实体店如何打败电商「电商冲击实体店解析」
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近几年,随着电商对传统零售行业的不断冲击,零售实体店的发展现状透着股股寒意。万达百货、百丽、七匹狼、美邦等关店的消息频繁爆出,亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇不断出现,舆论上也纷纷唱衰实体店。实体店的发展之路似乎越走越艰难,它的未来真的这么不值得看好吗?
随着微信推出微信小程序,引起了互联网时代一大转折,小程序链接线上线下,早些年受电商时代影响的实体店,不得不说,好像暖春要到来了?
最近零售门店小程序真的很火。打开附近的小程序,5公里范围内的小程序从上线之初的零星几个,渐渐发展为十几个,到现在接近一百个,其发展迅猛令人惊讶。而中小实体企业对于小程序的探索和零售巨头的试水,就像浪潮一样推着零售行业的发展,让众多实体不得不前行,加入小程序新零售的矩阵。
移动互联网时代的今天,微信作为用户群最大的移动互联霸主,其用户的平均使用时长无疑也是最长的。朋友圈点赞、转发、关注、微信支付等几乎成为了我们的“日常工作”。而活跃在朋友圈、微信群或公众号的用户及商家,也在微信这个大生态下寻找着各种赚钱机会,小程序的出现无疑又创造了这样一次机会。
线下实体店为什么要开发微信小程序?
第一,通过附近的小程序,让商家实体店方圆5公里微信用户就可以看到商家产品信息以及各种优惠活动,做到把实体店覆盖方圆5公里广告效应。在微信小程序申请过程中可以在后台添加最多十个分店或分公司地址,以确保商家及分公司(分店)更好的推广 。
第二,与不同的微信公众号相互关联,数据共享,进行引流。可以做到10天内几万几十万数据引流和推广,利用别人的粉丝做自己的生意。一个小程序可以和50个公众号相关联,相互引流,资源共享。不得不说,错过了微信公众号的红利,别担心,现在小程序继续发力,没做好的公众号,继续可以借助小程序来发力。
第三,无论微信支付还是支付宝支付只是付款工具,用小程序支付,可以做到沉淀客户,在商家小程序数据后台看到用户浏览记录、小程序支付后7天内可以给客户推送信息,新品或者优惠活动,也就是说小程序支付可以实现客户沉淀、售后服务 后期推广营销,一切在不经意之间。
第四,小程序码生成数量无限制,可实现一物一码,获知客户来源渠道以及投放效果。类似于小程序的微信群ID识别功能可以进行分类管理以及后台自动将用户画像进行分类,地区,性别,年龄。手机,活跃用户等数据分析。
第五,微信成立搜索应用部,支持社交搜索、应用搜索、内容搜索,小程序通过精准搜索,模糊搜索,关联词搜索,让全国微信用户通过小程序名字直找到您一家,也就是说小程序名字是唯一性的,一旦你注册了别人就注册不了,您将代表整个行业。 这也是为什么开发小程序要尽快,越到后面,好词都没别人注册了,以后说不定会出现买关键词的现象。
第六,小程序SEO优化,每个小程序可以设置10个关键词。搜索关键词就可以找到商家的小程序,一款以锁定精准客户的移动应用,让陌生客户通过搜索关键词轻易的看到你。设置关联词的时候一定要先给自己的产品定好位,一次性提交好10个关键词,因为一个词的审核需要2个礼拜,2个礼拜会发生很多事,说不定你想注册的关键词就被别人抢了,小程序现在是占位高速发展时期。
微信小程序的场景是在线下,而微信官方也不止一次的强调小程序应用场景的重要性,现在小程序的功能得到全面的提升,无论是功能,还是入口都得到了巨大的发展,可以说小程序功能的更新使得实体店开发小程序将成为一种必然。
对于实体店开发微信小程序的好处有哪些呢?
1,微信小程序是新渠道、新流量入口。微信小程序的功能得到更新之后,无论是与公众号的联系还是与APP的联系,以及附近的店功能的实现,都将使得微信小程序成为一个巨大的流量入口,对于实体店商家有着重要的意义。
据统计,目前小程序用户留存很高,数据整体是向上的趋势。小程序因使用便捷,而致使用户重复使用率高,而用户是否会重复使用直接体现了产品在需求端的价值。在如今原有渠道优势渐失、流量成本不断攀升,获取愈加艰难的境遇下,小程序无疑是那个柳暗花明的突破口。
2,由于微信小程利好线下实体店,且小程序的应用场景也在线下,其将成为新零售革命的代表。小程序是产业升级和渠道下沉背景下的新技术带来的新零售革命。因为它传统零售与新技术打通、为用户提升服务、扩大服务范畴、改变传统的业态或工作方法,并且优势不可比拟。解决商家店铺以往仅凭经验进货的困难,为更准确、大胆的进货量等提供依据,提升门店运营效率。
3,微信第三方支付的使用,对于革新线下线上消费支付使用场景,获取用户消费数据,大有益处。 微信小程序用完即走、无需下载、切入线下场景等的特点,对于帮助商家引入线上流量以及微信的沉淀粉丝、扩展消费渠道,提高复用率和购买转化率有重要的作用。
小程序未来带来的颠覆性还会更多,因为它不再是是一个简简单单的通讯工具,而是一个“连接器”,作为一个超级用户渠道连接各行各业的一个桥梁,深入到产业里面,让各行各业实现互联网,带动产业的变革,机会也将是巨大的。
实体店靠小程序的功能获取更多流量和红利已经成为事实,而且餐饮行业,旅游行业,培训行业等已经通过小程序实现了盈利,这毫无疑问给线下实体店开发小程序的进程打了一剂强心针,同时也促使其他行业开始抓紧脚步通过小程序去开拓移动互联网的市场,可以预见,一个小程序欣欣向荣的时代即将开启,而各个行业也将因小程序的存在而迸发出更绚丽的光彩。张小龙说,再小的个体也有自己的品牌。实体店也将借助小程序,打破电商对实体店的冲击。