禁电商平台售电子烟「为何屡禁不止 某平台多个商家违法销售电子烟」

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近日，不少市民投诉，称拼多多手机客户端上的多个商家以电子烟周边商品为幌子销售电子烟，严重违反了国家烟草专卖局的相关规定。记者体验发现，确有此事。那么，针对商家非法销售电子烟，平台作何回应？监管部门如何监管？来看报道。

记者登录拼多多手机客户端，搜索"电子烟"后，页面显示"暂无搜索结果"，同时还给出了其他搜索建议，根据页面指引，记者搜索到了大量电子烟周边商品，包括"电子烟杆保护套"、"电子烟杆充电盒"、"电子烟挂绳"等商品，这些商品价格都在110元到170元之间，是其他平台销售的同类产品价格的几倍。翻看评价 ，有人说"客服违禁词不能回复…… 吸着不错……戒烟神器"，还有人说"配了弹头 ，直接放上就可以抽了"……

随后，记者询问商家发现，他们对关键词进行"改头换面"，其实销售的就是电子烟。拼多多手机客户端平台商家回复：“链接上的价格就是五代一杆一弹的价格，需要的直接拍下，单独杆子98（元），一杆一弹119（元），一杆三弹158（元），单独弹70（元）一盒三个，下单后联系我需要哪款烟杆颜色和哪款味道即可。”

当记者询问是否有草莓味电子烟时，对方回复"各种口味一应俱全"，西瓜、菠萝、蓝莓、薄荷、葡萄、草莓、可乐、铁观音口味可以自由选。

早在2019年10月30日，国家烟草专卖局、市场监督管理总局就发布了《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，要求"电商平台将电子烟产品及时下架"。今年3月11日，国家烟草专卖局又公布了《电子烟管理办法》，并从5月1日正式实施，办法明确"禁止销售除烟草 口味外的调味电子烟和可自行添加雾化物的电子烟。"

而拼多多手机客户端上大量商家"顶风作案 "，不仅以其他商品名称为幌子仍在网上销售电子烟，还肆无忌惮销售水果口味电子烟。记者通过拼多多手机客户端联系到了"人工客服"，人工客服表示"对于国家明令禁止销售的商品，平台是严格禁止销售的"，当记者把平台电子烟销售截图发给人工客服时，对方表示"看到了"、"会有专门负责商家的相关部门跟进"，当记者询问监管和准入门槛时，对方却没有明确回复。

随后记者联系了12313烟草市场监管服务热线，对方表示，电子烟的监管采取属地管理，记者反映的情况他们只能先记录，调查了解后再做处理。法律界人士表示，平台方所在地的烟草专卖管理部门有监管义务。江苏苏博律师事务所律师吴波表示：“目前这个情况，因为是在平台进行销售，我认为平台方所在地的烟草专卖管理部门是有义务去监管的，当然也包含电子烟发货地、违法行为发生地、销售地的烟草专卖管理部门都有义务去监管。根据我们国家《电子烟管理办法》第三十六条规定，如果国家烟草专卖管理部门，发现平台有销售电子烟的违法行为的话，他们是可以终止平台交易资格的，因此我认为如果事情查证属实的话，当地的烟草专卖管理部门应当对平台进行相应的终止交易的行政处罚。”

（来源：江苏广电融媒体新闻中心/吕莹莹 编辑/玉洁）

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