亚马逊营收增长「亚马逊近几年销售额」

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亚马逊把物流当作了抓住用户的王牌，但面对高昂的投入，外界似乎并不买账。

2月3日消息，亚马逊（NASDAQ:AMAZN）发布2016财年第四季度及全年财报。财报显示，截至12月31日，亚马逊第四季度净销售额为437.41亿美元，较去年同期的357.47亿美元增长22%；净利润为7.49亿美元，较去年同期的4.82亿美元增长55%。此外，亚马逊2016年全年完成销售额1360亿美元，较去年的1070亿美元增长27%，去除汇率变化带来的影响，实际增长达到28%。

从地域上看，亚马逊主要的业绩仍然产生于北美市场。亚马逊第四季度来自于北美部门（美国、加拿大）的销售额在总销售额中占60%，与上年同期持平；来自于国际部门（英国、德国、法国、日本和中国）的销售额在总销售额中占32%，低于上年同期的33%。

财报显示，亚马逊北美部门第四季度净销售额为262.40亿美元，较上年同期的215.01亿美元增长22%；运营利润为8.16亿美元，高于上年同期的6.36亿元美元。亚马逊国际部门第四季度净销售额为139.65亿美元，较上年同期的118.41亿美元增长18%。值得注意的是，亚马逊国际部门的运营亏损达到4.87亿美元，较上年同期的1.08亿美元进一步扩大。

可见，由于本地化竞争者的不断涌现和实际经营环境的影响，亚马逊在国际业务上仍然存在诸多不确定性，谈及扭亏为盈还为时尚早，而在物流上的高额投入也放缓了其在国际市场上的前进步伐。

亚马逊首席财务官Brain Olsavsk在分析师电话会议中表示，对履约中心投资的增加是导致亚马逊利润率水平下降的原因之一。亚马逊在去年增加了26个仓库，其中23个是在下半年增加的，绝大多数集中在北美市场。此外，亚马逊还对Prime会员福利进行了新的投资。

FBA（Fulfillment by Amazon，亚马逊提供的代发货服务）一直是亚马逊颇具竞争力的服务之一，也是亚马逊帮助国际商家渗透用户的杀手锏，来自130多个国家的卖家使用FBA服务将货品发送给185个国家的用户。据美国财经网站MarketWatch报道，亚马逊FBA服务在2016年中面向全球卖家发货的物品总数超过了20亿件，创下历史记录。同时，使用FBA服务的活跃卖家总数增长了70%以上，美国以外市场上的发货量增长了80%以上。

而在中国的B2C业务上，亚马逊同样把物流当作了抓住用户的王牌。去年10月18日，亚马逊宣布在中国推出Prime服务。在美国，亚马逊用户每年支付99美元即可成为Prime会员，享受优先免费配送服务、免费音乐和视频订阅服务。除此之外，他们还能率先尝试亚马逊不定期推出的创新试点项目。Prime服务为亚马逊带来了更多的收入，因此，为了在中国赢得用户，提高市场份额，亚马逊把该服务带入了中国。中国亚马逊用户可以在第一年以188元的优惠价成为Prime会员，享受海外购订单单笔满200元人民币免跨境邮费的服务，以及国内订单全年无限次包邮的服务。

面对亚马逊的重金投入，外界似乎并不买账。据好奇心日报报道，在去年11月25日“黑五”大促当天，亚马逊应用在中国iOS商店的下载排名没有明显提升。尽管亚马逊中国表示Prime的成长率远超自己的预期，但仅仅凭借这一服务依然不能帮亚马逊在中国市场缩小与几个巨头的差距。英国《金融时报》同样不看好亚马逊式的自营物流模式，其在报道中援引国际投行里昂证券分析师Elinor Leung观点指出，数据证明亚马逊那种自营物流在中国行不通，“亚马逊每天处理580万个包裹，有员工23万人；京东，亚马逊的模仿者，每天处理350万个包裹，有10万名员工。如果包裹量级提高到阿里巴巴每天数千万单，那么就需要雇佣100万员工。”

不过，中国市场并不是亚马逊在全球布局中的全部。Brain Olsavsk坦言，尽管印度市场还处在非常早的发展阶段，但印度市场仍将是亚马逊的重大投资项之一。针对印度市场，亚马逊正在不断开发新的功能，包括履约投递和针对卖家的服务和功能。去年夏天，亚马逊在印度市场推出了Prime服务，最近又上线了Prime Video服务。“我们不觉得印度市场会与其他市场有非常大的不同，长期来看公司对于印度市场还是很看好。”Brain Olsavsk表示。

Brain Olsavsk同时透露，短期内亚马逊仍然会把投资集中在北美市场，但随着时间的发展，亚马逊会在国际和国内市场的投资分配方面更加均衡。值得一提的是，亚马逊的投资并不都是集中在买家相关的产品和服务方面，Prime Video、AWS等业务正在继续全球扩张的步伐。未来，亚马逊仍有可能为行业带来零售之外的惊喜。

作者｜小刘

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