「站务员选手」阳谷汽车站举办站务人员技能大赛
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为进一步打造“交运品牌”形象,弘扬“爱岗敬业、追求卓越”的工匠精神,提升客运站务员技能素质及服务水平,阳谷汽车站于10月17日举办了第二届汽车客运站务员技能大赛。此次竞赛, 20名选手由分管站务副经理(副站长)、站务员组成。
领导高度重视,大力支持。竞赛活动筹备过程中,韩经理多次过问,具体指导, 亲自安排竞赛相关内容。对竞赛活动的内容、项目、操作标准、微机系统的下载安装使用方法等予以详细讲解和说明。
本次竞赛分为理论知识考试和售检票实际操作两部分进行。理论考试时考场秩序井然,选手们答卷认真,一丝不苟。10时30分,实际操作部分开始后,选手们个个精神饱满,奋勇争先。售票环节,选手们自始至终微笑服务,快速完成当天多班次、预售票、英语服务等不同形式的售票任务;检票环节,选手们上车检查、理号排队、检票上车、安全喊话等环节有条不紊,展现了精湛的职业技能和良好的精神风貌。(陆平)