买二手车 保险「买二手车有哪些坑」
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现在大街小巷到处都能看到汽车,很多家庭都有汽车。但是有些家庭为了节省点资金,就选择买二手车,二手车市场所以能一直运营。有一家二手车平台,却在客户买车险时,成为最大受益者。
有很多二手车平台,比如瓜子、人人车等等,它们都是做二手车交易平台。可是,二手车交易平台,有没有什么坑客户的做法呢?
前几天,一个在购买二手车车险时,就发生了一件让吃瓜群众为之震惊的事情。
买二手车车险的遭遇
原来,一位网友在黑猫上投诉了一家二手车交易平台,称其告知客户,买的车险第一受益人必须是平台。这让这位网友很是苦恼。自己在平台上买了车,车险快到期了,想自己购买车险时,平台却出来阻挠,整得就像车子是自己租的,不属于自己一样。平台让这位网友买车险还要额外再买乘客座位险,这前后加起来费用已经超过了5000元,真是让人难过啊。
这位网友是去年在平台上买的车,花费了38900元,车子是比速T3。付款方式选择的是按揭付款。当时交车时平台说第一年车险必须通过平台购买,以后则可以自行选择。
可问题就出在这,因为今年车险快到期了,这位网友想不通过平台自行购买。可是平台却说,在外面买保险可以,不过第一受益人必须写瓜子,不写的话就要交纳5000元的违约金。而且销售方还告知他,在外面买保险还要在买保额是20万元的乘客座位险。如果通过瓜子购买的车险,则不需要这一项。瓜子这是给顾客增加锁链。以此对顾客进行捆绑,以达到其成为第一受益者。
这位网友和平台的聊天揭露了瓜子的要求,第一受益人必须是瓜子,赔款超过5000元的保额归瓜子所有,还需要加购20万元的每座的乘客座位险。很明显,对于这些要求,瓜子难免有一种强迫行为。这位网友表示不能接受。
瓜子的卖车模式
这位网友表示,瓜子当初是让他签署了一份租赁合同,但是工作人员并没有告诉他详细的合同内容,虽然车子的行驶证归这位网友,但是按揭购买的车子却是租的瓜子的。这种“买车先租车”的做法真是让人不齿。
瓜子对外宣传的是“一成首付买车”,为什么可以这样做呢?就是因为消费者买车变成了租车。
而在瓜子上买车资金不够,想要贷款的话,还不能脱离瓜子,得找与瓜子合作的贷款公司贷款。在贷款还未到期的时候,都是以租赁的方式把车租给客户,如果客户没能及时还上买车的贷款,瓜子就可以收回客户的车子。就算是客户后面一次性付清贷款,瓜子也不会退还前期支付的贷款费用。
前面看样子首付很划算,但是后面各种费用加起来,不仅没有让客户省钱,反而衍生出更多的费用。
瓜子有损害消费者权益行为吗?
瓜子自从开始上线,就称没有中间商赚差价,难道真是这样吗?这恐怕也只是一种虚假的宣传口号罢了。瓜子作为一个实际的中介角色,在买车的过程中买方和卖方都没有见面协商过如何签合同的事宜,而是买卖方分别和瓜子签合同。因为买方和卖方都并没有看到过对方和瓜子签订的合同内容,所以很多详细内容不了解。这种不透明的销售模式让瓜子在买卖方之间盈利。像这种不透明,不让消费者知情的做法,已经构成了对消费者的侵权和欺骗。
瓜子二手车平台走向
近年来,对于瓜子的投诉不少,大多都是车辆、保险等问题。这也让瓜子的口碑下滑,信誉受到了损害。据悉,瓜子还想要转型纯电商,但是对于种种损害消费者权权益的做法还存在的话,就算瓜子宣传做得再好,也不会有人买账。做生意除了在赚取利益的同时,应该多考虑消费者的需求和想法。不透明、不合理的做法只能自欺欺人,自己为自己的行为买单。