跨境电商3.0时代:把握外贸转型时代风口「新时代电商」

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自2021年4月29日起，亚马逊启动了对部分卖家违规刷评操作的封号处理，引发了业内堪称10年来最大的封号潮。封号行动下，相当一部分的卖家陷入品牌下架、业绩腰斩甚至破产的境地。

2021年9月17日，亚马逊对外表示，此前五个月，亚马逊共计关闭了约600个中国品牌的销售权限，涉及上述品牌约3000个账号，这其中包括一些大型卖家。

而进入2022年，封号仍在继续。1月11日，在亚马逊全球开店2022年战略会议上，亚马逊重提封号，并表示相关合规管理不会停止，将一直持续下去。

自新冠疫情后，全球范围内消费者消费观念转变，消费行为进一步升级，但亚马逊风波开始至今还未停下。因此尚有余力的卖家，开始纷纷将目光跳脱出亚马逊，多平台布局。Shopee、Lazada、eBay、沃尔玛、速卖通乃至国外线下商超，都成为卖家们奋力开拓的销售渠道，而能让商家拥有独立经营主权与流量的独立站，也将成为卖家布局的重要领域。

随着新时代步入，中国品牌全球化热度持续攀升，卖家也逐渐意识到新时代品牌的重要性。建立和运营独立站进行销售的呼声愈发强烈，独立站的概念伴随着跨境电商独立站的需求暴增而火热了起来。但要在这一领域获得成功，绝非易事。多名独立站建站平台工作人员向时代周报记者描述了当前圈内的漏斗效应：咨询与观望独立站业务的人，远多于入局者；入局者中，则鲜有成功者。而卖家折戟独立站的主要原因，在于平台间运营逻辑截然不同。

产品品牌型与一般外贸有以下几个特点：

1.专注于某个品类，有固定的产品线，不会什么都卖，不像跨境电商公司可以经常更换产品；

2.营销过程更更长，营销4P的方方面面都会涉及到，从用户调研，产品定功能，定位，定价，到推广，再到销售渠道的运营，再到用户留存，从营销漏洞的顶端到最低端一步步影响客户的决定，而不是第一次接触就立马让客户购买；

3.更注重品牌形象，在品牌的视觉设计和口碑维护会下更多功夫；

4.更注重内容创意，而不是单纯的获取流量，所以这种公司对英文的要求也会比较高。

那么什么是独立站？

所谓跨境电商独立站，在电商领域中自己拥有独立的域名、空间、页面的网站，通过网站可以进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务，换言之就是拥有独立的域名且域名所有权归属卖家，并由卖家独立自主制定运营策略、自主进行营销引流和运营维护、自行对接收款和发货的网站，因此它不从属于任何平台，所以几乎没有自然流量。但是在合法合规的情况下，利用这个网站推广所带来的流量、品牌印象、知名度等等都完全属于这个独立站，也很难在收到他人的遏制。

那么为什么要做独立站？

1、符合国外消费习惯

以综合消费能力强劲的美国为例来看电商消费市场端的结构，2020年亚马逊和eBay等电商零售平台约占40%的份额，沃尔玛等商超自营平台约占16%的份额，其它各类品牌独立站约占40%以上的份额。2020年的市场份额说明了建立和运营独立站已经成为跨境电商卖家重要的销售方式之一。

2、沉淀客户

独立站的每一个客户的身份、每一次购买和发货的记录都可以留存和分析，可以直接以适当的方式与客户建立连接，并以更低的成本进行再营销。随着时间和客户量的积累，那些沉淀的客户信息和行为数据都会变为企业宝贵的经营资产。

3、积累企业资产

从长期运营来看，所有外贸企业都需要一个展示企业概况、理念文化、业务范围和经营优势等，能够让客户全面了解企业差异化优势并产生联络欲望的独立网站。过去我们称这类网站叫企业官网、品牌官网或营销型网站等。目的是让通过搜索引擎、社交平台、各类博客论坛、邮件营销以及线下曝光等多渠道获得的潜在客户，可以通过该网站转化为可跟进的客户并持续沉淀，为企业积累宝贵的数字资产。

4、拓宽销售渠道

在经历亚马逊风波后，越来越多卖家意识到，鸡蛋只不能放在一个篮子里。独立站作为自主性比较强的渠道，有独立的定位、独立的形象和独立自主的经营策略，也称为更多卖家拓宽渠道的最佳选择。

因此在我看来外贸独立站如今正处于火热的阶段，外贸企业家们都争先恐后地在这一领域抢占先机。独立站也将走一遍类似于当初国内微信公众号的情况。从早期的暴利流量到无论什么情况，卖家都将配置完善。所以如何在通过独立站实现销量新增长才是新时代的关键。