美团直播 慢工出细活吗「美团外卖好慢」

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行业竞争的日益激烈甚至异化，让我意识到，这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争，是有其不可避免的问题的。——黄峥

加码电商之后，美团冲向直播间

这年头还有哪家互联网大厂没有直播业务？直播早成了互联网大厂标配。

就连老妈的手机里都塞着不下五个带直播功能的APP。

不出所料，在加码电商之后，美团也杀入直播领域。真正让人疑惑的是，美团是不是来得有点晚？

近日，美团上线了一款名为“美团直播助手”的APP，据悉，这是美团官方为商家和达人提供的免费直播工具，目前这款产品主要服务于美团各业务商家，普通消费者还不能使用。

可以说，在美团，你不仅可以当骑手，还能转型当主播！

经过简单体验之后发现，这款产品的带货品类十分丰富，从外卖酒旅、到电商团购，几乎覆盖了美团现有的所有业务形态，可以帮助商家实现轻松卖货。

基于此，很多人认为，这款APP标志着美团正式踏入直播电商领域，将要和阿里、抖音、快手等直播界大佬掰一掰手腕。

但其实，这款直播助手其实是帮助商家简化流程，实现随时开播，是一个纯工具型APP。

而且美团的直播业务早已有之，并不是最近才开始的。

早在两年前，美团就举办过一场名为“一千零一夜”的旅行直播专场，在第三期直播活动中，美团共吸引了570万人围观，在第五期活动中，美团更是拿下1200万元GMV的好成绩。

2020年11月，美团还在微信平台顺势推出了直播小程序“美团Mlive直播”，主要以商家自播为主，商品也大多来自于“美团团购”。

再加上此次推出的“美团直播助手”APP，可以说，美团在直播领域的布局一点也不少。但是从结果来看，直播的效果一直不温不火。

以小程序“美团Mlive直播”为例，定位在深圳，置顶的商家直播观看人数只有不到四百人，小黄车中带货的产品销量也没有达到三位数。

可以说此次推出直播助手APP，虽然扩大了直播的产品品类，但是其纯直播工具平台的产品定位，注定了很难帮助美团引来巨大的流量。

而这，就是美团直播不温不火的关键所在，相比其他平台，美团直播显得有点佛系。

因为在美团主APP中缺乏一个中心化的直播平台，现有的直播业态是分散性的商家自播，并且主要目的也并不是引流，而用来宣传、交流和沟通。

这就导致很多人不知道美团的直播业务，并且这种模式和传统的直播电商完全不同，可以说，美团对待直播的态度，是把直播当做商家运营工具来使用，而不是“流量制造机”。

在美团默默耕耘的背后，直播电商极为火热，据此前媒体报道，2021年抖音直播电商宽口径GMV达到10000亿；快手电商GMV也达到6800亿元，同比增长接近80%。

面对这样的增长速度，很难有巨头不心动。而略显佛系的美团，“只取一瓢饮”。

王兴，破解美团焦虑症

“永远别在饿着肚子时逛超市！”

因为身体的现状会影响你的判断，对于一个企业来说也是如此，在面临“挨饿”的极端情况时，做决定更要小心。

美团，可以说是深谙这个道理！

今年三月底，美团发布2021年财报，数据显示，2021年美团净亏损156亿元。其中，Q4配送服务的成本就达到183亿元，却只换来143亿的营收，王兴自己都承认外卖配送“每单亏一元人民币”。

主营的外卖配送业务都出现亏损，布局两年的新业务，更是惨不忍睹，财报数据显示，2021年，以社区团购为主的新业务在去年巨亏384亿元,同比扩大252%。

新业务还没崛起，老业务也没守住，美团的焦虑症即将爆发。

在这样的艰难情况下，如何冷静客观地布局未来，对美团、对王兴来说是一个巨大的考验。

峰回路转之际，美团选择放慢速度和断尾求生，来缓解焦虑。

先说重要性极高，但亏损也巨多的社区团购业务，4月21日，美团优选发布公告，关闭部分地区站点，据媒体统计，此次撤退的地区为西北四省，原因是运营成本太高。

与此同时，在江浙沪等经济较发达地区，美团的社区生鲜业务还在不停招人，简单来说就是淘汰落后地区站点，发力优势地区。

美团优选大撤退，下了一步好棋！

再说此次推出直播助手APP，并不是美团没有意识到直播电商的前景，相反，美团应该是注意到直播电商的残酷竞争和自身电商业务的不足，而主动选择了适合自身的路线。

那就是抓住直播的本质属性，把直播当作纯工具来使用。对于别的平台来说，直播电商意味着引流，意味着迅速转化、变现。而对于美团来说，直播的目的是留存。

据此前媒体报道，美团直播助手的推出，更多是为了满足商家在疫情期间的需求，“堂食客户少了，很多人选择点外卖等等，因此，商家迫切希望能在多个平台把核心客户维护起来，避免流失。”

直播只是一个渠道，对于美团来说，这个渠道不是为了引流，而是为了更好的沟通和即时可得的信息。那流量怎么办呢？

相比于其他电商平台的流量饥渴症，美团还没遇上流量危机，财报显示，2021年平台的交易用户数达到6.9亿，同比增长35.2%，相比2020年增加了1.8亿交易用户。

并且对于流量这回事儿，美团决定把专业的事情交给专业的“人”来做。

比如最近推出的美团极速版APP，箭头直指低线用户流量；去年底，美团还与和快手展开合作，这项战略便是希望通过快手的流量优势为美团引流。

未来，美团直播会不会走向中心化直播电商的路线，直面抖音、淘宝等竞争对手呢？我们还不知道。

但在面临巨大营收压力的背景下，美团没有被焦虑症影响，反而不失理智，稳扎稳打。

不得不承认，王兴太通透了！

慢即是快，巨头押注长期主义

“欲速则不达。”

这句成语在近几年的电商市场中不断应验。

二手车电商大战、社区团购大战、短视频直播大战等等，这些业务都是追求速度，追求规模的典范。

但是众多社区团购平台的撤退、除抖音快手视频号之外的短视频玩家销声匿迹、二手车电商的集体亏损等等案例，都让我们意识到，单纯追求速度、追求规模的互联网打法，已经失效了。

“少即是多，慢即是快。”这种辩证性的长期主义路线，渐渐成为新时代的电商节奏。

除了美团转向长期主义路线之外，各大巨头们，都开始有意识的收缩新业务的扩张速度，加固主营业务的“大坝”宽度。

比如，京东物流的多起收购案；阿里助推“三淘一体”；拼多多专注于农业领域等等，大家不再追求最早、最大、最全，集中一切力量做到细分领域的第一，成了集体的目标。

原因很简单，因为时代变了，高增长已经消失，与其盲目扩张，不如聚焦一点。

2021年3月17日，拼多多创始人黄峥发公开信，宣布辞任董事长，在信中他这样写道，“行业竞争的日益激烈甚至异化，让我意识到，这种传统的以规模和效率为主要导向的竞争，是有其不可避免的问题的。”

一年后，各大平台都意识到了这个“不可避免的问题”，黄峥退位后，打算在更底层、根本的问题上采取行动，去核心科技和基础理论上找答案。

而在“答案”来临之前，慢一点，专注一点，成了最稳妥的解法。

作者：老电