电商需要掌握什么技能「做电商的技巧和方法」

今天给大家普及一下电商需要掌握什么技能「做电商的技巧和方法」相关知识，最近很多在问电商需要掌握什么技能「做电商的技巧和方法」，希望能帮助到您。

第一重要的是选品，不是推广、流量、运营

很多电商新手，都被洗脑洗的只认识流量和推广。这是一个严重的方向性错误。电商的本质是卖产品，顾客的本质是购买商品。所以，一切的核心，应该围绕着产品为王的理念，这才是电商的本质。所以，电商起步，应该是选择一个优质的产品，才是最重要的。

那么什么才是电商优质的产品呢？主要包含以下几个特点：A，最好是大众消费品；B，产品应该有价格优势；C，产品要有创意或者卖点或者创新；D，如果有品牌优势最佳；E，好品质才能做长线；F，产品在物流过程中不容易损坏。

第二不要无底线的花钱推广

电商是否需要花钱做推广，这是肯定的，肯定是需要花钱推广的。但是，不要无底线的花钱做推广。以及，合理地选择有效的推广方式。不是所有的推广方式都有效。天天缠着给你推广的，一般都是无效的推广。

推广的方式有很多种，点击广告、软文广告、病毒式传播、朋友圈分享、淘宝客或者多多进宝、钻石展位都算是推广。但是，有效的推广方式一般不会很多。不同的产品需要的推广方式也不同。简而言之，推广是一个无底洞，也可能是一个坑。

第三技巧远比烧钱重要

无论是电商的选品，还是推广，还是运营，都需要技巧。如果不会技巧，就要认真学习，而不是通过烧钱解决。如果打算做电商，就意味着你要保持持续不断的再学习能力。如果有一天你学不动了，那么，你就应该放弃电商了。

因为电商技巧不能公开，一个好的技巧有效期也很短，如果大家都在使用这个技巧，就不叫技巧了。所谓的有效的运营技巧，通常都是创新的，或者根据产品设计的。

所以，不要在这里问我有什么技巧，技巧不能公开。

只要不是同行，我一般都会传授电商运营技巧。

第四稳定和固化顾客，争取回头客

如果要想产品销量稳定，本质上就是要稳定回头客，固化顾客的粉丝。如果店铺的顾客稳定不下来，就会导致店铺的销售量一直不稳定下来。

销量稳定不了，就决定了店铺状态不好，权重也会上下浮动，这样就很难保证流量的稳定。所以，电商稳定的本质，就是稳定顾客。稳定回头客。

第五做电商，做的是顾客数量，而不是销量

很多人做电商，沉迷于销量。销量是做电商的一个最大的误解。有销量，不代表有稳定的回头客，也不代表稳定的顾客。举例说明：如果把原本10元钱的产品，做1元包邮的活动，肯定会有销量。但是，你能亏多久？

例如，把别人的产品，你效仿出来，产品质量做烂，别人100元的产品，你20元销售，肯定会有销量，但是，一定不会有回头客。因为质量太烂了。所以，销量不代表什么。

但是，如果做的是顾客的数量，不管你卖什么产品，只要买你产品的顾客，买到商品都满意，并且愿意再买。那么，这样的顾客超过十万个，一百万个顾客之后，无论你做什么产品都不难。

第六推广是需要雄厚的基础

前面讲过不要乱花钱推广。但是，如何推广呢？或者说什么才是最佳的推广方式呢？以直通车为例，直通车点击出价第一名的，一般一天死好几个。为什么呢，花钱太高了，转化不对，结果就是死翘翘了。所以，千万不要坐直通车出价第一名的位置。通常来说，直通车前三名展现量都差不多，曝光率也都差不多，点击量也都差不多。在这种情况下，第三名的出价可能与第一名的出价相差很多，甚至有时候相差好几倍。第一名死了，第三名就可能排名第二名。但是，花费数量可能只有第一名的几分之一。实际推广效果是差不多的。

同样还是以直通车为例，如果产品没有价格优势，没有销量和评价优势，那么，尽量不要滥用直通车，因为那种情况下，直通车广告费花了，点击率有了，但是，唯独没有转化比。也就是说，别人只看不买。为什么呢？因为看的顾客没有购买的理由。打开你的产品，看看挺好，但是，没有价格优势，太贵了，顾客走了。或者打开看看，发现没有几个人买，担心风险，也是看看走了。所以，只有具备了价格优势、销量优势、评价优势之后，才能谨慎地使用直通车。

站内推广与站外推广的区别很大。站内推广，通常来的同行比较多。站外推广，通常是好奇的顾客比较多。所以，站外推广适合推广创意创新比较强的产品。

站内推广适合有绝对价格优势的，或者绝对销量优势的产品。软文广告远远比硬文广告更有效。但是，软文广告操作难度比较大，对策划和设计人员的文字功底、审美、市场把握和顾客心理把握要求比较高。

文|来源莒县电商发布

编辑|浑源县电商公共服务中心

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