“阿里巴巴（什邡）客户体验中心”将月底交付使用

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好消息好消息

什邡经开区数字经济产业园

首批入驻企业（项目）

阿里巴巴客户体验中心

5月20日提前竣工啦

预计5月底交付使用

数字经济产业园外观图

阿里巴巴客户体验中心客服工位图

阿里巴巴客户体验中心位于什邡市数字经济产业园3楼，总面积约2000平方米，包括客服工区、培训室等。

项目总体规划

阿里巴巴（什邡）客户体验中心项目计划投资3亿元，将在什邡打造集消费者/商家电话咨询服务中心、交易保障中心、消费大数据综合展示中心为一体的阿里CCO项目，计划建设客服坐席上千人（目前建设400席），规模居阿里巴巴全国规划客服基地前列。

项目主要用途

用于阿里淘宝官方平台在线客服，主要解决淘宝网售前售后问题，提供面对消费者的官方专业客服服务。目前，阿里客户体验中心设置400个工位，提供直接就业岗位400个，并为上岗人员进行系统化专业化培训，团队由阿里直属管理。