沃尔玛pfs商品是什么「沃尔玛自营商品」
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沃尔玛运营难题QA连载44（来自老冯的学员群问答）Q：如果是让沃尔玛的人贴标，WFS的人怎么知道我们的产品是哪一个？
A：沃尔玛其实是在我们的产品入仓的时候会检查我们这一票shipment里面对应的前台链接的图片，所以帮我们贴标其实就是多帮忙打印一个标签的事情而已，平时我们贴标错误他们也会给邮件我们，我们这个时候提供正确的条形码给他们，他们收取我们0.65美金一个。
Q：请问沃尔玛提交活动，写23号凌晨一点，为啥还是提示错误，活动得提前两分钟开始，现在美国当地不是22号晚上吗？
A：不看美国时间,看utc时间，你查看utc的时间，在utc时间的十分钟后就不会有这种情况了。
Q：沃尔玛查关联严格吗？会因为什么原因导致账号关联封店？
A：不严，你尽量用不同的ip地址就可以了。
Q：用了侵权的词被系统检测到然后下架了，我把那个侵权词改了以后listing会自动上架吗？还是说需要开case，被下架以后listing还有编辑权吗？
A：如果你删掉之后系统没给你恢复你就需要开case告知沃尔玛你修改了，删除了，让他们帮忙恢复，链接下架了还是有编辑权的，被error了也还是有，需要你点开编辑页面看看产品有没有被锁而已，没被锁都可以修改哪怕下架或是被error。
Q：退货订单和客户要求取消的订单，我们点击退款之后，客户一般多久收到退款？
A：48小时内。
Q：WFS的产品可以通过自发货的链接转换，也可以通过直接上传新链接。这2种有啥区别，建议同一款产品上架一个自发货和一个WFS还是一个链接即可以自发货也可以选择WFS？
A：没什么区别，如果你的自发货链接有wfs库存只能出wfs的货，你是不能选自发货的，只能wfs的库存处理完毕才能加上，如果你一开始就打算发wfs，可以直接上wfs新品。
Q：申请开通沃尔玛广告，但是需要 confirm reCAPTCHA, 发了邮件过去，一直没回复，都有22天了 ，听说沃尔玛回复比较慢需要2周，但是现在都3周了，是不是开通的方式有问题呢？
A：两种方式都试试，你这个肯定是有问题了，你试试在线的和发邮件的形式。
Q：我有个产品最长边刚超一米，入WFS需要打托吗？
A：你不想打托也不会拒收的，打托是为了让你的产品减少丢件和损坏的风险。会分到大件仓。
Q：请问自动广告可以看关键词的吗？为什么我的广告账户看不了是什么关键词在展示？是在Optimization Tools里的Keywords里下载吗？
A：自动广告跑出来的词可以下载item keywords performance看，你需要下载报告查看，词都在报告里面，客户搜的词。在 on demand里面的报告。
Q：请问开了广告，为什么页面上没有sponsored标志？
A：第一先检查广告是否正常运转，第二看看是否还有预算，当日预算是否还有，第三看看你这个产品是不是跟其他产品一起开的，是否有抢到费用。
Q：带绿标才是真实评价，那上直评会不会对账号安全问题，以什么节奏去上直评比较稳妥(多少个订单1个直评)？
A：如果是每天出十单这样，可以上一个，如果是隔三差五出一个单，你一下子搞十几个直评肯定是不行的，1比10这样。
Q：评价带来的销量转化比大概是，例如我要推到首页，得刷多少个评？
A：你看你产品对应的首页就知道了，并不是只看评论啊，沃尔玛也考核很多其他方面的，比如时效，链接的健康度完整度等等，销售额。
Q：灯具类目开广告去提升转化的多么，这个类目广告的点击率多少才正常？
A：这个你也可以去前台搜灯具啊，我也不是专门做灯具所以给不了你十分肯定的回复，这些都需要你去看一下竞争对手，投放广告的多不多就知道了在前台搜一下，点击率多少取决于你的出价，你产品的市场、你的产品价格、你的listing的各个方面。
Q：沃尔玛有平台促销活动可以参加么，需要什么资格才可以报，转化率会好么？
A：你有符合的产品可以提报，看看沃尔玛是否可以选上吧，资格的话你看每个活动都有对应的说明，我们的课件也有提到额外需要注意的，可以查看一下，转化率的话campaign效果不是很好flash pick会好一点。
Q：请问是不是变体中选了primary item，在搜索结果中就会显示这个item呢？如果一直不是显示的primary 可以开case吗？
A：不一定，如果是同款产品，价格不一个，会优先低价的那个作为主变体，你可以尝试开case让沃尔玛帮你换主变体，前提是你的理由要充分，因为变体现在有些是沃尔玛按照他们自己的系统算法算出来的，把他们认为能带来更好的客户体验和转化率的item 作为主变体。
Q：WFS的对应订单的配送费在哪里可以查看呢？
A：在settlement报告里面。
Q：更新物流中更新的跟踪号是不是要至少要有一次扫描才可以更新，刚刚新创建的跟踪号不能更新？
A：对啊，要等物流更新才有上网信息。
Q：有活动报了flash pick，下周生效，在活动生效之前这条链接的价格可以随意改动吗？flash pick可以和划线价一起显示？
A：可以改，但是不建议动太多，不然活动开始就不能做下划线价格了，flask pick是活动 reduce是价格促销，不冲突，因为flashpick要有下划线标签。
(正文完，首发微信，欢迎大家关注我微信公众号：跨境电商C14）
