电子商务最本质的特征「电子商务的本质和核心」

今天给大家普及一下电子商务最本质的特征「电子商务的本质和核心」相关知识，最近很多在问电子商务最本质的特征「电子商务的本质和核心」，希望能帮助到您。

电商最本质的特征

谈到电商，大多数人都认为就是建立像天猫，京东那样的线上商城，或者是在线上卖货。个人觉得这种对电商的理解是片面的，因而也是不正确的。

我们应该从互联网的特征去理解究竟什么是电商。也就是说，要了解互联有那些特征，这些特征会给行业的消费者提供哪些便利和好处，行业消费者又怎样在购买改行业才商品的过程中利用这些便利和好处，从而改变其消费行为和习惯，而企业则又如何利用互联网技术并根据消费者新的消费行为和习惯来提供更好的行业商品的营销和服务。

电商的本质是什么？个人简单总结为三点：信息，互动和互联网。消费者与消费者联网相互交流消费信息，消费者与商户联网互动信息交流，进行并完成商品的销售及售后服务。这就是电商最本质的特征。

如果我们用对电商本质的这种理解去关注一下受人热捧的小米，就比较容易理解为什么小米的营销能够取得如此的成绩了。

小米是做电商，但是小米却不只是在线上卖小米手机。小米正是运用了互联网的本质，通过联网的信息互动，让用户参与到小米手机的设计和营销中来，所以才能取得如此的成功。换句话说，小米是将与用户的新互动纳入到自己的产品设计和营销环节中。这是一个成分利用互联网技术实现产品设计与营销的典范。

个人觉得我们在做电商的时候，应该多互动。互动包括有消费者之间的信息互动，还有消费者与商家之间的互动；互动也是目前大多数在从事电商或者准备从事电商的企业或者个人所欠缺的一个必要环节。