电商平台职业打假人「网购职业打假人」

今天给大家普及一下电商平台职业打假人「网购职业打假人」相关知识，最近很多在问电商平台职业打假人「网购职业打假人」，希望能帮助到您。

随着三农自媒体发展的如火如荼，一群不可忽视的群体已经将他的战场从淘宝转向三农自媒体电商，这个群体就是淘宝卖家谈之色变的职业打假人。

对于从事三农自媒体电商的媒体人很大一部分积累一定的粉丝后就开始从事自媒体电商，把自己家乡的农产品或者食品卖出去变现或者帮助乡亲们脱贫致富。可是食品行业是国家监管的重点行业，而我们从事三农电商或即将从事三农电商的很多朋友对食品安全法的不了解就给了职业打假人可趁之机。如果你是从事三农自媒体电商或是即将从事三农自媒体电商的头条朋友可以认真看一看，避免掉坑。对于从事多年食品销售的淘宝卖家，小编有着惨疼的教训，前车之覆后车之鉴。

打假人对食品打假的套路

1.偷换概念，把食用农产品当作预包装食品打

首先，我们要搞清楚食品是分为预包装食品和食用农产品的，区别是食用农产品是没有强制生产许可认证的，而预包装食品则需要强制认证即必须要有SC认证的。食用农产品，指在农业活动中获得的供人食用的植物、动物、微生物及其产品。农业活动，指传统的种植、养殖、采摘、捕捞等农业活动，以及设施农业、生物工程等现代农业活动。植物、动物、微生物及其产品，指在农业活动中直接获得的，以及经过分拣、去皮、剥壳、干燥、粉碎、清洗、切割、冷冻、打蜡、分级、包装等加工，但未改变其基本自然性状和化学性质的产品。简而言之就是农业活动中获得的可供人类食用的植物、动物、微生物及其产品未改变其物理性质和化学性质的就是食用农产品。例如：大米你可以加工成颗粒状或者粉状它依然是食用农产品，但是你加工成锅巴或者糍粑那就改变了物理性状就是预包装食品。预包装食品指预先定量包装或者制作在包装材料和容器中的食品；包括预先定量包装以及预先定量制作在包装材质和容器中并且在一定量限范围内具有统一的质量或体积标识的食品。简单说，就是指在包装完成后即具有确定的量值，这一确定的量值应是“在一定量限范围内具有统一的质量或体积标识。而我们往往在做三农自媒体电商的时候一定会包装定量好给客户，这两个概念何其矛盾啊？可是法律就是这样有模糊的空间，打假人就是拿这个模糊空间来对不懂得三农自媒体电商人进行敲诈。所以，我们一定要弄清概念，不被讹诈。

2.三无产品，把无标签的食用农产品作为三无产品打

很多三农自媒体电商人对《食品安全法》认识的不够，认为只要是自己生产的无害农产品包装一下，数量重量只要对就可以了。殊不知正是因为你的不在意给了职业打假人可趁之机，而且你还毫无还手之力。三无产品一般是指没有厂家名称、没有产品名称和生产日期的产品。而对于三农自媒体电商，我们的产品是自己生产或者收购上来的是没有厂家的，怎么办呢？你可以写上销售者的名称即你营业执照上企业名称，因为这主要是起追溯用的，知道是谁生产的就可以。如果没有标签是很危险的，根据《产品质量法》第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。所以不管你销售什么产品一定要有标签标识。

3.把标签信息不完整或者错误当作违法来打

这个也是很多三农自媒体人经常犯错的地方，所以在包装标签的规范非常重要。预包装食品的规范标识：产品名称、规格、生产厂家、厂家地址 、厂家联系电话、SC证号、执行标准号、生产日期、保质期、营养成分表质量等级等。食用农产品规范标识：产品名称、规格、生产厂家或销售企业、联系地址、联系电话、生产日期、保质期等。一般食用农产品标识不全或有问题的，市场监管部门的处罚方式是先警告责令限期整改，一般不是特别严重。而预包装食品就非常严重，会处以货值3-20倍的罚款，各地略有不同。

4.把用词不当作为违反广告法，虚假宣传，功效宣传打。

其实这个大家都是比较了解的，在详情页或者宣传页的任何位置是不能使用极限词：最、世界第一、中国第一等的。不能夸大宣传或者虚假宣传，尤其是功效上，很多卖水果的说吃了我们的大樱桃有养颜美容的功效，因为它富含VC或氨基酸等多种微量元素。即使真有这些功效也不能宣传，特别是一些食用菌的农产品很喜欢用这些宣传。

目前打假人使用的打假套路比较多，这几种最常见也是可以避免的。那么真的遇到职业打假人我们该怎么办呢？

对付职业打假人的办法：1.食品安全大于天，身正不怕影子斜，作为三农自媒体电商人我们一定要学习《食品安全法》，首先把自己的内功做好。

2.遇到职业打假人，我们要镇定，一般主动打电话的我们一定要搞清楚我们我们违反了《食品安全法》哪一条法，让他告诉我们，不要盲目赔钱了事，如果确实因为疏忽违法了我们一定立即改正并与之协商处理，一般一两百就能解决问题，如果没有违规坚决拒绝讹诈走法律程序，即使被投诉到12315也不要怕，准备好材料应付市场监管，市场监管会现场查处，我们只要好好配合就可以，一周之内会有结果，如果结果是处罚你，在15天内你可以申请行政复议。即使行政复议败诉，只要没有违法你依然可以花50元诉讼费起诉市场监管局。如果是打假人直接法院起诉你，就用拖字诀，过一审法院败诉就申请二审，一般打假人都是拖不起的。当然，现在的打假人很多时候是不会直接联系我们的，有时候都不让你联系他，他们是批量找到瑕疵产品下单退货然后截成交页面图作为证据直接投诉给12315，只要投诉成立他们通过获得举报奖励获利。好一点的市场监管局是走一下过场，一般60天过追诉时效。

3.目前的职业打假人主要集中在河南、福建、广东、江苏和浙江衢州等地，我们在客户购买的时候多留意尤其是奇怪的联系电话。

总之，我们在做三农自媒体电商时一定要把自己该做好的做好给我们的客户提供最好的产品和服务，苍蝇不叮无缝的蛋，我们不给他们可趁之机就不会怕，如果是我们一时疏忽，大部分粉丝是可以理解的。为了做好我们的工作，为了我们的乡亲更好的富裕起来，需要我们三农自媒体电商人不断学习提高。大家有遇到过职业打假人的可以留言讨论。