美团的线上营销「美团外卖运营」

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“我们认为美妆线下渠道具有巨大的增长机会，而通过数字化手段服务线下的品牌直营店、渠道店发展能为美妆行业带来新的增长空间。”9月25日，美团美妆业务负责人来辰燕在交流会上表示。

美团美妆业务负责人来辰燕

数据显示，2025年中国美妆消费者规模或达4亿，人均美妆消费金额在2019年达到1500元/年，受消费人口和人均消费力的双飞轮驱动，未来三年美妆行业增长潜力巨大，预测2023年行业规模或超6000亿。

此外消费者调研显示，90后新一代消费者在线下有妆品购买行为的比例达86%，线下购买妆品的消费金额约为总体的一半。

“线下专卖店、柜台仍然是美妆品牌获客的重要渠道，占有一半以上的市场规模。对成熟品牌来说，线上推广成本在持续增长，线上线下渠道运营成本逐步接近；对新兴品牌而言，开拓线下渠道、尝试‘服务 零售’的新业态，是快速打开市场的方式。”来辰燕称。

鉴于此，美团认为“互联网 美妆店”或引领美妆业的第二次数字升级。

会上，美团同时宣布推出针对美妆线下新业态的数字化解决方案，包含线下品牌认证体系、营销服务、配送服务、评价内容、直播、探店评测等六项服务，为美妆线下实体经济的发展提供数字新服务。

值得注意的是，来辰燕表示，美团美妆定位为以Location为中心的服务，主要为美妆线下渠道，或者说是线下实体店提供数字化服务。“所以不是一个传统意义上的电商销售平台，我们的起点依旧是本地生活服务。”

据介绍，目前美团美妆业务已合作国内外超过100家品牌，包括国际知名美妆品牌雅诗兰黛、娇兰、娇韵诗、whoo后、欧莱雅，国内本土美妆品牌完美日记、自然堂，以及美妆综合店屈臣氏、丝芙兰、调色师、wow colour等。

（编辑 庄怡）

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