直播电商是干什么的「电商直播前景如何」
今天给大家普及一下直播电商是干什么的「电商直播前景如何」相关知识,最近很多在问直播电商是干什么的「电商直播前景如何」,希望能帮助到您。
电商本身是销售驱动的,是各类资源型平台中离变现最近的一类,而直播平台则在寻找除了广告和虚拟物品之外的更丰富的盈利模式,两者的结合也算是顺理成章。
“对于电商平台而言,未来直播会止步于营销手段,还是会和购物车、收藏、商品一样变成平台的基础设施?流量红利正在消失之际,直播会给电商带来新的生机吗?电商直播所催生的网红、店主们会在电商体系内外产生哪些新的化学反应?”
— Why? —
曾经有过一个电商项目的公式:大流量 * 高转化 * 高客单(毛利)* 强复购 * 低履约成本 = 一个电商的性感程度。而对于已经成熟的电商平台来说,这个公式里的很多指标都在面临挑战。
挑战一:首先是流量瓶颈
电商用户的红利正在逐渐消失,获客成本开始重新攀高;同时,原有的用户结构也在发生变化。用户结构的变化自然会带来消费行为的变化,原有的获客方式以及维持用户活跃度的方法或面临失效。毕竟,代表「性价比」的优惠券对于一部分年轻人来说已经不是一个电商最有吸引力的武器。
挑战二:转化率也一直都是一个挑战。
对于一个没有明确购物需求的电商用户来说,他的决策流程可以非常长。在很多时候,线下购物时的冲动消费决策在线上是很难实现的,而冲动消费决策不仅是指快速决策,也包括对高客单商品的决策能力。
— How? —
与其他电商不同,对于悦享来说,首先一个重要因素就是用户与平台之间信任感的建立,用户对品牌的陌生同样也制约着销售。而直播无疑成为了悦享一个解决问题的新思路。不同于游戏直播和秀场直播中过度依赖于打赏的变现方式,悦享作为一个强销售结果导向的电商品牌,其参与直播的最终目的就是促使交易行为的发生。当然,这也不是哪个电商平台都能模仿的来的,这需要电商直播产品在产品逻辑的设计上就想明白如何将直播和消费这两个属性完全不同的服务形态结合在一起。
No.1 电商本位,还是网红经济?
电商做直播直接带来了销量的提升,但若回归本质来看,电商直播究竟带来了什么?是利用直播这个新的媒介形态把电商这个零售业务本身做的更完善,还是为电商增加新的元素,丰富、甚至改变现有的电商生态呢?
早在去年年末,悦享便以KOL视频为切入点横空出世。如今,直播的产品逻辑和内容也都是围绕着时尚电商的痛点来设计的。在这个思路下,悦享的直播转向了 PGC 的思路,而目前大部分电商平台都是以 UGC 内容为主。平台方开始与更多的时尚品牌建立联系,与品牌一起策划直播内容,并让品牌方的设计师等角色与悦享的主播甚至CEO一同参与到直播中来,与用户互动。这么做的原因是,让最了解品牌和商品的人向用户做讲解,并且向他们还原品牌最真实的样貌。
电商一定是以商品为核心的,而直播在这其中遵循的逻辑是:让用户更了解商品和品牌;让品牌方更精准的找到自己的用户。悦享便做到了这两点,不仅提高了用户的购买转化率,也帮自身平台更好更快的与更多品牌商建立信任关系,由此带来的是悦享平台未来持续的 SKU 增长和销售能力。
No.2 改变消费的场景和路径
在悦享的体系中,直播的内容生产逻辑就是去发现和构建更多的导购型消费场景。整个电商生态领域的内容组成其实是一条长尾,包含着各种消费领域的 KOL、明星、草根等,而这些分布在不同消费领域的主播将引导用户去更多、更快的完成消费。邀请主播还原购物现场、美妆护肤心得、如何穿衣搭配等都是极其适合电商的直播内容,悦享巧妙地为用户创造了一种参与感和临场感,成功改变了用户一直以来的电商购物体验。
在构建了消费场景之后,则要让「内容到消费」的路径更加顺畅。悦享APP直播时,会在产品设计上就毫不掩饰为“卖货”服务的意图。在直播界面,可以看到醒目的商品购买提示,以方便用户在直播界面内获取到更多的商品信息,从而方便用户在直播过程中随时下单。
No.3 实时强交互 刺激冲动消费
一直以来,电商都采用图文的方式向用户传递商品信息。而视频直播无疑更加直观、真实,它所能实现的实时交互也成为了刺激消费的重要手段。悦享APP的直播试图构建一个买家与卖家能够进行高频强交互的场景。「直播是面对面的,类似一个时尚专家面对面告诉你适合穿什么,这个购买转化率便非常高。很多人像秒杀一样完成购买。」
当然,这种交互不仅产生于用户与商家之间,用户之间的交互往往是形成冲动消费的重要催化剂,就如同打破了电商购物固有的空间壁垒,形成了一个「万人同购物」的氛围。就像已涉足直播半年之久的悦享,举办的多场直播闪购商品均在一小时内售罄,甚至有的活动结束恢复原价后的商品还会在短时间内持续形成销售小高峰。可见,群体效应可以让那些有选择困难的用户被一部分购买态度明确的用户所影响。如果产品限量,可以更好的刺激用户的非理性购物,甚至能形成抢购。
当然,未来的悦享想做的不仅仅是依托于现有KOL的电商直播,而是要培养属于自己平台的独家时尚主播,将品牌借直播之势渗透到整个电商生态,引领中国新一代时尚电商变革。
时尚星光传媒,引领中国时尚电视