苏宁金融「苏宁L001」

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元旦假期后第一天上班，小米集团创始人雷军直播带货的新闻便刷屏网络。

这场于2021年1月1日上演的直播秀累计观看量超3849万，销售金额破1.88亿元。

其实，企业大佬亲自下场直播带货不乏先例，包括最早尝鲜的携程董事长梁建章、"铁娘子"董明珠、"真还传"罗永浩，甚至曾以佛系出圈的张朝阳等，他们在直播中无不鼓足了劲为公司和品牌吆喝。

回顾刚刚过去的2020年，"直播带货"这把火确实够旺够火爆，无论是行业声浪，还是GMV都遥遥领先。

起初，是李佳琦、薇娅这些头部主播凭借直播间惊人的带货量搅动一池春水。随后，因疫情催化，企业大佬、影视明星竞折腰，纷纷下场直播，和网红主播、卖货达人们同台竞技，共同将"直播带货"这场年度大戏推至最高潮。

据前瞻研究院统计，从直播交易规模来看，2020年淘宝直播占51%的市场份额，达5000亿元；快手占26%，达2500亿元；抖音占超20%，达2000亿元。

然而，像所有过快过热的领域和行业一样，伴随着直播带货入局者的猛增，正当人们以一种势在必得的架势准备在这片流淌着财富的红海乘风破浪时，却发现，似乎被人按下了暂停键。

电商直播这把火还能烧多久？

站在中国互联网发展的长廊中，回看过去一年直播电商所奏响的冰与火之歌，不可否认，电商直播对零售行业的确产生了巨大的价值。

对于厂商和平台来说，最显而易见的，是可以利用KOL的影响力，聚拢更多流量，迅速提升消费转化率，降低广告营销费用。

站在消费者的角度，这种同时兼具趣味性、互动性、参与性的"新物种"，以颠覆性的力量，刷新了传统购物体验。

与此同时，从事直播电商，成为主播，也似乎成了众多出身平凡的年轻人的又一个翻身机会。从普通的专柜导购转型成为顶级带货网红，李佳琦就是最好的例证。

可以说，电商直播确实带动了一个完整利益链条的发展。

但当孤立的事件连在一起后，脉络也就清晰可见了，由此我们可以对行业趋势做出一些判断。

起初，是"流量焦虑"成为各大平台和带货主播们的共同难题。增量的争夺愈发激烈，而存量也必不可免地产生了"注意力免疫"，即便是李佳琦这样的头部主播，也在想尽办法花费大量时间和精力企图留住日益挑剔的消费者。

除此之外，在很多人的印象里，所谓的电商直播充其量就是一个销售的渠道，再无其它意义。这种对于电商直播的浅层认知，让这片曾经的"理想国"逐渐褪去光环，最终也必将被带上了一条原本不属于它的发展道路。

电商直播，或许真的到了亟需转型的重要时刻了。

电商直播的新注脚与新未来

客观来讲，上面所说的问题其实都是电商直播进入到新发展阶段的必然。

这也不完全是坏事，至少它们开始倒逼行业思考充实和丰富电商直播的内涵。

可以确定的是，仅仅只是基于互联网的逻辑来探索电商直播的新功能已经没有意义，将电商直播放置于新的场景当中来思考，或许才能跳出固定思维，打开新世界的大门。

从这个角度而言，诞生于2020年9月30日苏宁直播基地"趣逛逛"或许可以为行业提供一种新范式。

与传统商业广场、单纯的线上直播都不同，位于苏宁总部南京的"趣逛逛"，整合当下直播销售和主播孵化，融入商业实体，为电商直播开创了全新的商业模式。

趣逛逛里面包含美妆、家纺、百货、家电、数码科技等几乎全品类的商品，并设置有厨房、客厅等不同的直播场景，还有护肤、美食、母婴、潮玩等专业的直播间，这些专业的直播间和场景面向所有人开放。

对于消费者而言，可以在此实现碎片化逛街、云逛街的同时，感受所见即所得的购物体验，购物这件事变得前所未有的轻松有趣。

对于平台和商家而言，"趣逛逛"落地带来的最大效应，是解决了过去直播中久被诟病的购物场景问题。依靠趣逛逛里面各种专业的直播间，消费者的更多场景化需求都被激活了。

趣逛逛对电商直播的另类注解也引起了行业关注，就在1月6日，在由《哈佛商业评论》、场景实验室联合主办的"甦•新商业盛典2021"上，它以强劲的新生力量当选"年度体验新物种"。

其实，趣逛逛只是苏宁探索电商直播新模式的一个缩影。

早在2019年直播电商元年，苏宁易购就敏锐地抓住风口，与湖南卫视联手举办首场电商直播综艺超级秀晚会，成为当晚当之无愧的收视冠军，也顺势巩固了苏宁"电商文体委"的美誉。

2020年双十一期间，针对消费者的多元化需求，苏宁又创新性地打造了"直播金字塔"模式。除了2场顶流超级秀直播，还有13天连播13场的超级买手直播，200多场IP大咖直播，2000多场主题直播，3000多场品牌直播，以及基础庞大的5万多场"村播""厂播""店播"。

这是苏宁易购对不同人群多元化场景消费的洞察，更是其践行"好服务"理念的直观体现。

在探索直播电商的新模式方面，苏宁确实是不遗余力。

作为激活零售发展的活水，电商直播行业还远未到达天花板。只是，当所有人都学会了把它当作破局大杀器时，竞争又回到了原来的起点上。

那么竞争是在竞争什么呢？其实是质量、品牌、信誉等等吃功夫、有门槛的要素外，对电商直播新模式的不断革新。

或许，率先迈出第一步的苏宁易购，可以为行业带来更多新的思考。