电商网站开发需要注意什么问题「想做电商需要了解什么」

今天给大家普及一下电商网站开发需要注意什么问题「想做电商需要了解什么」相关知识，最近很多在问电商网站开发需要注意什么问题「想做电商需要了解什么」，希望能帮助到您。

一个电商网站的要领，在于它要成为一个成功的在线销售，真正地打动买家，从而完成最终的购买。因此，我们需要从一个成功销售的经验来创建我们的电商网站开发。下面为大家分享一些电商网站开发都需要注意的基本要素吧。

1.全面的购物体验

首先，一个成功的电商网站需要给访客提供类似一家优秀实体一样的购物体验。

好的购物体验有多重要？如果说乔布斯是Apple当年第一销售的话，那于2001年开启的Apple Store就担当了第二销售。Apple Store对购物体验的提升，从透明的玻璃设计，移动支付终端，到无处不在的苹果销售人员，带给了Apple公司在零售的长期成功，并且影响了整个行业对消费产品购物体验的认知。

电商网站的成功也不例外。线上的购物体验重点在于产品展示和交互上，它能移除潜在买家对购买的疑虑。视觉展示能提高对产品和品牌的信任，以及迅速地让买家了解到产品的各方面。在今天这个强调“无图无真相”的时代，专业的产品图片展示是提高销售转化的最有力的方法。

一个经典的案例就是今天大红大紫的独角兽Airbnb在创业的初期，通过把平台上普通的图片替换为专业的图片后，把房间的每个角落都优美地展现出来。这导致平台交易量迅速递增，并成立了专门的摄影团队为所有的房东免费提供摄影服务。

如果可以的话，视频或动图的展示能够加深买家和产品的交互。买家可以从各方位去了解产品，就像在现场一样。添加了解说的视频也能弥补线上却少人讲解的这一点，是提高转化的另一要素。

最后，在线商店的一个大特点是可以注入社会认同，也就是买家评论的元素。一个展示五星的产品和商店会提供的认可远远大于广告栏的一些宣传，同样是提高转化的另一要素。这一点反而是线下商店不大能提供的。

2.品牌故事

一个强有力的销售宣传语一定不会直接侧重产品，或者是用户的需求，以及提供解决方案背后的人，哪些点让他们与众不同，选择他们的理由。简单来说，就是呈现品牌的故事。唯独有一个有效的品牌，才能让买家在未实体接触过一家商店且愿意掏钱购买他的商品。

在「上线了」，我们十分了解品牌的重要性。因为一个网站，就是商家品牌的在线代言。商户需要在网站上展示品牌想传达的信息，以及最好的产品。TA是否是代表一种高新技术，或者传递一种新的生活方式，或者是一种价值？

我们发现，商家通常会用鲜明的图片视觉或者文案，通过自己的网站来展示自己独特的一点。这不仅可以给访客留下深刻的影响，而且会提高最终的转换。特别在竞争激烈的行业，展现自己独特的一点，哪怕只是小到价格的细微优势，也是一个电商网站最终成功与否的重要一点。

以上的这些点都是一个优秀销售的基本素养，一个成功电商网站也同样所需的。

3.顺畅的付款流程

在完成以上两点以后，一个电商网站最需要涉及到技术的一点就是其购物流程的设计。而购物流程的重中之重在于付款的阶段。如果付款流程有缺陷，任何其他的要素都基本作废了。

付款流程所需要注意的3点：

1.最短的时间

2.极简的步骤

3.个性化的细节

首先，与选择商品的阶段不同，在付款的过程中，时间是越短越好，任何所需的等待都需要明显地展示出来。相信大家都有在商场购物的经历，等待付钱的过程一定是最痛苦的，也是最容易放弃的阶段。因此，在线购物的时候，任何的等待都必须降到最低，这包括了网站自身的速度，以及链接到支付渠道的处理，都是需要注意的重点。

第二，类似于付款的时间，一个成功的电商网站在步骤上也要尽量做到极简。而在付款流程中，特别对于一个新用户来说，注册和登录往往是最大的阻力和流失点。在这个点上，我们做出了一个大胆的尝试。经过研究后，我们最终选择了仅使用“访客下单”的模式设计我们的商店。这大大减少了买家的购买阻力，从而提高商家的转化和销量。

通常来说，一个电商网站会有买家注册登录环节，就如在京东、淘宝购物都需要先注册账号再完成下单。但是对于我们所针对的中小型企业，我们发现，大部的购买频率和认知度都不能足以需要一个买家的系统，一些还是从传统相对复杂的电商系统流失出来的商户，希望找到一个恰好合适的解决方案。而我们从简的方式，给予了这类商家一个解决支付转化的问题，满足了他们的需求。

最后，如优秀的销售需要理解潜在客户的购买特性，付款流程需要按相应买家所需的购买方式来完成。例如，购买虚拟商品的流程就应和普通的不同，在买电子票的时候，我是不应该需要在付款的流程时输入收货地址，虽然每次淘宝还是会问我要。又如，经常需要批量购买的商品，应该有批量添加的选项，减少用户在选择数量时的点击，从而减少时间和步骤。这些细节往往看来不重要，但是加起来可以大大提高长期的转化和销量。

测试，测试，再测试

最后一点，不管是否遵循了以上的要素创建你的电商网站，最终会使得它成功的还是通过长期的测试来找到最适合自己的成功之处。你们网站应该随着市场的需求而不断进步。每次的改动都应该来自有目的性的测试，从而达到增加转化的目标。推荐的操作方法就是使用A/B测试，把流量分为不同的组，分别经历不同的流程或看到不同的内容，从而逐渐找到最好的方法方式，apppkf 甚至在测试过程中找到一些能够突破领域局限的新方式，也是可能的！

以上就是关于电商网站开发需要注意的基本要素了。这也是易合网在长期摸索中得出的结果。希望对大家有帮助，如果大家还想要了解更多网站建设知识，可以关注和收藏，易合网会不定期更新相关网站、小程序方面知识的，供大家参考、了解。