每日优鲜投诉问题「每日优鲜怕哪里投诉」

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如今的每日优鲜可谓历经多事之秋，关闭其赖以起家的主营前置仓业务，深陷资金链断裂泥潭、员工讨薪风波后，如今又因消费者大量投诉被北京市消协约谈。

8月9日，据北京市消协网站消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，市消协于8月4日下午约谈北京每日优鲜电子商务有限公司，并提出整改要求。对此，市消协副秘书长陈凤翔表示，一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

业务接连关闭

自今年6月以来，每日优鲜陷入业务关停、诉讼以及裁员风波……曾3天内接连关闭南京、杭州、深圳、广州等9城极速达业务。6月30日，每日优鲜关闭苏州、南京城市的极速达业务；7月1日，每日优鲜关闭杭州、青岛、深圳城市的极速达业务；7月2日，每日优鲜关闭广州、济南、石家庄、太原城市的极速达业务。

7月28日,每日优鲜宣布关闭前置仓极速达业务。每日优鲜极速达业务的关停，也宣告其赖以起家的主营前置仓业务彻底宣告失败，目前每日优鲜页面宣传仅保留次日达的云超业务。

值得注意的是，自8月初，每日优鲜的次日达商品也已无法通过手机App在北京下单。经和讯科技测试发现，截至目前，北京地区仍无法通过每日优鲜APP购买所选商品，商品加购后均出现“以下商品因库损不足等原因已失效”提示。此外，上海、广州、杭州等多地也出现无法正常下单完成购买的情况。

通过在线客服页面也无法直接与人工客服取得联系，进入客服页面随即跳转至“当前咨询人数较多”页面，需要用户自助填写问题、账号金额等信息，无法直接与在线人工客服取得联系。

遭连环诉讼

此外，每日优鲜还被曝出遭连环诉讼、员工讨薪、投资者索赔。7月29日，有围堵每日优鲜多日的供应商们向媒体透露，每日优鲜欠款最高金额高达3000余万元，欠款最少的几万元不等。

除了拖欠供应商巨额货款，每日优鲜数百名员工在北京和上海发起劳动仲裁，索要逾期未付的工资，而每日优鲜的投资者也向每日优鲜及其高管和华尔街承销商提起诉讼。每日优鲜的投资者指控每日优鲜违反了美国证券法，其在IPO招股书中提供了错误的财务数据，包括摩根大通和花旗集团在内的承销商未做尽职调查，基于“有缺陷的招股书”展示了对该公司极其有利的信息，推销和出售其股票。

今年7月，每日优鲜曾在提交给美国证券交易委员会（SEC）的文件中表示，此前财报存在夸大营收的问题，由于员工违规操作虚增了销售数据，影响了每日优鲜2021年前三季度的营收数据确认，对每日优鲜2021年前三季度营收的影响约为10%。

有消息称，早在2021年底每日优鲜资金链就出现了问题。据每日优鲜2021年三季报显示，每日优鲜2021年三季度持有的现金和现金等价物为21.72亿，同期流动负债高达32.23亿元。

7月15日，每日优鲜公告称，其与山西东辉集团达成股权战略投资合作协议，协议规定，山西东辉集团计划向每日优鲜进行价值2亿元的股权投资。公告显示，每日优鲜和山西东辉将在品牌农业、订单农业等方面进行战略合作。但7月末，随即曝出每日优鲜被与一家煤矿集团的融资交易失败。

每日优鲜还是没能等来“白衣骑士”的救场，融资失败后，也意味着每日优鲜资金链断裂，现阶段已无足够现金向员工支付逾期工资。

资料显示，每日优鲜每日优鲜成立于2014年,于2021年6月在纳斯达克上市，成为“生鲜电商第一股”,该公司通过老虎全球和高盛等机构累计融资逾10亿美元，IPO时的估值达到30亿美元。

在二级市场表现上，每日优鲜的股价自上市首日破发后一路走低，截至8月8日收盘，每日优鲜报报收0.171美元/股，较IPO时13美元的发行价跌去超9成，总市值为4026.22万美元，市值蒸发超百亿元。

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