电商,自媒体「电子商务职业兴趣分析」

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电商自媒体时代，商品越来越多样化，企业的产品SKU也越来越多。绝大多数企业都会上一套ERP系统来进行管理。但ERP系统主要功能是管理进销存，对于产品信息的管理并不是核心。虽然ERP系统也支持创建产品档案，但仅限于建立产品的基本资料，没有任何延展功能，而且往往只支持上传几张照片。这对于现代企业是远远不够的。于是有了第一代专门的产品管理系统——产品主数据管理系统Master Data Management（MDM）。目标是建立一个可靠的产品核心信息共享数据库，数据可靠性和准确性是核心。比较知名的就是IBM的MDM。从MDM衍生出了产品研发数据管理系统PDM和产品生命周期管理系统PLM。主要是用于产品研发过程当中对产品图纸等资料进行管理。但在产品主数据基础上，还有很多额外的产品信息需要管理.比如上架到电商平台时需要的产品描述，特性，个性标签等。这时候，就出现了第二代产品管理系统——产品信息管理系统Product information management（PIM）。PIM系统可以创建完整的产品Listing，能够满足电商初代企业的产品信息管理需求。但随着自媒体的兴趣，兴趣电商时代的到来，企业需要管理和分发的平台越来越多。不仅要分发传统的线下零售渠道，还有线上的淘宝，京东等电商平台，还要分发新兴的抖音，小红书，快手等自媒体平台。而且每个平台和渠道的特点和面向的目标用户都不同，需要分发的内容也需要有针对性，不能同一套东西千篇一律的发。这个时候，第二代的PIM系统就已经远远不能满足企业的需求了。于是第三代产品管理系统——产品内容管理系统Product content management（PCM)应运而生。它在第二代基础上新增了图片/视频管理，让企业能够对海量的产品内容及时进行归档管理。还有产品版本管理，让企业能够针对不同平台的调性快速制作和维护多个版本的产品信息。以及产品分发管理，快速分发不同版本的产品信息到不同的平台和渠道。如果说前面两代产品管理软件是面向企业内部的信息管理系统，那第三代则主要是面向外部市场的营销管理系统。正在兴起中的第四代产品管理软件——产品体验管理系统Product experience management（PXM）将在第三代的基础上更加重视外部市场数据的收集。从线上线下不同渠道收集用户信息和反馈，帮助企业优化产品和内容。目前，国外已经涌现出了一些非常不错的产品管理软件，比如Plytix PIM，Salsify，Akeneo，Pimcore等。国内这一市场目前还比较空缺，但也有一些企业开始在做这方面的尝试。比如“拍呀拍”这款由国内企业自主研发的Saas产品，就致力于帮助中小企业管理和营销产品。它从产品图片和视频切入，让商家在手机和电脑上都能方便快捷的管理产品资料，处理图片，制作报价，推广产品。它支持通过EXCEL批量导入产品资料，也可以和现有ERP系统进行对接，作为ERP系统的一个有效补充。