立了零下18度的冷冻区以及0度到5度的冷藏区。天猫超市售卖的100多种雪糕，全部储藏在零下18度的冷冻区内，消费者下单后，拣选工人将会在仓内完成雪糕拣选、打包和发货。

尽管室外温度已接近40度，但是仓库内的工人全副武装穿着棉服作业。一名拣选工人在手持终端的指引下，从货架上挑选出梦龙、蒙牛等品牌的6块雪糕，装箱，放入干冰，推出冷冻库，交给快递员。五分钟内就完成了天猫超市浙江冷链中心的首单出库。

通过IoT设备、智能算法等技术，整个库区实现了智能化管理，确保雪糕保存和冷链配送不化冻。“在仓库内，系统能实时监控雪糕储存温度。在仓库外，系统根据雪糕的数量、重量以及配送的里程，推荐装箱方案，配送全程维持在0度以下。”据天猫超市相关负责人介绍，一箱送往杭州的雪糕，系统会自动推荐5袋干冰。即便消费者不方便当面签收，包裹暂时放在家门口等处，雪糕仍能维持约7小时不化冻。

电商平台对冷链物流的布局，也在加速雪糕销售在电商平台的占比，让雪糕价格更透明。今年夏天，天猫超市发起“反雪糕刺客”行动，全场雪糕打五折，满199减100，推出3元以下平价雪糕，让“雪糕自由”回归。

通过与菜鸟联合，天猫超市的确定性供应链网络已形成了全国八大冷链中心的布局，辐射全国19个省市自治区136个地级市，为东部、中部地区主要城市提供冷链配送次日达、送货上门和化冻必赔等服务。