电商运营每日数据报告「电商运营分析」
今天给大家普及一下电商运营每日数据报告「电商运营分析」相关知识,最近很多在问电商运营每日数据报告「电商运营分析」,希望能帮助到您。
电商运营每天都看的是什么数据?对于这个问题,我想我还是具有发言权的,毕竟咱做运营也有十多年了,且还拿过政府补贴呢,哈哈。不说细节(细节都是根据个人和店铺实际情况做出调整的),系统的一个流程必须有的,现将我工作流程和要看的数据给大家分享一下。
1.首先上班第一件事,打开电脑,整理当天的工作事宜及工作安排。
2.第二件事:找设计部(美工)沟通今日份的做图工作及预计出图时间。
3.第三件事:数据分析;也就是本次问题的重点,一个运营人每天都要看的数据。
在这里建议大家做好一个详细的表格,将数据统计下来,以便分析数据时更直观的看出问题,对症下药。(这个仅代表个人建议,以及新手使用。)
数据分析到底看哪些数据呢?
有3个部分。
第一步:店铺的一个数据分析(千牛登录后在生意参谋上看)。
1、店铺整体的一个数据分析;
2、产品的一个数据分析,分主推与次推。
注意:如果有活动的话,活动的效果数据最佳。
第二步:竞争对手的数据分析(高配版生意参谋)。
竞品的价格、活动变化,以及销量、流量数据来源。
第三步:大盘数据,行业数据。(生意参谋)
主要看大盘数据有无波动,针对店铺做对比,看是大盘导致的店铺波动,还是只有自己店铺有波动,若后者,要小心了,仔细找找原因。再就是看最近有没有增长幅度很大的产品,寻找商机。
第四步:基本操作(运营人必看的数据)。
1、看是否有订单,安排发货;
2、看是否存在未付款的客户,安排客服催付;
3、再者看看是否有有差评/退换货情况就安排客服联系买家协商;帮助买家看看是什么情况,及时处理。
......
第五步:设计部找大佬(美工)要图。
看设计部的图片是否完成,是否需要修改,留点时间善后。
第六步:查看推广渠道内的数据。
付费渠道:钻展、直通车,直通车里面的资金,创意数据表现如何,是否需要更换,地理分布是否需要调整等等。
第七步:数据分析。看自己店铺、与竞争对手和大盘的数据。
那上半部分只是做了一个系统的分析和统计,下半部分根据数据细致的分析和优化,主图、标题、关键词'......是否需要优化但是也不能过于频繁,今天订单量有无达到预计效果,需要安排补单。
同时,还要针对店铺里面各个宝贝的库存进行统计和跟进,一定要避免产品因售完而导致下架。
总而言之以上就是运营人一天看数据的一个流程安排,看似简单,实则运营起来就复杂多了,新店运营人员做好心理准备.......