36氪独家 | 聚焦直播电商 网红电商服务平台「魔筷科技」完成数亿元C 轮融资

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36氪获悉，网红电商服务平台魔筷科技近期已经完成数亿元C 轮融资，由钟鼎资本、五源资本（原晨兴资本）联合领投，众源资本、高榕资本、米仓资本持续跟投。此前，魔筷科技曾获得来自快手、腾讯、唯品会的战略投资，以及来自众源、高榕、钟鼎、微影、道生和米仓等机构的投资。

36氪曾介绍，魔筷科技成立于2015年，最初主要为大型零售客户提供电商SaaS系统和服务。在其发展过程中，有两个重要的节点：一是在2018年年初进入快手平台，为网红的电商交易提供SaaS系统；二是在2019年开始布局供应链，进一步为网红提供供应链服务。

现在，魔筷已发展出S2B2C的商业模式，以SaaS服务为核心打通了直播电商链路。网红可在魔筷星选商家版APP里选择货源，并通过嵌入在快手APP中的魔筷店铺SaaS，将商品销售给C端消费者。魔筷希望链接和服务网红与供应商群体，并为消费者带来优质的社交购物体验。

魔筷科技

近年来直播电商爆发，魔筷的业务随之快速发展。魔筷主要的服务对象为中腰部网红，目前注册网红已经超过数百万。魔筷拥有一套成熟的网红运营服务体系，还设有专门的导师团队为电商主播提供成长培训。

魔筷创始人王玉林向36氪表示，可靠的供应链是直播电商的生命线。为此，魔筷帮助网红组织供应链货源，现在上架的SKU有50万个，品类覆盖度做到了85%，直播热销款的覆盖度超过90%，其中以食品、美妆、百货、服饰为主，同时商品库正保持着快速迭代。

网红可以在魔筷星选商家版APP里选择商品并在直播间售卖，魔筷负责一件代发和售后服务。过程中，魔筷还形成了爆款打造和品牌孵化的能力，比如月销150万支的蜂毒牙膏，以及月销超千万元的合味芳螺蛳粉，魔筷团队将其从不知名品牌打造成快手爆款，并将热度溢出到其他电商渠道。

五年来，魔筷对技术和产品不断打磨和升级。据介绍，目前魔筷的系统能力和技术水平已处于行业领先水平，例如可以支持较高的流量并发，包括每秒百万级的用户同时进入、每秒十万级用户同时下单，以及十万级的消息推送。此外，魔筷建立了专门的人工智能团队，通过大数据和AI算法提升主播和货的匹配效率。

目前魔筷在全国20多个城市设立了直播基地，基地的功能包括仓储物流、孵化与培训、活动策划等。

随着今年9月快手8.0版本的发布，魔筷同步开启了电商广告业务，为主播和商家提供专业的流量投放服务，现在已经是快手的核心广告服务商。

以快手为主要阵地，魔筷也在拓展与其他平台的合作，比如腾讯生态的微视、全民K歌、腾讯视频、QQ等，为多个平台的主播提供包括SaaS交易工具、供应链服务和流量投放等服务。

艾媒咨询的数据显示，2020年中国直播电商市场总规模将翻一番，整体超过9600亿元。

王玉林判断，未来直播带货会成为电商的主流业态之一，但目前整个生态还是处在非常早期的阶段，行业在各个方面的效率都还有较大的提升空间，接下来魔筷也会持续在SaaS系统、供应链体系、服务体系上不断投入，共同完善直播电商的基础设施。