直播带货是未来新零售趋势「电商直播属于什么类型的供应链」
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随着以“互联网 ”为代表的新经济发展,新消费逐步成为中国经济发展新动能。各大产业纷纷加速线上化进程、国货品牌流行,“潜力玩家”如雨后春笋。在“新渠道”的赋能下,国货品牌应该如何“玩”出花样?直播电商之路又该如何前行?
中国电商市场在经历了二十年深度发展之后,已不可避免地成长为传统产业,目前正处于由2.0版本转型升级至3.0版本的时刻(1.0版本为PC时代;2.0版本为移动时代;3.0版本为直播时代)。一言以蔽之,中国电商市场已然迎来了观念变革与范式转换的临界点。
电商领域的范式转换与观念变革,简单来讲,主要针对电商三要素——人、货、场。本文从货、场和人三方面入手,解构电商业态迭代的内部肌理。
过去以阿里京东为代表的传统电商解决了购物的地域、时间与空间的限制,也高效解决了人与货的需求匹配问题。再通过支付、信用体系的搭建,解决了信用问题。随着商家与用户不断增长,平台流量成本越来越高,流量获取越来越难,从平台到商家都开始试图去寻找新流量。
某种程度上说,无论是社交电商还是直播电商,本质上都是电商平台、商家在流量困境之下,试图扩宽流量获取场景,提升转化与复购的一种转型与升级。
直播电商经历四年的发展,已经成为各平台的标配,无论是主播类别与带货品种都已经多元化。而梳理它的发展阶段,大京全球供应链发现:从一开始,直播带货就是一场流量的竞争。
平台围绕流量的争夺,首先需要拥有足够多的头部带货KOL(key opinion leader 简称kol,是营销学上的概念,通常被定义为拥有更多更准确的产品信息.且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。)与主播,这导致大量MCN(Multi-Channel Network简称MCN,即多频道网络 ,一种多频道网络的产品形态,是一种新的网红经济运作模式。)机构的诞生。在这个阶段,行业的竞争重点在于MCN机构与主播资源,而MCN机构具备主播孵化、推广能力,这些MCN机构致力于培养主播成为平台流量生态的重要组成部分。而明星、直播平台主播和短视频网红是MCN重点关注和培养的KOL,这也推动MCN机构对电商布局的加码。
随着大量KOL和供应链服务商的加入,直播电商的主播生态逐步走入成熟,基于KOL与主播的竞争告一段落,流量格局逐步固化,行业消费需求的升级,市场竞争走入了围绕“人”、货、场以及背后的直播电商供应链打造的精细化运作阶段。
一方面电商中KOL需要借助助于数据服务商来分析消费者偏好,反馈给制造商,确定生产数量或者产品形态,拿到更低的价格,这样既能确保库存消化,又要快速满足消费者对性价比的诉求。
这背后本质是一种选品与供应链能力,它不断缩短了从生产制造到消费者的路径。自此,直播电商从流量的竞争进化到供应链能力比拼。
何谓直播电商供应链?
简单来说,供应链是确保整个直播带货流量变现、业务销售、直播过程的体验物流与售后等一系列过程能够相对完美、顺利推进的大后方与大底层。
一般来说,传统意义上的供应链的基本要素包括供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等线下体系,比如主播选品推销,需要这些供应链服务商为其提供稳定货源及选品服务、物流配送等。而直播电商也与工厂关系越走越近,这样更方便按需定制与量产。
从未来看,电商平台需要供应链能力的综合性——它即需要供应商、工厂、分销与零售企业、物流企业等供应链来围绕平台销售服务,也需要在安全性、稳定性的直播技术底层能力与大数据营销服务层面走的深,走的稳,这决定了电商市场的综合竞争力。
在通向智能经济和智能社会的道路上,目前,视频时代是最新阶段,在连接和计算两个维度上,都出现了较大进步,带来了人的能力的延伸,形成跨越空间的面对面交流的社会。中国电商市场的观念变革与范式转换就在于此,人、货、场的转变也在于此。