「站务班车」聊城交运高唐方向：多措并举做好站务管理工作

今天，山东创新网分享「站务班车」聊城交运高唐方向：多措并举做好站务管理工作。

高唐方向多措并举做好站务各项管理工作，2018年以来，在此基础上更加完善各项措施，为全年站务管理提升到新的台阶奠定基础。
一是为不断提高站务管理与服务水平，从完善站务人员岗位目标责任制入手，建立健全劳动纪律、仪容仪表、秩序、安全、工作与服务流程、标准等各项规章制度，并以民主的方式审议通过，为有效做好站务工作提供了坚实的制度保障。
二是做好班车进站管理，严把进站班车资质审查关，对符合进站条件的班车签订进站协议，并要求站务和安全人员监督进站车辆，落实好进站管理规定，严格落实班车进站安全检测、报班管理、停发车、安全告知、出站安检等程序化管理规定，确保班车安全运营。
三是落实多项便民服务措施，免费为旅客提供开水、手机充电器，服务台备有晕车药针线包、城区交通公交线路图，设特需旅客候车位、迎门服务岗位，落实首问责任制，及时解答旅客询问，候车室设有意见箱、候车室进站口设有引导员引导旅客购票、候车等，为旅客提供全过程服务及延伸服务。
（华明 范书洁）